Gestionar productos y colecciones en Shop
Con elcanal de Shop, puedes gestionar los productos y las colecciones que están disponibles mediante la aplicación Shop.
Gestionar disponibilidad de productos
Para aparecer en Shop, los productos deben tener una imagen, un precio y un tipo de producto. Los productos que vendes mediante Shop deben cumplir con los requisitos establecidos en lasPautas para Comerciantes de Shop.
Si estás utilizando el canal de Shop, puedes usar el editor masivo dentro del canal para gestionar los productos que están disponibles en la aplicación Shop. Los cambios pueden tardar hasta 48 horas en aparecer en el canal y en la aplicación Shop.
Pasos:
En el panel de control de Shopify, haz clic enConfiguración>Aplicaciones y canales de ventas.
Desde la páginaAplicaciones y canales de ventas, haz clic enShop.
Haz clic enAbrir canal de ventas.
Haz clic enProductos.
Haz clic enGestionar disponibilidad de productos.
Selecciona los productos que deseas que aparezcan en Shop o anula la selección de los productos que deseas ocultar.
Haz clic enGuardar.
Ver el estado de tus productos
En la secciónProductos, puedes ver el estado de aprobación de los productos que deseas que estén disponibles en la aplicación Shop.
Mensajes de error
Si tu producto no se aprueba, el estado del producto cambia aNo aprobadoy aparece un mensaje de error. Usa la tabla a continuación para obtener más información sobre lo que significa cada mensaje de error.
| Mensaje de error | Descripción |
|---|---|
| Tipos de productos prohibidos | Si un producto está prohibido, como productos restringidos por edad o materiales peligrosos, no se aprobará. Obtén más información sobretipos de productos prohibidos. |
| Falta la imagen | La imagen del producto debe existir en una de las variantes de producto para estar disponible en la búsqueda. |
| Falta el tipo de producto | El producto debe tener un tipo de producto estandarizado seleccionado para que esté disponible en la búsqueda. Obtén más información sobre lostipos de productos. |
| Precio del producto no válido | El precio del producto debe aparecer como más de 0 en tu panel de control de Shopify para poder estar disponible en la búsqueda. |
| SEO del producto oculto | Si un producto tiene un metacampo establecido comoSEO oculto, no estará disponible en la búsqueda a través de ningún canal. |
| Producto no conforme | Si se realiza una consulta de búsqueda no elegible y coincide con un producto, el producto no se aprueba. |
Gestionar disponibilidad de la coleccion
Para aparecer en Shop, las colecciones deben tener una imagen y al menos un producto aprobado. Puedes usar el canal de Shop para gestionar las colecciones que deseas que aparezcan en Shop.
Pasos:
En el panel de control de Shopify, haz clic enConfiguración>Aplicaciones y canales de ventas.
Desde la páginaAplicaciones y canales de ventas, haz clic enShop.
Haz clic enAbrir canal de ventas.
Haz clic enTienda Shop.
Haz clic enColecciones.
Realiza cualquiera de las siguientes acciones:
Haz clic enGuardar.
Una colección debe estar disponible en el canal de Shop para que aparezca en tulista de colecciones. Obtén más información sobrecómo gestionar colecciones en tus canales de venta.
Cambiar el orden en el que aparecen las colecciones en tu tienda Shop
En el panel de control de Shopify, haz clic enConfiguración>Aplicaciones y canales de ventas.
Desde la páginaAplicaciones y canales de ventas, haz clic enShop.
Haz clic enAbrir canal de ventas.
Haz clic enTienda Shop.
Arrastra y suelta una colección en el lugar donde quieres que aparezca.
Ver el estado de tus colecciones
En la secciónColecciones, puedes ver el estado de aprobación de las colecciones que deseas que estén disponibles en la aplicación Shop. Si no se aprueba una colección, puedes hacer clic en el enlace junto al mensaje de error para aplicar cambios a la colección a fin de que pueda revaluarse.
Mensajes de error
Si la colección no se aprueba, no aparecerá en la aplicación Shop. Revisa la tabla a continuación para obtener más información sobre lo que significa cada mensaje de error.
| Mensaje de error | Descripción |
|---|---|
| La colección debe tener una imagen | La colección debe tener una imagen destacada para poderla ver en la aplicación Shop. Aprende cómoagregar una imagen a una colección. |
| La colección no tiene productos aprobados | La colección debe incluir al menos un producto aprobado. |