工作流程示例
回顾一些可以在Shopify Flow中使用的工作流示例。
客户
客户工作流可以帮助您在创建客户、创建订单或取消订单时向客户添加标记。您可以根据客户的特征(如邮政编码、电子邮件地址和订单历史记录)对客户进行标记。
模板示例:
实现
履行工作流程可以帮助您根据位置或订单细节管理订单履行。例如,您可以使用Flow根据订单的风险级别保持履行,准备草稿运输标签,或接收大订单数量的通知。
模板示例:
存货和商品
库存和销售工作流程可以帮助您管理库存,并控制您的产品如何呈现给客户。例如,您可以使用工作流集合来创建低库存产品的集合,标准化您的产品标记,或者在产品变体脱销时接收通知。
库存和销售工作流程使用以下条件和操作:
- 的库存数量变更Trigger,用于跟踪库存变化
- 的产品变体库存数量而且产品品种库存数量优先条件,确保工作流仅在满足条件时运行
当您创建这种类型的工作流时,条件需要检查库存更改之前和之后的数量。例如,当一个变量的库存小于5时,设置通知产品变体库存数量到5并设置产品品种库存数量优先小于5。你的店里有7件t恤,Jose订了2件。库存现在是5个,所以发送了一个重新订购的电子邮件。后来,卡里姆订购了一件t恤。库存现在是4个,但是没有发送reorder邮件。如果您只检查当前库存数量,那么您的重新订购电子邮件将在每次订购产品时发送,直到产品重新进货。
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忠诚
忠诚度工作流程可以帮助您跟踪折扣代码,并奖励客户的支持。许多忠诚度应用程序都有流量连接器,你可以根据客户在商店中的消费和活动来奖励他们。例如,您可以为订购特定产品的客户提供忠诚度积分,创建积极的评论,或为客户添加生日标签。
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订单
订单工作流程可以帮助您标记订单,在收到需要特别关注的订单时通知您的员工,或将详细信息发送到应用程序。在您的工作流程中,您可以根据订单或下订单的客户的特征创建条件。
模板示例:
如果您自动完成订单,那么您还可以让Flow存档这些订单。
风险
风险工作流可以帮助您管理高风险订单。例如,您可以使用Flow在收到高风险订单时通知您。在工作流中,使用订单风险分析触发以检查订单的风险级别。方法的结果Shopify风险分析.不使用第三方应用程序的风险结果。
当您收到高风险订单时,您可以选择让Flow执行以下任务:
- 标记订单,以便稍后处理,并通知您的员工,或将订单详细信息发送到应用程序。
- 如果您的商店设置为手动捕获付款,则防止处理付款。
- 如果订单设置为手动完成,则取消订单。
如果你的商店设置为手动捕获付款,然后您可以使用Flow来防止捕获高风险订单的付款。创建一个工作流,检查订单的风险级别,仅在风险较低或中等时捕获付款。在工作流中,使用捕获支付捕获付款的操作。
如果你的商店自动捕获付款并手动执行订单,然后您可以使用Flow取消订单。在这种情况下,你不能阻止付款被捕获。在工作流中,使用取消订单取消订单的操作。
您还可以根据其他条件取消订单,例如客户的电子邮件或IP地址。
要跟踪Flow取消的订单,您可以添加执行以下操作的操作:
- 标记取消的订单。
- 发送消息或记录问题到应用程序,如谷歌Sheets或Trello。
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