为使用Shop Pay的客户提供结账体验
本页于2022年10月02日打印。当前版本请访问https://help.shopify.com/en/manual/payments/shop-pay/shop-pay。
当顾客结账离开时,他们已经输入了他们的运输、账单和信用卡信息,他们可以通过Shop Pay输入他们的手机号码并选择加入来保存他们的信息。
客户体验
当顾客使用Shop Pay结账时,他们会被带到订单审核页面。如果你的客户使用Shop应用程序,那么他们会被提示通过应用程序验证他们的购买。如果你的客户只使用Shop Pay,那么他们可以用一个独特的6位数代码来验证他们的购买,他们会在短信或电子邮件中收到这个代码。
如果顾客使用相同的设备返回你的商店,那么他们可以在不使用商店应用程序或短信确认的情况下结账。在签出期间,客户被重定向到商店支付在返回结帐处完成购买之前验证他们的信息。如果你的商店提供本地取货或派递选项,然后顾客可以在结帐时使用Shop Pay选择选项。
在顾客选择Shop Pay并完成验证后,他们可以在任何激活了该功能的Shopify结账处使用他们保存的信息。他们不需要再次验证自己。对于能够使用该功能的商店,一些顾客可以分期付款。了解更多关于商店支付分期付款.
如果客户想要更改其Shop Pay账户信息,那么他们需要这样做登录到商店支付他们现在注册的电子邮件地址才能更新他们的信息。客户可以选择退出商店支付在任何时间。如果您的客户对使用Shop Pay有任何疑问,那么他们可以访问商店支付帮助.
对商店支付的客户支持
如果您对使用商店支付有疑问,请访问商店付款帮助中心.如果你需要帮助,分期付款与商店支付,然后访问商店分期付款帮助中心.
支持卡
要使用“商店缴费”,顾客需要:
- 在使用之前激活他们的卡,如果适用的话。
- 能够在网上购物。
- 要有与他们银行账户相符的账单信息。例如,邮政编码需要匹配账单地址。
- 拥有Visa, Mastercard, American Express或其他你支持的信用卡。
- 使用支持的借记卡或信用卡。例如,一些预付卡不受支持。
如果客户正在使用商店支付分期付款,那么Capital One卡就不接受了。
支持的语言
Shop Pay支持以下语言:
- 中文(简体)
- 中文(繁体)
- 捷克
- 丹麦
- 荷兰
- 英语
- 芬兰
- 法国
- 德国
- 北印度语
- 意大利
- 日本
- 朝鲜文
- 挪威(书面挪威语)
- 波兰的
- 葡萄牙语(巴西)
- 葡萄牙语(葡萄牙)
- 马来语
- 西班牙语
- 瑞典
- 泰国
- 土耳其