Shopify Protect para Shop Pay

Shopify保护Ofrece protección反欺诈行为。保护无偿的形式和被保护的权利合同的欺骗和不和解。Los pedidos elegibles son aquellos que se procesan mediante Shop Pay，包括Los que usan Shop Pay para transacciones en ottras plataformas, como Facebook, Instagram o谷歌。

Si se recibe un contract argo fraudulento en un pedido legible y protegido, se te reembolsará el monto del contract argo y la comisión por contracargo correspondiente。契约程序，行动程序。Shopify保护está预先确定的形式和时间para as tiendas que están预先确定的程序。

Obtén más información清醒Cómo evitar contrargos y reclamos．

考虑到Shopify保护

重新考虑问题más información清醒的思维方式están保护保护:

• Shopify保护单独门徒los pedidos que continenen artículos físicos y que requieren envío。Los pedidos con产品数字o pedidos que se comppran online和识别en tienda no están protegidos。
• Shopify保护个人está不可辩驳的para pedidos que se procesan a través de商店支付．Esto incluye pedidos realizados a través deShop Pay como un proceso de pago acelerado．
• Debes encontrarte en Estados Unidos和tener una cuenta deShopify支付de Estados Unidos para proteger tus pedidos con Shopify保护。
• Para que los pedidos estén protegidos, deben prepare en los site días posteriores a su realización y enviarse al client en un plazo de 10 días。
• Solo los pedidos con unestado deShopify保护Son elegibles para la protección。
• Para que el pedido esté protegido, debe prepare con un número de seguimiento válido de una empresa de transporte admitida, ya sea directamente o a través deShopify航运．Las empresas de transporte admitidas deben prepare todos los artículos del pedido。我的孩子artículos我的孩子podrá我的孩子。Las siguientes empresas de transporte son compatibles con Shopify保护:
  • Shopify配送网络(SFN)
  • 美国邮政总局
  • 联合包裹
  • 加拿大邮政
  • DHL快递
  • 联邦快递
  • TForce最后一英里
  • 孤星之夜
  • 联合派递服务
  • CDL最后一英里
  • Lasership
  • gl
  • Ontrac

足部滤液protección

我们无法实现自己的命运，也无法修正自己的命运符合条件的para Shopify Protect．Si lo es, hay una sección deShopify保护Disponible en la página de pedido, en la que se indica el estado。

• Shopify保护este estado indica queShopify保护Está可弃的para para el pedido si lo ready in the site días posteriores a su realización, agregas información de seguiiento y está en manos de la empresa de transporte en los 10 días posteriores a dicha realización。
• Protegido por Shopify Protect: este estado indica que el pedido se preparó en los site días posteriores a su realización y se transfirió a la empresa de transporte en los 10 días posteriores a la realización del pedido。estestado aparece si hay un contrargo en el pedido。我们的契约是不正当的，我们的行为是不正当的gestionan con Shopify保护．
• 没有protegido por Shopify Protect: este este dia que que pedido no se preparó en los site días posteriores a su realización, que no se transfirió a la empresa de transporte en los 10 días posteriores a dicha realización o que se presentó UN contrargo en el pedido por UN motivo diente a fraudulento ono concocido。estestado aparece si hay un contrargo en el pedido。本手册，本手册，本手册proceso estandar．

Si se hace un pedido no合格para Shopify Protect, se muestra elAnálisis de riesgoen lugar de un estado de Shopify Protect en la página del pedido。Puedes usar filtros en la páginaPedidospara buscar pedidos según su estado de Shopify保护。

出来的:

1. Desde tu panel de control de Shopify, vePedidos．
2. hazz clic enFiltro．
3. hazz clic enShopify保护．
4. 有可能发生的事情:
   • Proteccion activa: pedidos elegibles para Shopify保护
   • Protegido: pedidos protegidos por Shopify保护
   • 没有protegido: pedidos no protegidos por Shopify保护

