Configuration de Messenger pour Instagram à utiliser avec Shopify Inbox

Cette page a été imprimée le Jun 25, 2023. Pour la dernière version, allez à https://help.shopify.com/fr/manual/inbox/integrations/messenger-for-instagram.

La fonctionnalité Messenger pour Instagram ducanal Messengervous permet de connecter Instagram à Shopify Inbox. Une fois que vous avez activé la fonctionnalité Messenger pour Instagram dans le canal Messenger, vous pouvez envoyer et recevoir des messages d’Instagram avec Shopify Inbox. Avant d’ajouter Messenger pour Instagram, assurez‑vous d’avoir une page professionnelle sur Facebook.

Sur cette page

Messenger pour Instagram

Vous pouvez ajouter Messenger pour Instagram à partir du canal Messenger à tout moment. SiFacebook Shop,Instagram ShoppingouFacebook Marketingsont déjà configurés dans Facebook et Instagram by Meta de votre boutique, il se peut que vous ayez déjà effectué certaines étapes.

Avant d’ajouter Messenger pour Instagram à votre canal Messenger, assurez‑vous que vous avezconfiguré Facebook et Instagram by Meta, que votre compte Instagram a été configuré en tant quecompte professionnelet que lecanal Messengerest configuré dans votre boutique.

Ajouter Instagram au canal Messenger

Vous pouvez voir vos messages sur Messenger pour Instagram, vos réponses à vos histoires et les références à vos histoires dans votre tableau de bord Inbox. Cela vous permet d’utiliser Shopify Inbox pour répondre par du texte, des images, des liens de produits ou des codes de réduction.

Étapes

  1. Depuis votre interface administrateur Shopify, cliquez surParamètres>Applications et canaux de vente.

  2. À la pageApplications et canaux de vente, cliquez surMessenger.

  3. Cliquez sur打开运河勒德vente.

  4. Dans la sectionMessenger pour Instagram + Shopify Inbox, cliquez surDémarrer la configuration.

  5. Effectuez les étapes requises pour connecter votre compte Instagram à votre canal de vente Messenger. Certaines de ces étapes pourraient déjà être effectuées si vous utilisez Facebook comme canal de vente.

  6. Cliquez surSe connecterpour connecter le compte Instagram que vous souhaitez utiliser.

  7. Cliquez surTerminer.

  8. Ouvrez Shopify Inbox pour confirmer que vous avez terminé la configuration de Messenger pour Instagram.

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