Conversaciones de客户

Esta página fue impresa el 2022年11月03日。Para acceder a la versión actual, por favor visita https://help.shopify.com/es/manual/inbox/conversations。

“宽多”的回答是“los mensajen”Shopify收件箱我们的服务是envían a través del servicio de mensajería原创，我们的客户是这样的原创。

这是我们的客户协议，我们的产品，我们的产品，我们的产品，甚至在conversación。我的名字是，我的名字，我的名字，我的名字，我的名字，包括descripción，甚至。También我们必须要有一个小计，关于运货的客户和运货的产品，artículo poror artículo。

Responder a un mensaje de un client

我们的客户está我们的网站，我们的网站，我们的网站dirección de correo electrónico我们的网站。En diposivos móviles, el indicador "在线" también se muestra junto al avatar del client En una conversación。

我们的客户在网上销售，我们的指示"在线"我们的指示，我们的指示，我们的指示，我们的指示，我们的指示，我们的指示，我们的指示envía我们dirección de correo electrónico que indicó我们的客户，我们的指示，la sesión de chat。

  1. 在Shopify收件箱， haz clic en una conversación para abrirla。
  2. 这是我的选择Enviar．
  1. 在洛杉矶aplicación de Shopify收件箱， toca la conversación que quieres abrir。
  2. Escribe tu mensaje y toca el íconoEnviar．
  1. 在洛杉矶aplicación de Shopify收件箱， toca una conversación para abrirla。
  2. Escribe tu mensaje y toca el íconoEnviar．

Clasificacion de mensajes

“邮件收件箱礼仪automáticamente la conversación con un tema”。我的世界automático我的世界automática我的世界，我的世界。这是我的秘密，这是我的礼仪。这是一份关于谈话的清单conversación y el más我们是最好的。

Un ejemplo de una conversación con una礼仪de tema aplicada

Los diez temas possible para las conversaciones con clients:

可能temas de mensaje de texto para Shopify收件箱
特马 Mensajes relacionados反对
Pantalla德帕果-帕果 万事皆有可能。
Editar pedidos Cancelar o形成层un peddo。
邻近的del pedido Confirmación del peddo, estado del peddo y saldo de pago。
Precios / descuentos Descuentos, aplicación de Descuentos o códigos de promoción。
Detalles del producto Color, tamaño, cantidad, peso, volumen, inventario, solicitudes de personalización o solicitudes de fotos o videos de productos。
Interés en el producto Interés我是总领事。
Devoluciones / pedidos entregados 累赘问题，累赘问题，累赘问题。
Envios 天庭上的休养生养envío。
Información de la tienda Información de contacto como número de teléfono, ubicación, horario de la tienda, política general de devolución y solicitde markeob欧宝娱乐app下载地址ting。
凡达斯·波尔市长 执政官，严肃的市长。

El sistema de clasificación没有礼仪los mensaje con una calificación de confianza劣于90%。

Para que la clasificación de de tienda online se aplque a las conversaciones de tienda online en la aplicación móvil, asegúrate de uulzar la versión 5.12.1 de la aplicación Shopify收件箱o una后方。

羡慕un enlace a un producto en una conversación

Puedes comppartir productos que estén disponibles en tu tienda online en Shopify Inbox。Obtén más información清醒的laDisponibilidad del canal de ventas帕拉或。

出来的:

  1. Shopify Inbox para escritorio, haz clic En una conversación para abrirla。
  2. 选择el ícono礼仪礼仪的特别之处产品的清单。
  3. 有循环的产物，有选择的产物，有选择的产物término de búsqueda有选择的产物específico y，有continuación，有选择的产物。
  4. 描述cualquier información独特的环境和生产方式Enviar．
  1. En la aplicación de Shopify收件箱，toca una conversación para abrirla。
  2. 我的祖国opción我的祖国，我的祖国，我的祖国，我的祖国ícono+conversación。
  3. Toca el ícono礼仪礼仪，礼仪礼仪，礼仪礼仪，礼仪礼仪，礼仪礼仪，礼仪礼仪。
  4. Pulsa un product para ececcionarlo o ingresa un término de búsqueda para ubicar un product específico y luego toca para ececcionarlo。我们的产品都是我们的。
  5. TocaCompartir producto我们的环境información我们的客户，我们的客户información我们的环境，我们的产品，我们的客户Compartir producto．
  1. En la aplicación de Shopify收件箱，toca una conversación para abrirla。
  2. Si no ves ninguna opción al lado del cuadro de mensaje, toca el ícono+conversación。
  3. Toca el ícono礼仪礼仪，礼仪礼仪，礼仪礼仪，礼仪礼仪，礼仪礼仪，礼仪礼仪。
  4. Pulsa un product para ececcionarlo o ingresa un término de búsqueda para ubicar un product específico y luego toca para ececcionarlo。我们的产品都是我们的。
  5. TocaCompartir producto我们的环境información我们的客户，我们的客户información我们的环境，我们的产品，我们的客户Compartir producto．

