cookie和数据收集

世界各地的国家和地区都出台了规定企业如何收集、处理和共享客户数据的法规。收集客户数据,尤其是cookie数据和其他与浏览活动相关的数据,对于商家了解客户行为至关重要。这些数据还有助于商家在第三方营销平台上向客户做广告。ob欧宝娱乐app下载地址

为了帮助商家遵守这些规定并与客户建立信任,Shopify提供了各种应用程序、功能和开发人员工具。

您可以安装客户隐私横幅应用,或浏览Shopify应用商店第三方隐私横幅

当你决定你的企业需要做什么来遵守各种隐私法规时,咨询你的律师是很重要的。

与广告网络共享数据

为了改进您的营销活动,您的客户数ob欧宝娱乐app下载地址据用于优化和个性化针对现有和潜在客户的广告。广告网络需要你的客户的个人信息,以便在他们的网络中匹配这些相同的客户。

这些个人信息可能包括电子邮件地址、电话号码、IP地址、姓名、邮寄地址和第三方数据收集cookie。如果这些个人信息中的任何一个与广告网络数据库中的用户相匹配,那么广告就可以针对这些用户投放,或者这些信息可以用于营销归因,以确定何时应该为销售活动邀功。ob欧宝娱乐app下载地址

当你分享客户的个人信息时,确保你是和一个你信任的营销伙伴分享的。ob欧宝娱乐app下载地址告诉你的客户你是如何共享数据的,并决定你想要收集和共享什么类型的数据或多少数据,这一点很重要。确保你的隐私政策向您的客户提供这些信息是最新的。

一些合作伙伴或渠道,如脸谱网,让您自定义收集和共享数据的类型和数量。

欧洲客户和GDPR合规

根据欧盟的一般资料保护规例(GDPR)在美国,访问你的在线商店的欧洲客户必须征得同意才能收集数据。欧宝体育官网入口首页从客户那里收集数据到您的在线商店最常见的方法是使用浏览器cookie。欧宝体育官网入口首页这些浏览器cookie被称为非必要cookie,在客户同意之前必须限制使用。

限制收集来自欧洲的游客的数据

要限制访问您的在线商店的欧洲客户的数据收集(根据其IP地址确定),您可以选择针对来自EU、EEA、英国和瑞士的客户的营销和分析数据欧宝体育官网入口首页收集的限制级别。ob欧宝娱乐app下载地址

步骤:

  1. 在您的Shopify管理中,单击欧宝体育官网入口首页然后点击首选项。向下滚动到客户的隐私部分。

  2. 为欧洲客户选择限制级别:征得同意前收集同意前部分收集,或征得同意后收集。选择“征得同意前部分收集”或“征得同意后收集”会提示您安装隐私横幅应用。要了解有关客户隐私、cookie和限制级别的更多信息,请参阅电子隐私指令文档

Shopify如何限制数据收集

Shopify通过降级自己的非必要cookie来限制数据收集,请参阅我们的饼干的政策会话cookie。会话cookie通常在客户关闭浏览器时被删除。如果客户同意收集数据,则将非必要的cookie升级为持久cookie,当客户关闭浏览器时,这些cookie不会被删除。

Shopify如何限制第三方数据收集

由于Shopify无法控制第三方应用程序或脚本是否从客户那里收集数据,因此我们为第三方提供了一个同意收集API,供他们集成。同意收集API告诉第三方客户是否已同意收集数据。

查看你正在使用的第三方应用程序和脚本的服务条款和隐私政策,以确定他们如何尊重客户的同意。

“征得客户同意”是指在收集数据前需要征得客户同意的国家和地区的客户进行数据收集。最常见的收集同意的方式是通过隐私横幅或cookie横幅。这些横幅通常出现在网站的底部,并提示用户选择是否接受用于分析和营销的非必要cookie。ob欧宝娱乐app下载地址

如果您希望实现自己的隐私横幅,或使用第三方cookie横幅,然后验证该横幅使用Shopify的同意收集API阅读和收集客户的同意。如果没有同意收集API, Shopify的非必要cookie将继续受到限制,这将影响您的在线商店的分析和营销绩效。欧宝体育官网入口首页ob欧宝娱乐app下载地址

加州客户数据的第三方销售和CCPA合规

加州消费者隐私法(CCPA)在美国,加州的用户应该可以选择不出售他们的数据。如果你没有为这些客户提供选择退出的选项,那么他们应该自动免于出售他们的数据。在决定你是否应该这么做之前,你应该回顾一下CCPA阈值和你的律师谈谈,确定你的生意是否受到这项规定的影响。

限制第三方出售加州客户的数据

加州消费者隐私法(CCPA)在美国,加州的用户有权选择不出售他们的数据。您可以通过Shopify管理中的客户隐私部分限制加利福尼亚州客户的数据收集,该部分将提示您安装客户隐私应用程序以符合CCPA。

步骤:

  1. 在您的Shopify管理中,单击欧宝体育官网入口首页然后点击首选项。向下滚动到客户的隐私部分。
  2. 通过单击限制加利福尼亚客户的数据收集激活
  3. 单击安装应用程序按钮下载并安装Shopify的客户隐私应用程序。

当决定与第三方共享客户数据时,请注意Shopify无法控制第三方如何使用数据,只能告知他们应该如何处理数据。你应该查看与你合作的第三方应用和脚本的隐私政策,并咨询你的律师。

Shopify从不出售CCPA定义的数据。更多信息请参考Shopify对个人信息销售的立场

选择退出定向广告

任何人都可以选择不接受特定第三方供应商提供的定向广告数字广告联盟的选择退出页面或者是网络广告计划的选择退出页面

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