解决常见产品CSV导入问题

如果您在上传产品CSV文件时遇到问题，请查看以下解决方案中是否列出了问题。如果你仍然有问题，那就联系Shopify支持．

错误消息

履约服务不能是空白

您需要输入您正在使用的履行服务的名称。如果你不使用物流服务，那么这个应该设置为手册．

忽略行#-##因为句柄例子已经存在

句柄用于唯一地标识每个单独的产品。确保CSV中每个产品都有唯一的句柄。

忽略第#-##行，因为它不包含产品数据

这意味着至少有一个产品有句柄，但没有产品标题。

网上非法报价

当您试图导入的CSV文件中存在非法字符时，会导致此错误。要解决这个问题，请记住这一点您的CSV文件必须是UTF-8编码．

有时，此错误是由遗失或遗失的引用．

错误的头检查

从该行删除图像，然后重试。如果这解决了问题，那么尝试在其他地方托管映像。

无效的CSV头:缺少头

你的CSV文件的第一行应该是:

句柄，标题，主体(HTML)，供应商，类型，标签，发布，Option1名称，Option1值，Option2名称，Option2值，Option3名称，Option3值，变体SKU，变体Grams，变体库存跟踪器，变体库存数量，变体库存政策，变体履行服务，变体价格，变体比较在价格，变体需要航运，变体应税，变体条形码，图像Src，图像Alt文本

记得检查第一行末尾是否有多余的空白。

清单中不包括库存策略

库存策略需要设置为“拒绝”或“继续”。

库存数量不能为空

库存数量需要设置。如果你没有跟踪库存，那么确保变型库存跟踪器为空白，否则Shopify将查找库存数量。

库存数量不是一个数字

您需要为库存物品的数量输入一个数值。

网上遗失或遗失的报价

这可能是Excel或其他电子表格程序添加花引号(智能引号)的结果。这些引号需要用直引号代替。要解决此问题，请在文本编辑器中打开该文件，并执行搜索和替换以更改”“变成这样的引号:”“．

另一个可能的原因是文件中添加了额外的引号。在文本编辑器中打开文件，找到有错误的行。一旦你在那里检查字段的杂引号，并删除它们。

不是有效的产品类别

中列出的完整产品类别或ID号与您输入的产品类别不匹配Shopify产品分类．您需要精确地匹配类别或ID号。

验证失败:尝试下载映像时发生错误

镜像文件丢失。

验证失败:getaddrinfo:未提供节点名或服务名，或未知

此错误是在图像URL中有错误时引起的。图像URL需要http://在它前面。它还需要是一个公众可访问的图像的直接链接。

验证失败:选项不是唯一的

当产品具有重复选项时，将导致此错误。您可能已经设置了具有两个具有相同选项值的变体的产品(例如，两个中型产品，均为黑色)。如果选项值是唯一的，则可以在CSV中的其他地方使用相同的句柄复制产品。

验证失败:价格不能为空

价格需要加到这一行

验证失败:上传的图像超过了2000万像素的限制

您的产品图像可以是任何大小，最高可达5760 x 5760 px，或2000万像素。减小图像的大小或使用不同的图像。

常见问题

在我的导出中有随机字符。你懂国际语言吗?

Shopify支持UTF-8编码中包含的任何语言或字符。如果您在产品描述中看到奇怪的字符，这可能意味着您的CSV文件没有使用UTF-8编码。要修复该问题，请在文本编辑器中打开该文件。立即再次保存，确保您指定了UTF-8编码。

我试着上传我的CSV和选择栏目标题窗口出现

当CSV文件的标题不正确时，会出现此窗口。您可以从下拉菜单中选择正确的标题，以帮助您将CSV文件导入Shopify。