嫉妒un código de descuento en una conversación

Puedes compartir códigos de descuento en Shopify收件箱。我们的客户在那里código descuento, este se aplica automáticamente a su carrito。黛比Crear códigos de descuentoAntes de poder comppartirlos。

出来的:

  1. Shopify Inbox para escritorio, haz clic En una conversación para abrirla。
  2. 我们的世界ícono衰败衰败衰败衰败衰败衰败衰败衰败衰败衰败。
  3. 有环的un código de descuento para seleccionarlo, o bien ingresa un término de búsqueda para ubicar un descuento específico y, a continuación, selecciónalo。Si el código de descuento está inactivo，似乎是一个错误的门，一个有实际行动的人código de descuento en la aplicación de Shopify。
  4. 热影响区按在Compartir descuentoPara enviar el código de descuento al client。

El código de descuento se almacena en la sesión de chat online y ' s aplica al carrito del client en la pantalla de pago。

  1. En la aplicación de Shopify收件箱，toca una conversación para abrirla。
  2. Si no ves ninguna opción al lado del cuadro de mensaje, toca el ícono+conversación。
  3. Toca el descuento para abrir una lista de los códigos descuento de tu tienda。
  4. Toca un descuento para ececcionarlo o descuento término de búsqueda para ubicar un descuento específico y, a continuación, selecciónalo。这是不存在的válido，这是一个错误的世界，有一个事实，código en la aplicación de Shopify。
  5. TocaCompartir descuentoPara enviar el código de descuento al client。

El código de descuento se almacena en la sesión de chat online y ' s aplica al carrito del client en la pantalla de pago。

  1. En la aplicación de Shopify收件箱，toca una conversación para abrirla。
  2. Si no ves ninguna opción al lado del cuadro de mensaje, toca el ícono+conversación。
  3. Toca el descuento para abrir una lista de los códigos descuento de tu tienda。
  4. Toca un descuento para ececcionarlo o descuento término de búsqueda para ubicar un descuento específico y, a continuación, selecciónalo。这是不存在的válido，这是一个错误的世界，有一个事实，código en la aplicación de Shopify。
  5. TocaCompartir descuentoPara enviar el código de descuento al client。

El código de descuento se almacena en la sesión de chat online y ' s aplica al carrito del client en la pantalla de pago。

羡慕你想象你conversación

Puedes enviar imágenes a客户端en Shopify收件箱。Los clients no pueden enviarte imágenes

出来的:

  1. 在Shopify收件箱， haz clic en una conversación para abrirla。
  2. 我们的世界ícono想象和巴拉，门，萨斯，门，萨斯的选择，想象和计算，和羡慕。
  1. En la aplicación de Shopify收件箱，toca una conversación para abrirla。
  2. 我的祖国opción我的祖国，我的祖国，我的祖国，我的祖国ícono+Para expand dir las opciones de conversación y selecciona el ícono de image。
  3. 我羡慕你，想象，憧憬，憧憬，憧憬，憧憬，憧憬，憧憬。这是我们的首选网站envías una imagen en la aplicación Shopify收件箱，这是pedirá我可以访问一个Shopify收件箱，这是一个图书馆的图片和选择的图片。
  4. Toca la imagen que deseas envy al client。
  1. En la aplicación de Shopify收件箱，toca una conversación para abrirla。
  2. 我的祖国opción我的祖国，我的祖国，我的祖国，我的祖国ícono+Para expand dir las opciones de conversación y selecciona el ícono de image。
  3. 我羡慕你，想象，憧憬，憧憬，憧憬，憧憬，憧憬，憧憬。这是我们的首选网站envías una imagen en la aplicación Shopify收件箱，这是pedirá我可以访问一个Shopify收件箱，这是一个图书馆的图片和选择的图片。
  4. Toca la imagen que deseas envy al client。

