订单状态
本文刊发于2022年10月8日。当前版本请访问https://help.shopify.com/en/manual/orders/order-status。
订单具有各种状态,如订单状态、付款状态和履行状态。这些状态用于创建视图,帮助您跟踪订单的进度并查找需要处理的订单。
你可以筛选你的订单使用不同的顺序状态组合。
订单状态
顺序是开放或存档,但可以有其他状态。显示已取消的订单存档取消了和存档的状态。订单具有以下一种或多种状态:
状态 | 描述 |
---|---|
开放 | 已下订单或创建订单。订单需要完成一些工作,包括处理付款、履行或处理退货。 |
存档 | 订单被手动或自动归档。 |
取消了 | 订单被取消了。如果取消的订单没有全额退款,那么该订单可能还有剩余的工作。 |
付款状态
订单的支付状态是决定您需要为订单执行哪些任务的信息的重要部分。订单具有以下一种或多种付款状态:
状态 | 描述 |
---|---|
等待 | 由于以下原因之一,订单处于待付款状态:
|
授权 | 支付提供者验证了客户的支付信息。授权状态仅在手动捕获付款时显示,并且提示您在授权期限到期前捕获付款。授权支付状态与信用卡和其他一些支付方式一起使用。 订单被创建,客户可以完成结账,库存被保留。 |
逾期 | 中设置的到期日期之前未捕获付款付款条件在具有待付款状态的订单上。 |
即将到期的 | 到期不是一种支付状态,但是到期徽章在捕获具有授权支付状态的订单的支付的截止日期前两天显示。 |
过期的 | 付款未被捕获之前付款提供商设置的日期在具有授权支付状态的订单上。 一些提供信用卡和现金支付替代方案的支付提供商使用过期状态来表明他们无法处理付款。联系您的支付提供商,看看是否仍然可以捕获付款。 |
支付 | 自动或手动捕获付款,或者将订单标记为已支付。 |
退还 | 客户为订单支付的全部金额将返回给客户。 |
部分退款 | 返回给客户的金额小于客户为订单支付的全部金额。 |
部分支付 | 您手动捕获订单的付款,并指定小于完整订单值的付款金额。 |
有空间的 | 一个未支付的订单被手动取消。 |
无薪 | 未付款状态包括已完成的订单授权,等待,过期的,部分支付付款状态。 |
完成状态
订单的完成状态
- 实现了
- 未实现的
- 部分完成
- 计划
- 搁置
当下订单时,它有一个未实现的履行状态,除非您选择自动捕获付款并在结帐设置中自动完成订单的所有行项目。
如果您已经发货了订单中的部分项目,但不是全部,那么该订单具有一个部分完成实现状态。当您在订单中发送了所有项目时,它就是实现了.
预付订购单有一个计划状态,直到达到履行日期。当到达履行日期时,订单状态更新为未实现的然后你就可以完成订单了。
当增销提供在结帐时呈现给客户,订单履行状态设置为搁置暂时的。当实现是搁置您可以为该订单预留库存,但您不能履行该订单,直到圆满举行时,订单履行状态变为未实现的.
用a来实现手动执行有一个搁置实现状态。