Asiakkaiden yhteystietojen kerääminen

Tämä sivu在图洛斯特图2023年3月27日。Nykyinen版本在osoitteessa https://help.shopify.com/fi/manual/promoting-marketinob欧宝娱乐app下载地址g/create-marketing/customer-contact-information。

Voit käyttää sähköposti- ja tekstiviestimarkkinointia liiketoimintasi kasvattamiseen ja asiakassuhteiden luomiseen。Uutiskirjeiden lähettäminen postituslistalle rekisteröityneille asiakkaille on mainio tapa kertoa heille uusista tuotteista ja tulevista alennusmyynneistä。

Lisätietoja liiketoimintasi kasvattamistasahkopostimarkkinoinninavulla saat shopify - blogger。

Kerää asiakkaiden yhteystietoja

Oikeudellisista ja tietosuojasyistä上syytä varmistaa, että lähetät verkkokauppasi mainossisältöä vain markkinointisisällön vastaanottamiseen suostuneille asiakkaille。Asiakkaat voivat tilata markkinointisisältöä lisäämällä yhteystietonsa verkkokauppasi uutiskirjelistalle tai merkitsemällä markkinointia koskevan valintaruudun kassalla。Tämän jälkeen voit lähettää suostumuksen antaneille asiakkaille vahvistusviestin tilauksesta muutamallasahkopostin kassa-asetuksiasi大tekstiviestin kassa-asetuksiasi．

Jos kauppasi on määritetty lähettämään hylättyjä ostoskoreja koskevia muistutuksia, sinun on muutettava suostumusruudun vieressä näytettäviä tietoja。Voit muutaa sähköposti- ja tekstiviestimarkkinointisuostumussta koskevia tietojateemasi kielieditorista．

Harkitse sitoutumista verkkokauppasi asiakkaisiinlomakesovelluksenAvulla ja kasvata sähköpostilistaasi。

Kun asiakas on hyväksynyt verkkokaupastasi peräisin olevan markkinoinnin, hänen sähköpostiosoitteensa tai puhel无数sa näkyy Shopify AdmininAsiakkaat-sivulla。Jos haluat listata vain ne asiakkaat, jotka ovat antaneet suostumuksensa mainossisällön vastaanottamiseen sähköpostitse, voit klikata oletusarvoistaSahkopostitilaajat-segmenttiä tai voit luo oda uudenasiakassegmentin．Luomalla uuden asiakassegmentin voit listata tietyntyyppiset asiakkaat, jotka ovat hyväksyneet sähköpostimarkkinoinnin。

Kerää asiakkaiden sähköpostiosoitteet kassalta

Jos otat tämän vaihtoehdon käyttöön, asiakkaan on vietävä maksuvaihe päätökseen, jotta asiakkaan tilausasetus tallentuu。

Vaiheet:

  1. Shopifyn Admin-sivulta siirry kohtaanAsetukset>卡萨岛．
  1. ValitseShopify-sovelluksessaKauppa>Asetukset．
  2. NapautaKaupan asetukset-kohdassa卡萨岛．
  1. ValitseShopify-sovelluksessaKauppa>Asetukset．
  2. NapautaKaupan asetukset-kohdassa卡萨岛．

  1. Lisää littymisvalintaruutu kassamaksun yhteyteen, valitsesahkopostimarkkinointi-osiostaNäytä liittymisvalintaruutu kassamaksun yhteydessä．

  2. Valinnainen:Aseta littymisvaihtoehto ennalta valituksi， jos haluat, että sähköpostimarkkinointilistalle littymisen valintaruutu valitaan oletusarvoisesti kassalla niille asiakkaille, joilla on Jo tili tai jotka ovat Jo sähköpostitilaajalistallasi。Sähköpostimarkkinoinnin tilaajalistalle littymisen valintaruutua ei valita asiakkaille, jotka ovat kieltäneet sähköpostimarkkinoinnin tai jotka eivät ole sähköpostitilaajalistallasi。

  3. KlikkaaTallenna．

Asiakkaiden puhelinnumeroiden kerääminen kassalla

Jotta voit kerätä asiakkaiden puhelinnumeroita maksuvaiheessa, varmista, että maksuvaiheen tekstiviestivaihtoehto on otettu käyttöönasetuksistasi．Katso tarkemmat ohjeetAsiakkaan tekstiviste -ilmoitusten määrittämistäkasittelevasta kohdasta。