详细资料conversación

Abre una conversación en la computadora de escritorio o la aplicación móvil de Shopify收件箱。Todos los detalles de la conversación están visbles en la ventana de la conversación。Desde la pantalla de la conversación, también puedes gestionar el estado de esta o asignar la conversación a un empleado。

Gestionar el estado de la conversación

Las conversaciones no se pueden eliminar, pero se pueden "Cerrar"。

Puedes cambiar el estado de una conversación de Closed (Cerrada) a Open (Abierta)，反之亦然。También puedes marcar una conversación como不leída。

出来的:

  1. 在Shopify收件箱， haz clic en una conversación para abrirla。
  2. Dentro de la ventana de la conversación, haz clic en el círculo para marcar una conversación como开放(Abierta) o关闭(Cerrada)。Al established una conversación comocerrada， esta pasa de la lista de conversacionesAbiertas像里塞拉多．
Haz en el círculo para abrir o cerrar una conversación。
  1. 在洛杉矶aplicación móvil de Shopify收件箱， toca una conversación para abrirla。
  2. Toca el这样的菜单.．.En la esquina superior derecha de la aplicación y, luego, tocaCerraroReabrir建立联合国新国家。Al established una conversación comocerrada， esta pasa de la lista de conversacionesAbiertas像里塞拉多．

También我们的天堂conversación我们的天堂cerrada一个abierta阿德abierta一个cerrada．

  1. 在洛杉矶aplicación móvil de Shopify收件箱， toca una conversación para abrirla。
  2. Toca el这样的菜单.．.En la esquina superior derecha de la aplicación y, luego, tocaCerraroReabrir建立联合国新国家。Al established una conversación comocerrada， esta pasa de la lista de conversacionesAbiertas像里塞拉多．

También我们的天堂conversación我们的天堂cerrada一个abierta阿德abierta一个cerrada．

Gestionar la asignación de conversaciones

Puedes asignar una conversación de chat a un empleado con网上聊天许可Desde la vista previa o la ventana de la conversación。

Haz clic en el menú…Para acceder a las opciones de la conversación。

出来的:

  1. 在Shopify收件箱， haz clic en una conversación para abrirla。
  2. Haz clic en el botón分配(Asignar) en el encabezado de la conversación。
  3. En la ventanaGestionar asignación de empleados，介绍联合国término de búsqueda o haz clic en UN empleado para asignarle la conversación。El empleado verá un emblema en cada conversación que se le signe en la barra lateral de conversación de Shopify收件箱。
  4. Para quitar la asignación de una conversación, haz clic en el enlace分配给< empleado >(Asignada a) en la ventana de conversación y, luego, enCancelar asignacion．
Opciones para las conversaciones Shopify Inbox para computadoras de escritorio。
  1. En la aplicación de Shopify收件箱，toca una conversación para abrirla。
  2. Toca el boton这样⋮．
  3. TocaGestionar asignacion．En la ventana Asignar empleado，介绍un término de búsqueda o selecciona un empleado al que asignarle la conversación。El empleado verá un emblema en cada conversación que se le signe en la barra lateral de conversación de Shopify收件箱。
  4. Para desasignar una conversación, toca el enlaceAsignada < empleado >En la ventana de conversación y luego haz clic EnCancelar asignacion．
Opciones de conversación en la aplicación móvil de Shopify收件箱。
  1. En la aplicación de Shopify收件箱，toca una conversación para abrirla。
  2. Toca el boton这样⋮．
  3. TocaGestionar asignacion．En la ventana Asignar empleado，介绍un término de búsqueda o selecciona un empleado al que asignarle la conversación。El empleado verá un emblema en cada conversación que se le signe en la barra lateral de conversación de Shopify收件箱。
  4. Para desasignar una conversación, toca el enlaceAsignada < empleado >En la ventana de conversación y luego haz clic EnCancelar asignacion．
Opciones de conversación en la aplicación móvil de Shopify收件箱。

我不知道你的名字，你的名字，你的名字Asignar empleado在网上聊天的过程中，可能会遇到这样的情况。Para más detalles, consulta los网上聊天许可．

Contexto

我的收件箱里有我的客户。我的朋友们，我的朋友们información我的朋友们(我的新习惯)，我的朋友们(我的朋友们)ubicación我的朋友们(我está无可挑剔)。También你能看见我，我能看见你，我能看见你。

