Configurar fechas de entrega

En la pantalla德帕果-帕果,你能去拉斯维加斯mostrar fechasde entrega en lugar de un tiempo de tránsito estimado. Las fechas de entrega son fechas específicas, comodel miércoles 27 de octubre al jueves 28 de octubre. Las fechas de entrega pueden alentar a tus clientes a completar la compra y generar más ventas. Los clientes tampoco necesitarán buscar fechas de entrega estimadas en otras páginas de tu tienda online.

Las fechas de entrega se muestran a tus clientes en los siguientes lugares:

• proceso de pago y proceso de pago acelerado, como Shop Pay;
• página de estado del pedido;
• correo electrónico de confirmación de pedido;
• página de agradecimiento.

Consideraciones y requisitos para configurar fechas de entrega

Antes de empezar a configurar fechas de entrega, revisa las siguientes consideraciones:

• Las fechas de entrega solo están disponibles en ciertos países según el tipo de tarifa de envío que configures. Para obtener más información, consultaDisponibilidad de fechas de entrega.
• Las fechas de entrega no funcionan con las tarifas de envío que proporcionan las aplicaciones externas.
• Si usas tarifas de envío negociadas calculadas por la empresa de transporte con Canada Post o UPS, es posible que algunos servicios de correo no admitan las fechas de entrega. Para obtener más información, consultaServicios de correo compatibles.
• Las fechas de entrega no funcionan contarifas calculadas por FedEx negociadas.
• Si tu pantalla de pago muestra una combinación de tarifas de envío elegibles y no elegibles, las fechas de entrega no se mostrarán para tus tarifas elegibles.
  

Para mostrar las fechas de entrega en tu tienda online, debes hacer lo siguiente:

• Si usas envíos de un solo origen, debes activar elenvío desde varios orígenes.
• Configura el plazo de procesamiento.
• Configura cualquiera de las siguientes tarifas de envío:

Disponibilidad de fechas de entrega

La disponibilidad de fechas de entrega depende del tipo de tarifas de envío que configures en tu tienda. Revisa la siguiente tabla para obtener más información:

Calcular las fechas de entrega

Tu tiempo de procesamiento se agrega al tiempo de tránsito de la empresa de transporte. Luego, se muestra el intervalo de fechas de entrega estimado (en lugar de un intervalo de tiempo de tránsito estimado) en tu tienda online.

比如,如果usualmente procesastus compras en un plazo de 1 día hábil y el envío toma de 2 a 3 días, en la pantalla de pago se mostrará una fecha de entrega específica.

Toma en cuenta las siguientes consideraciones sobre cómo se calculan las fechas de entrega:

• Los fines de semana y los feriados oficiales se incluyen en el cálculo de las fechas de entrega estimadas.
• Los días hábiles se consideran de lunes a viernes.
• La hora límite del día hábil es a las 12 p. m. en la zona horaria local del origen de envío.

Ejemplo de cálculo de fechas de entrega

En el siguiente ejemplo te mostramos cómo se calculan el tiempo de procesamiento y las fechas de entrega:

• El pedido供给El米氏rcoles 22 de enero después de las 12:00 p. m.
• El plazo de procesamiento de la tienda está establecido en 2 días hábiles.
• La entrega estimada es entre el jueves 30 de enero y el viernes 31 de enero.

Gestionar tu tiempo de procesamiento

El plazo de procesamiento es el plazo entre que un cliente realiza un pedido y cuando el negocio prepara el pedido. Los pedidos que requieren envío se consideran preparados cuando el negocio entrega el producto a una empresa de transporte.

El tiempo de procesamiento se usa para establecer laFecha de preparaciónque se muestra en las páginas de pedidos y detalles del pedido.

Configurar el plazo de procesamiento

1. En tu panel de control de Shopify, ve aConfiguración>Envío y entrega.

2. En la secciónPlazo de procesamiento, haz clic enGestionar.

3. SeleccionaUsa el plazo de procesamiento para mostrar la fecha de entrega a los clientes.

4. En el campoTu plazo de procesamiento, selecciona el plazo de procesamiento que se aplica a tu negocio.

5. Haz clic enGuardar.

Después de configurar el plazo de procesamiento, puedes ver un ejemplo de fechas de entrega en la pantalla de pago, en la secciónEJEMPLO DE PANTALLA DE PAGO.

Ajustar el plazo de procesamiento

1. En tu panel de control de Shopify, ve aConfiguración>Envío y entrega.

2. En la secciónPlazo de procesamiento, haz clic enGestionar.

3. En el campoTu tiempo de procesamiento, selecciona otro plazo de procesamiento.

4. Haz clic enGuardar.

Eliminar el plazo de procesamiento

1. En tu panel de control de Shopify, ve aConfiguración>Envío y entrega.

2. En la secciónPlazo de procesamiento, haz clic enGestionar.

3. DeseleccionaUsa el plazo de procesamiento para mostrar la fecha de entrega a los clientes.

4. Haz clic enGuardar.

Agregar fechas de entrega a la notificación de confirmación de pedido personalizada

Si personalizaste tu notificación de confirmación de pedido, es posible que las fechas de entrega no se incluyan en ella de forma predeterminada.

Para agregar fechas de entrega a tu notificación de confirmación de pedido personalizada, debes editar tu plantilla y asegurarte de que tenga una variable Liquid específica.

Pasos:

1. Desde tu panel de control de Shopify, ve aConfiguración>Notificaciones.
2. En la secciónPedidos, haz clic enConfirmación de pedido.
3. Asegúrate de que tu plantilla tenga la siguiente variable Liquid después de la variable{% if requires_shipping %}:

{%ifconsolidated_estimated_delivery_time%}
 Estimated delivery {{consolidated_estimated_delivery_time}} 
{%endif%}

1. Haz clic enGuardar.

Servicios de correo compatibles

Si usas tarifas de envío negociadas calculadas por la empresa de transporte con Canada Post o UPS, es posible que algunos servicios de correo no admitan las fechas de entrega.

Revisa la siguiente lista de servicios de correo que admiten fechas de entrega: