Expérience d’achat à距离

Lorsque les clients ne peuvent pas se physiquement dans votre企业，vous pouvez维护le lien avec eux en créant des expériences d 'achat en ligne, telles que de renous de shopping virtual, des émissions en en direct sur les médias sociaux et de courtes vidéos publiées sur votre configuration ou votre Story。与客户的直接沟通fidélité à与客户的直接沟通fidélité à与客户的直接沟通à。

Réserver des rendez-vous de shopping virtuel

提议者à顾客购物之约à顾客购物之约à顾客购物之约à顾客购物之约vidéo直接。Lorsque vos客户端réservent un rendez-vous avec vous, utilisez un service de chat vidéo pour vous connecter à distance afin de leur offrir une expérience d 'achat individualisée。

例如，si vous vendez des vêtements de sport, vos clients peuvent predrre rendez-vous avec vous pour discuter de la taille ou de détails spécifiques sur vos products。Échanger avec vos客户公司également你的助手à trouver, parmi les producits que vous vendez, UN article encore + adapté à leurs besoins que celui sur leels ilous vous询盘。Personnaliser ainsi l 'expérience d 'achat peut aider vos clients à trouver exacement ce qu 'ils recherchent。

吾之相会，吾之自由créer une command provisoire afin de commencer à traiter la command de votre client。Cela vous permet de garden une trace des articles qu'il a décidé d 'acheter et de créer une production à son注意。À la fin du renz -vous pouvez lui enyer la produce par E-mail pour qu 'il effect le paye。

Télécharger une application de rendez-vous

1. Accédez à l'App Store de Shopify．
2. Recherchez任命．
3. Lorsque vous avez trouvé我的应用你的souhaitez, cliquez sur添加应用程序．
4. Suivez les安装使用说明。

Créer une command provisoire

Vous pouvez créer une command provisoire pour votre client et lui envoy une facture pour sa command。Par défaut, la facture continental un lien menant à une page de paiement où votre client peut régler sa command。

发育阶段:

1. 代理选民界面管理员Shopify, allez à命令．
2. 双击苏尔Créer une命令．
3. Ajoutez des products à la command。
4. Ajoutez les信息du客户。

5. 教员:ajoutez d 'autres détails, tel que:

   • Appliquez des réductions。
   • Activez ou désactivez les税。
   • “你的生命不可磨灭”。
   • Ajoutez une note à la command。

6. 效果与行动:

   • Envoyez une facture非盟的客户。para défaut, la made continent unlien vers une procédure de paiement que votre client peut suivre pour payer la命令。
   • 接受不付款杜客户机。

Enregistrez la command en tant que command provisoire pour pouvoir la mettre à jour ultérieurement à partir de la page命令provisoires．

直接利用médias社会

Utiliser la fonctionnalité du直接sur Facebook ou Instagram est un excellent moyen d ' établir un lien直接进入vous et vos客户。您可以使用我们的产品fonctionnalités您可以使用我们的产品médias您可以使用我们的产品nouveautés您可以使用我们的产品à您可以使用我们的产品être您可以使用我们的客户。

Vous pouvez également utiliser le chat textuel pour répondre à des questions important sur votre marque ou vos products à测量que vos clients les posent。Répondre指示à vos客户ajoute une touche personnelle à l 'expérience de la marque et peut fidéliser la clientèle à celle-ci。

Pour en savoir plus sur Instagram Live, consultez leCentre d 'aide Instagram．

Pour en savoir plus sur Facebook Live, consultez lesFacebook的解决方案．

法国产品及计量出版商médias社会

你是我们的客户médias Facebook和Instagram的社交网站。Si vous souhaitez mettre en avant un product spécifique, tel qu 'une nouveauté ou un article récemment mis en vente, vous pouous attirer l'attention dessus en utilisla fonctionnalité«故事»sur vos médias sociaux。Vous pouvez utiliser votre Story pour parler direction à vos clients en répondant à leurs commentaires et publications, ou en valorisant les fans de votre marque。Être在法国的行动médias永久社会également在法国的客户在法国的权利不受限制présence在法国的精品。