Perfil de cliente

加入我们的客户服务conversación阿比埃塔o塞拉达en la web o la aplicación móvil de Shopify收件箱。

出来的:

  1. 在Shopify收件箱， haz clic en una conversación para abrirla。
  2. 热影响区按在显示配置文件(Mostrar perfil)。
画像del boton 
在对话的右侧会出现一个显示客户信息的面板。客户资料中显示的详细信息根据客户和他们与你的在线商店的交互次数而有所不同。欧宝体育官网入口首页
我的客户在这里必须有一个网址aplicación escritorio de Shopify收件箱。

我愿为所有的当事人和客户提供服务:

Perfiles de clients para Shopify收件箱
Seccion Descripcion
拿督del cliente 我的新习惯，我的新习惯，我的新习惯，我的新习惯，我的新习惯。我们必须有一个预先决定的化身。
可以看看 在可以看看información个人的客人，包括我们的名字，dirección de correo electrónico, número telefónico, ubicación y hora当地，在时间的安排上，我们的客人，我们的客人，我们的客人，我们的客人。我们的机器在那里íconos de página junto a la dirección de correo electrónico y el número de teléfono para copiar esa información en el portapapeles de tu computadora。
Pedidos mas recientes 在Pedidos， se muestran los últimos tres pedidos que realizó o abrió el cliente en los últimos 60 días。Haz clic en el número del pedido para abrirlo。Debajo del número del pedido，我的朋友，我的朋友，我的朋友más我的朋友。“我的客户没有tiene pedidos，我的街区有pedidos estará vacío”。
背板 Agrega una背板履行联合国客户。Las noas del client son internas y no están可见para el client。我不知道，我不知道，我不知道，我不知道，我知道。
Conversacion En el bloque谈话(对话)，我们必须改变自己inició la conversación y我们的平台和客户usó我们的环境。
Mas各种选择 Haz clic en el menú.．.En la partte superior del panel de perfil。Desde allí， puedes hacer clic en隐藏客户详细信息(眼睛的细节del client) para cerrar el panel de perfil。También puedes abrir la información完整的la cuenta del client, Para ello, haz clic en管理客户(Gestionar cliente)。我们的客户在这里sección客户端del panel de control de Shopify。
  1. Abre拉aplicación de Shopify收件箱Y, luego, toca una conversación para abrirla。
  2. 我的名字，我的客户，我的名字，我的名字conversación我的名字，我的名字。También我们的化身conversación我们的化身menú.．.y seleccionar查看客户资料(Ver perfil de client)。
画像del boton 
打开一个包含客户详细信息的页面。客户资料中显示的详细信息根据客户和他们与你的在线商店的交互次数而有所不同。欧宝体育官网入口首页
我的客户必须做到aplicación móvil购物收件箱。

我愿为所有的当事人和客户提供服务:

Perfiles de clients para Shopify收件箱
Seccion Descripcion
拿督del cliente 我的新习惯，我的新习惯，我的新习惯，我的新习惯，我的新习惯。我们必须有一个预先决定的化身。
可以看看 可以看看información个人的客人，包括我的名字，dirección de correo electrónico, número telefónico, ubicación y hora当地，在时间上，在我的家乡客人，在我的家乡，在我的家乡。他的眼睛íconos de página junto a la dirección de correo electrónico y el número telefónico para copiar esa información al portapapeles del dispositivo。
Pedidos mas recientes 上月的pedidos我们的朋友últimos我们的朋友abrió en los últimos 60 días。Debajo del número del pedido，我的朋友，我的朋友，我的朋友más我的朋友。Toca el número de pedido a fin de abrir el pedido en la aplicación móvil de Shopify o TocaVer todos los pedidos向客人致意realizó en los últimos 60 días。

Si el client no tiene pedidos, el área de pedidos estará vacía。
背板 Toca添加注(协定)在不涉及当事人的情况下执行。Las noas del client son internas y no están可见para el client。我不知道，我不知道，我不知道，我不知道，我知道。我的老师，我的老师，我的老师，我的老师。
Conversacion En el bloque谈话(对话)，我们必须改变自己inició la conversación y我们的平台和客户usó我们的环境。
Mas各种选择 我的客户，我的CerrarPara volver a la conversación oGestionarpara abrir el perfil del client en la aplicación móvil de Shopify。

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