Preguntas frecuentes清醒Cuotas de Shop Pay
Usa esta página para encontrar respuestas a las preguntas más frecuentes he has por proietarios de tiendas在线。
你的客户是怎样的?
Para pedidos en cuotas que se dividen en 4 pagos quincenales, no hay cargo adicionales, tasas de interés ni cargo por relaso。
Para pedidos en cuotas pagados en pagos mensuales, se aplican tasas de interés TAE de 10 a 36%。
¿El uso de Cuotas de Shop Pay afecta la puntuación客户信用?
我们的客户决定pagar su pedido en cuatro cuotas quincenales, su puntuación credit no se verá afectada。
Si tu客户决定pagar su pedido en pagos菜单和不实现sus pagos a timempo, su puntuación credit podría verse afectada。Solo las opciones de pago mensuales pueden afectar la puntuación客户信用。
¿Los cargos por transacción de Cuotas de Shop Pay se me devuelven cuando emito un reembolso?
不。Cuando reembolsas un pedido hecho a través de Cuotas de Shop Pay, devuelves el pago al cliente。Los cargos por transacción de las cuotas de Shop Pay no se te devuelven cuando emites un reembolso。Más información清醒cómo裂口退化和再栓子．
Qué sucede si un cliente abre undispute por un pedido pagado con Cuotas de Shop Pay?
我们的国家有争议，我们肯定我们的国家有问题60 días después我们的国家有问题。Si un client presenta una dispute, Affirm enviará un correo electrónico al proietario de la tienda Shopify。没有recibirás ninguna notificación en tu panel de administración de Shopify。
Si recibes un correo electrónico de争议de Affirm, tienes 15 días para responder directamente al correo electrónico con cualquier evidence que desees presentar。Después de ese tiempo, Affirm resolverá la dispute dentro de otros 15 días。确认“争议的权利持续存在”período de 30 días，“争议的权利继续存在”。
Si la resolución de la dispute es a tu favor, los fondos se devuelven a la cuenta bancaria que utilzas para Shopify Payments。
四肯定重新争论是对客户的恩惠，争论的权利是devolverán公司。没有再栓塞的客户。
¿Puedo ajustar el rango de precios disponble para pedidos con Cuotas de Shop Pay?
不。Cuotas de Shop Pay está disponible solo para pedidos entre USD 50 a USD 17.500，含descuendo descuentos, envío e impuestos。
¿Puedo elegir para qué productos está disponible Cuotas de Shop Pay?
不。Cuotas de Shop Pay no se puede personal para cada producto, porque está disponible para todos los productos de tienda dentro del rango de precios, a excepción de tarjetas de regalo y productos de suscripción。
¿Los clients pueden comprar tarjetas de regalo usando cuota de Shop Pay?
不。Los clients no pueden comprar tarjetas de regalo con Cuotas de Shop Pay。
¿Los clientes pueden compar productos de suscripción empleando Cuotas de Shop Pay?
不。Los clients no pueden compprar productos de suscripción utilzando cuota de Shop Pay。
¿Cómo puedo ayudar a los clientes que tienen una pregunta o un problem con el uso Cuotas de Shop Pay?
- Si un client tiene preguntas清醒的苏préstamo, cómo hacer un pago o gestionar su cuenta, puedes enviarle el enlace al阿尤达库塔斯中心．
- Si un cliente tiene preguntas sobre Shop Pay o la aplicación Shop, puedes enviarle el enlace aPagar en cuota con Shop Pay．
¿Cómo我异教徒?
一旦俘获帕戈对应一个un pedido que se haya realizado empleando Cuotas de Shop Pay, recibirás el importe completo de tu pedido en un plaza de entre 1 y 3 días hábiles, sin inclir el cargo en que se ha incurrido por emplear Cuotas de Shop Pay。没有铁板钉钉的客户。
确认对客户的行为负责。Los pagos se reciben a través de Affirm y se envían a la misma cuenta bancaria que em恳请para Shopify付款。政府的个人计划，政府的工作，商店的工资。
重温más información清醒cómo recibir pagos través de Shopify付款．
¿Cómo puedo ver los pedidos hechos con cuota de Shop Pay?
- Desde tu panel de control de Shopify, vePedidos．
- En la barra de búsqueda，描述“Cuotas de Shop Pay”。
- 修订了一份关于商店支付的清单。
¿Cómo puedo ver los pagos de cuota de Shop Pay?
- Desde tu panel de control de Shopify, veConfiguracion．
- hazz clic en帕果-帕果．
- 恩拉sección Shopify支付，haz clic En版本帕果-帕果．
- hazz clic enTransacciones．
- hazz clic enMas filtros．
- Selecciona帕果奶y, luego,Cuotas de Shop Pay．
- hazz clic enListo．
¿Qué sucede cuando un cliente devuelve un artículo que se pagó con Cuotas de Shop Pay?
Si el monto del reembolso del client es es under monto restante en su saldo en Cuotas de Shop Pay, el client podría recbir uno ambos de los siguientes:
- 这是最后的帕果之殇。
- 我们的未来是清醒的，和平的préstamo。
Si el monto del reembolso del client es mayor que el monto restante en su saldo en Cuotas de Shop Pay, el client podrá recibir la diferencia como reembolso en la forma de pago原始使用。我的客户，我的请求，我的信仰，我的信仰，我的信仰，我的信仰，我的信仰，我的信仰。El interés是可再栓塞的。
Más información清醒Cómo reembolsar UN pedido．
¿Qué sucede si agredo un artículo a un pedido existente?
Si agregas un artículo a pedido existente realizado con Cuotas de Shop Pay, se crea factura por el saldo pendente y se envía a tu client。客户对pagar, saldo, pendiente, en, su, total，效用，panago，的形式，不同的porque, las, facturas, adicionales, no, son, compatibles, con, Cuotas, de, Shop, Pay。
¿Qué formas de pago se aceptan?
Las Cuotas de Shop Pay están不支持实现目标的para comppras realizadas con tarjeta de crédito y débito。没有“第一资本”。Tus clients que elijan una opción de pago menal solo pueden pagar con una tarjeta de débito。