Vaiheet:

  1. Shopifyn Admin-sivulta siirry kohtaanAsetukset>卡萨岛．
  1. ValitseShopify-sovelluksessaKauppa>Asetukset．
  2. NapautaKaupan asetukset-kohdassa卡萨岛．
  1. ValitseShopify-sovelluksessaKauppa>Asetukset．
  2. NapautaKaupan asetukset-kohdassa卡萨岛．

  1. Lisää littymisvalintaruutu kassamaksun yhteyteen, valitsetekstiviestimarkkinointi-osiostaNäytä liittymisvalintaruutu kassamaksun yhteydessä．

  2. Valitse, onko puhel无数on lisääminen kassalla valinnainen vai pakollinen toimenpide。Jos maksupalveluiden tarjoaja tai kuljetuspalvelu edellyttää， että asiakas antaa puhel无数sa maksun suorittamista varten, tee puhel无数on kentästäPakollinen．

  3. KlikkaaTallenna．

Kerää asiakkaiden sähköpostit Saksassa

Jos kauppasi sijaitsee Saksassa，Ilmoitusten-asetussivullaSahkopostimarkkinointi-osiossa在ylimääräinenPyydä asiakkaita vahvistamaan tilauksensa-valintaruutu。Kun annat asiakkaiden valita, haluavatko he vastaanottaa markkinointiviestejä， voit luoda sitoutuneemman tilaajaluettelon, Kun luetteloon ei lisätä virheellisiä sähköpostiosoitteita tai henkilöitä， jotka eivät ole kiinnostuneita liittymään sähköpostilistalle。

Kerää asiakkaiden sähköpostiosoitteita sivustoltasi

Voit kerätä asiakkaiden sähköpostiosoitteita sivustoltasi lisäämällä verkkokauppaan uutiskirjeen tilausosion。Uutiskirjeen tilaustoiminnon avulla keräät asiakkaiden sähköpostiosoitteita ja tallennat neSahkopostitilaajat-asiakassegmenttiin Shopify AdmininAsiakkaat-sivulla。

Lisätietoja uutiskirjeosion lisäämisestä verkkokauppaan saatteemasi dokumentaatiosta．

Tilaajien kaksinkertaisen suostumuksen käyttöönotto

Kaksinkertainen suostumus edellyttää， että asiakkaat napauttavat sähköpostiviestissä olevaa linkkiä vahvistaakseen, että he haluavat vastaanottaa sinulta markkinointiviestejä sähköpostitse ja tekstiviestitse。Vahvistusviesti lähetetään automaattisesti, kun joku syöttää sähköpostiosoitteensa ja tilaa sähköpostiviestejä verkkokaupasasi。Joissakin maissa kaksinkertainen suostumus关于pakollinen ja myös帕拉斯kaytantoSilloin, kun haluat hankkia lisää sitoutuneita tilaajia。sellisten asiakkaiden, jotka ovat tilanneet sähköpostiviestin lähettämisen ennen kuin otat käyttöön kaksinkertaisen suostumuksen, ei tarvitse vahvistaa tilaansa。

Verkkokaupan myyntikanava on oltava asennettuna, jotta kaksinvaiheinen hyväksyntä voidaan ottaa käyttöön。

Voit muokata sähköpostia koskevaa suostumustasi klikkaamalla Shopify AdminissaAsetukset（>Ilmoitukset)．Oikeudellisista syistä sähköpostissa ei pidä olla markkinointia。

Jos otat kaksinkertaisen suostumuksen käyttöön, päivitä verkkokauppasi uutiskirjelomakkeen vahvistusviesti, jotta asiakkaat tietävät tarkistaa sähköpostinsa vahvistusta varten。Vahvistusviestin päivittäminen voi auttaa varmistamaan enemmän suostumuksia。Vahvistusviestissäsi voi lukea esimerkiksi "Tarkista sähköpostisi vahvistaaksesi tilauksen!"。

