支付常见问题

查找有关Shopify账单的一些常见问题的答案。

我的Shopify帐单接受哪些付款方式?

您可以使用以下付款方式支付Shopify账单(一次性或定期):

• 一张有效的万事达、维萨或美国运通信用卡
• 与万事达、维萨或美国运通联合发行的借记卡
• 在某些地区购物平衡
• 在一些地区使用PayPal

如果你在美国并且使用Shopify Plus计划，那么你可以使用经过验证的银行。

Shopify收取的大部分费用都是经常性付款。经常性付款按一定周期进行。这些计费周期各不相同，而且并不完全同步，除非，例如，你开始使用30天计费计划，并在同一天安装所有应用程序。OB欧宝娱乐APP

有关更多信息，请参见您的Shopify账单的支付方式．

为什么我的付款方式被拒绝了?

检查以下可能性:

• 如果您没有使用Mastercard、Visa或American Express的有效信用卡来支付Shopify账单，您的付款方式可能会被拒绝。

• 如果你使用借记卡，那么它必须与万事达、维萨或美国运通联合使用。你不能使用没有联名的借记卡。

• 你的信用卡需要允许以美元进行经常性支付。

• 你的信用卡需要具备国际能力。

了解更多关于付款方法．

如果我的付款方式被拒绝，我该怎么办?

如果您的付款方式被拒绝，并且您使用的是Mastercard、Visa或American Express的有效信用卡，那么请联系您的银行寻求帮助。

如果缴费失败，我该怎么办?

如果你的账单支付失败，那么你可以再试一次计费设置页面，点击工资单．如果您需要更新您的付款方式，那么您可以从计费设置页面。如果您在处理付款时仍然有问题，请联系您的银行寻求帮助。

如果我在试用期间选择Shopify订阅计划，我将如何收费?

如果你在免费试用期间选择了一个计划，那么你将在免费试用结束的那天收到你的第一张账单。如果您的免费试用已经过期，那么您将在选择Shopify订阅计划的当天收到您的第一张账单。付款是自动支付的，所以在选择一个计划后，你不需要做任何其他事情。Shopify的账单费用在你的信用卡对账单上显示为:Shopify * <账单号>．

如何查看或导出所有账单费用?

要查看过去90天内的所有收费，您可以查看特定时间范围内的所有收费使用押记表你的部分计费设置。要查看过去90天以内的数据，您可以导出您的账单历史记录．

如何退款我的Shopify账单费用?

Shopify不提供退款，请参考Shopify服务条款了解更多信息。联系Shopify支持以解决任何计费错误。

如果你需要从Shopify app Store购买的应用程序退款，那么你可以联系应用的开发者直接。