Logística de Amazon

Puedes usar el servicio de logística de Amazon para almacenar tu inventario y enviar tus pedidos a través de un centro de logística de Amazon.com. Antes de configurarlo, debes tener una cuenta de Amazon Seller Central.

Si utilizas la logística de Amazon para un producto, entonces tampoco puedes almacenar el producto en lassucursalesque administras.

Activar el servicio de logística de Amazon

Establecer tarifas de envío para el servicio de logística de Amazon

在哈伯activado el servicio de logística de Amazon, debes crear nuevas tarifas de envío de Amazon en tu panel de control de Shopify. Estos se muestran a tus clientes en la pantalla de pago.

Amazon ofrece los siguientes costos de envío:

• Estándar
• Expedited
• Prioridad

Para cada una de tus zonas de envío, debesagregar tarifas de envío por separadoque coincidan con cada una de dichas tarifas de envío de Amazon.

Al configurar tus tarifas de envío, quizá quieras revisar lastarifas de la preparación con Amazonpara ayudarte a decidir cuánto cobrar.

Asegúrate de realizar las siguientes tareas:

• Crear una tarifa separada para cada opción de envío de Amazon.
• Copia el nombre de las tarifas de envío de Amazon (estándar, acelerado o prioritario) en el campoNombre de la tarifa de envío.
• Establecer losCriterioscomoSegún el peso del pedido, no el precio.

Si tus tarifas de envío están configuradas incorrectamente, puede producirse un error al preparar un pedido a través de Amazon. Si observas este error, vuelve a tus tarifas de envío y asegúrate de que se ajustan a los criterios mencionados anteriormente.

Si deseas aumentar tus tarifas de envío para cubrir las tarifas del servicio de logística de Amazon, puedes agregar información de peso y precio para reflejar lastarifas de logística de Amazon para envíos multicanales.

Configurar或含para el servicio de logística de Amazon

El procedimiento para configurar tus productos varía un poco dependiendo de si estás:

• Configurando productos nuevos para el servicio de logística de Amazon.
• Configurando productos existentes para el servicio de logística de Amazon.

Configurar或含nuevos para el servicio de Logística de Amazon.

Pasos

1. Cuandoagregas un producto nuevo, desplázate hacia abajo hasta la secciónEnvíosde la páginaAgregar un producto.
2. SeleccionaAmazon Marketplace Weben el menú desplegableServicio de logística.

3. En la secciónInventario, seleccionaAmazon Marketplace Web rastrea el inventario de esta variantedesde el菜单desplegablePolítica de inventario.

4. Asegúrate de haber colocado los valores exactos en los camposPesoySKU. Deben coincidir con los valores que usaste para tu lista de productos del servicio de logística de Amazon. En Amazon, el SKU se denominaSKU de vendedoroSKU de comerciante(MSKU).

5. Haz clic enGuardar producto.

Configurar或含existentes para el servicio de Logística de Amazon.

Pasos

1. Desde tu panel de control de Shopify, ve aProductos.

2. Haz clic en el nombre del producto para el que quieres habilitar el proceso de envío.

3. En la secciónInventario, seleccionaAmazon Marketplace Weben el menú desplegablePolítica de inventario.

4. Asegúrate de haber indicado los valores correctos en los camposPesoySKU. Deben coincidir con los valores que usaste para tu lista de productos del servicio de logística de Amazon. En Amazon, el SKU se denominaSKU de vendedoroSKU de comerciante(MSKU).

5. Haz clic enGuardar.

Prepara pedidos con Logística de Amazon

Después de configurar tus productos, Amazon se sincroniza automáticamente con tus pedidos cada hora. Después de que se sincronicen tus pedidos, debes solicitar manualmente que Amazon prepare tus pedidos.

Pasos

1. Desde tu panel de control de Shopify, ve aPedidos.

2. En la páginaPedidos, haz clic en el número de pedido.

3. En la secciónDetalles del pedido, haz clic enSolicitar preparación de pedidospara que se abraPreparación de pedidosen la página del pedido. De forma predeterminada, cada línea de artículos está configurada para prepararse, pero puedespreparar parcialmente un pedidosi lo deseas.

4. SeleccionaEnviar preparación de pedidos.

5. Haz clic enPreparar artículospara marcar el pedido comoPreparado.

Ver el estado del pedido

Después de marcar un pedido como preparado en Shopify, debes esperar a que Amazon acepte o rechace el pedido. Puedes ver el estado de un pedido en la páginaPedidos.

Pasos

1. Desde tu panel de control de Shopify, ve aPedidos.

2. Ver el estado de proceso de envío del pedido en la columnaEstado de proceso de envío:

   • Si el pedido aún no se ha sincronizado con Amazon, entonces tiene un estadoOpen.
   • Si Amazon aceptó el pedido, entonces tendrá un estadoFulfilled.
   • Si Amazon rechazó el pedido a causa de un error, entonces tendrá un estadoUnfulfilled.

Después de marcar un pedido como prepara puedes revisar sus detalles de preparación puedes revisar sus detalles de gestión a partir de la secciónCronologíaen la página del pedido.

Desactivar Logística de Amazon

Pasos

1. En tu panel de control de Shopify, ve aConfiguración>Envío y entrega.

2. En la secciónLogística de Amazon, haz clic eny.