Voit muokata vahvistusviestiä shopify - hallinassa siirtymälläverkkokauppaan>Teemat>Muokkaa kielia．提曼穆坎穆卡塔瓦kenttä对nimeltään jokoVahvistuskohdassaUutiskirjelomake大Julkaisu onnistuikohdassaRekisteroidy．

Vaiheet:

  1. sirry Shopify Adminisivulla kohtaanAsetukset>Ilmoitukset．
  2. ValitseSähköpostia koskeva kaksinkertainen suostumus-osiossa瓦阿迪，että asiakkaat vahvistavat tilauksensa-kohta。

Sähköpostin markkinoinnin sanasto

昆etsit sähköpostimarkkinointikampanjoita tai valmistaudut kampanjaa varten, saata törmätä seuraavaan terminologiaan:

  • A / B-testi- kokeilu, jossa lähetetään vähintään kaksi eri versiota sähköpostiviestistä， jotta voidaan määrittää， kumpi versio toimii parhaiten
  • Sähköposti hylätystä ostoskorista- automaattisesti lähetettävät sähköpostimuistutukset asiakkaalle, joka aloittaa maksuvaiheen muttei ei vie ostosta loppun
  • 客户关系管理(CRM)- ohjelmisto, jolla hallitaan asiakkaiden ja potentiaalisten asiakkaiden kanssa tapahtuvaa vuorovaikutusta
  • Toimintakutsu (CTA)-painike tai teksti, joka kehottaa kävijää tekemään tietyn toimenpiteen, kuten订阅-painike uutiskirjeen rekisteröimislomakkeessa
  • Klikkausprosentti- linkkiä napauttaneiden henkilöiden määrä verrattuna linkkiä katselleiden henkilöiden kokonaismäärään
  • Sahkopostikampanja- sähköpostiviesti tai joukko peräkkäisiä viestejä， joissa on tietty teema
  • Sähköpostipalvelun tarjoaja (ESP)- yhtiö， joka toimittaa sähköpostimarkkinointiin tarkoitettuja ohjelmistoja
  • 谷歌分析(GA)- Googlen luoma työkalu, jolla mitataan sivustolle suuntautuvaa liikennettä ja konversiota
  • Elamankaarimarkkinointi- asiakkaalle lähetettävät sähköpostiviestit sen mukaan, missä kohtaa matkaansa asiakas on, kuten VIP-alennuksen sisältä sähköpostiviesti asiakkaille, jotka ostavat paljon
  • Avausprosentti- vastaanottajian avaamien sähköpostien prosentuaalinen osuus verrattuna vastaanottajian kokonaismäärään
  • Suostumus- erityinen toimintakutsu, jolla asiakasta pyydetään rekisteröitymään postitusluetteloon tai hyväksymään tietty palvelu
  • Tilaaja- henkilöt, jotka ovat suostuneet siihen, että voit ottaa heihin yhteyttä tai jotka ovat suostuneet vastaanottamaan markkinointiviestejä
  • Viimeaikaisuus, toistumistiheys sekä raha-analyysi (RFM)- jokaisesta sähköpostitilaajasta keräämäsi tieto, joka koskee heidän toimintansa viimeaikaisuutta (kuinka äskettäin asiakas on tehnyt ostoksen)， toistumistiheyttä (miten usein asiakas tekee ostoksen) sekä rahallista arvoa (kuinka paljon rahaa asiakas käyttää ostoihinsa)。Tätä tietoa keräämällä ymmärrät asiakkaan käyttäytymistä
  • 投资回报率(ROI)- investoinnin tuoman hyödyn suhde sen aiheuttamiin kustannuksiin
  • Segmentti大segmentointi- asiakkaiden jakaminen pienempiin ryhmiin erilaissten kriteereiden perusteella, mikä auttaa sinua luomaan parmmin kohdennettua sähköpostisisältöä
  • Kohdentaminen- markkinoiden jakaminen eri segmentteihin ja sen jälkeisen markkinointiponnistusten kohdistaminen mukautettua sisältöä lähettämällä
  • Tervetuloa-sahkoposti- automattisesti lähetettävä sähköposti, jolla rakennetaan suhdetta sähköpostiviestiesi postituslistalle rekisteröityneeseen potentiaaliseen asiakkaaseen

Valmiina aloittamaan Shopifyssa?

Kokeile ilmaiseksi