Mise à jour d’une commande

Cette page a été imprimée le Apr 15, 2023. Pour la dernière version, allez à https://help.shopify.com/fr/manual/sell-in-person/shopify-pos/order-management/update-orders.

Vous pouvez ajouter des notes ou mettre à jour les clients pour les commandes existantes.

Ajouter une note à une commande

Les notes de commande apparaissent à l'écran de détails d'une commande et sont utiles pour joindre des informations supplémentaires sur une commande. Vous souhaiterez peut-être joindre une note à une commande pour les raisons suivantes :

  • Vous avez remboursé ou annulé la commande.
  • Vous avez échangé tout ou partie de la commande.
  • Votre client a des exigences supplémentaires que vous souhaitez enregistrer.

  1. Dans l’application Shopify PDV, appuyez sur le bouton≡, puis sur命令.

  2. Appuyez sur une commande pour afficher son écran de détails, puis appuyez surAjouter une note.

  3. Saisissez votre commentaire, puis appuyez surEnregistrer.

La note s’affiche à l’écran des détails de la commande. Vous pouvez modifier la note en appuyant surModifierà côté deNOTES DE COMMANDE.

Ajouter, supprimer ou modifier le client d’une commande

Vous pouvez ajuster les informations client sur une commande PDV.

Pour modifier le client d’une commande, vous devez supprimer le client actuel, puis ajouter le client approprié.

Vous pouvez également modifier les informations sur le client en appuyant sur le nom du client.

Étapes :

  1. Dans l’application Shopify PDV, appuyez sur le bouton≡, puis sur命令.

  2. Appuyez sur une commande pour en afficher les détails.

  3. Ajustez la commande si nécessaire en effectuant l’une des opérations suivantes :

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