使用Shopify POS进行退货和退款
本页于2022年10月1日印刷。当前版本请访问https://help.shopify.com/en/manual/sell-in-person/shopify-pos/order-management/complete-refund-orders。
您可以从Shopify POS退还全部订单或部分订单订单屏幕上。
退款的项目被添加到你的Shopify POS应用程序的库存指定的位置．
使用Shopify POS退款订单
步骤:
在Shopify POS应用程序的主屏幕上，轻按
≡．利用订单．
点击返回物品的顺序。
利用返回．
使用
+而且-输入您要退款的每件商品的数量。利用下一个．
可选:如果你不想把一个物品放回你的库存，然后轻按在这个位置重新进货，禁用补货选项，点击保存．
可选:水龙头退款航运退还运费。
可选:启用将余额退回礼品卡向顾客发放礼品卡，收取退款金额。礼品卡产品需要发布到POS销售渠道，才能使用此选项。
如果客户使用了多种支付方式，那么你可以在他们使用的相同支付方式之间分配退款。利用编辑在退款金额部分，并输入要退还给每个支付方式的金额。
可选:添加返回原因。
当你准备好处理退款时，点击退款．
利用已退还的商标．
可选:向客户提供收据。
利用完成．