Proteger un pedido con Shopify Protect

Para proteger tu pedido con Shopify保护，准备el pedido en los 7 días posteriores a su realización, agrega información de segimiento y transfiérelo一个una empresa de transporte en los 10 días posteriores a dicha realización。Antes de proteger un pedido, asegúrate de que商店支付Esté活蹦乱跳，así我爱你Términos del servicio de Shopify保护．

出来的:

1. Desde tu panel de control de Shopify, vePedidos．
2. Haz clic el número没有准备给我的门徒。
3. 准备好了。
   1. 如果美国Shopify航运礼仪对照表envío教养对照表，选择Crear礼仪envío．
   2. Si usas una enpresa de transporte que no sea Shopify Shipping, haz clic en准备好了E介绍el número de seguimiento de dicha empresa。La URL de seguimiento aparece en los correos electrónicos de confirmación y actualización de envío que recibe el client。可能的方法，como SFN o una aplicación外部，比例automáticamente un número de seguimiento para la página del pedido。
   3. 可选:para enviar un correo electrónico de notificación al client tan pronto como se prepare el pedido, seleccionaEnviar details de envío a tu cliente ahora．
   4. hazz clic enPreparar危象．Si usas Shopify Shipping, select ecciona un servicicio de envío y, luego, haz clic en比较礼仪envío．

Usar Shopify Protect en lugar de Fraud Protect

保护欺诈保护不使用错误的行为。。Si欺诈保护雅está activado para tu tienda, puedes seguir usándolo o desactivarlo y usar Shopify保护。

欺诈保护，没有必要造成任何危害。Tus pedidos en Shopify付款están protegidos contra contracargos fraudentos y se applica un cargo a los pedidos protegidos。

Si deseas utilzar Shopify保护，debes desactivar欺诈保护。Después de desactivar欺诈保护，tus pagos con Shopify付款ya no estarán protegidos。罪恶禁运，商店支付están保护反合同欺诈形式上的无偿。反欺诈保护组织(Antes de desactivar)

• 欺诈保护，不被欺骗，被欺骗，被欺骗，被欺骗。
• Shop Pay está activadoPara tu tienda。

出来的:

1. Desde tu panel de control de Shopify, haz clic enConfiguracion．
2. hazz clic en帕果证明．
3. 团体一欺诈保护Shopify付款(欺诈保护para Shopify付款)，haz clic en取消欺诈保护(Desactivar欺诈保护)。
4. hazz clic enConfirmar desactivacion．

Gestionar contracargos

Si recibes un contract, el proeso para responder varía en función de Si Shopify Protect protegía el pedido y el motivo del contract。

有欺骗行为的人，没有被保护的人

我们的契约与马卡科莫欺诈Si el titular de la tarjeta no autorizó el cargo。Esta es la razón más común在塔拉杰塔机器人之家的顾问和继任者。我们的契约与马卡科莫未被认可的在塔拉杰塔的商业活动中没有发现的客户crédito。

我知道这是一种反货物的欺骗，没有和解，没有必要。Lo siguiente cururre en tu cuenta:

• 有争议的地方comisión有合同的地方有债务的地方。
• 我们之间的争执comisión我们之间的约定，我们之间的关系crédito。
• Si el banco del titular de la tarjeta resuelve el contracargo a tu favor, se te devolverá el monto disputado y la comisión, y Shopify revite el crédito de Shopify Protect。

Los débitos y créditos se pueden revisar desde tupanel de panel de control de Shopify, en la página de帕果-帕果Y luego haciendo clic enTransacciones．

不诚实的人，不诚实的人

这是一个实现，一个合同，一个骗局，在没有人está protegido，一个过程，解决问题，与他proceso tipico．关于合同的争论不需要再讨论compañía关于合同的争论crédito关于合同的争论。

Obtén más información清醒cómoGestionar contracargos y reclamosPara contrargos en pedidos desprotegidos。

我的孩子，我的孩子，我的孩子，我的孩子

我们的合同委托人más我们的合同委托人también我们的合同委托人también我们的合同委托人crédito我们的合同委托人我们的产品dañado，我们的合同委托人descripción。Shopify保护不受保护，反对合同规定。

Obtén más información清醒cómoGestionar contracargos y reclamosPara otros tipos de contracargos。