Intégrations
Cette page a été imprimée le Dec 15, 2022. Pour la dernière version, allez à https://help.shopify.com/fr/manual/inbox/integrations.
Le chat de la boutique en ligne est inclus à Shopify Inbox, mais vous pouvez également connecter vos comptes Apple Business Chat et Facebook à Shopify Inbox, ce qui permet aux visiteurs(-euses) de votre boutique en ligne de vous joindre en utilisant le service de messagerie de leur choix.
Vous pouvez utiliser Shopify Inbox avec une ou plusieurs des applications de chat suivantes :
- Chat de boutique en ligne :les client(e)s peuvent entamer une conversation à partir de n’importe quelle page de votre boutique en ligne, et vous pouvez lire et répondre aux messages dans Shopify Inbox.
- Apple Business Chat: les客户peuvent长矛兵une conversation depuis votre boutique en ligne via l’application Messages lorsqu'ils naviguent sur un iPhone, un iPad ou un Mac. Vous pouvez lire et répondre à leurs messages dans Shopify Inbox.
- Chat de Shop: les clients peuvent entamer une conversation avec votre boutique dans l’application Shop, et vous pouvez lire et répondre aux messages dans Shopify Inbox.
- Messenger pour Facebook: vous pouvez utiliser le canal Messenger pour laisser vos clients faire leurs achats directement à partir des messages et pour répondre aux questions des clients.
- Messenger pour Instagram: lisez et répondez aux messages des clients qui envoient des demandes de renseignements depuis Instagram.