Collecter des pourboires avec Shopify PDV
Les pourboires permettent à vos clients de partager leur appréciation de votre excellent service. Vos clients peuvent ajouter un pourboire à toute commande traitée en personne sur Shopify PDV. Les pourboires ne sont actuellement disponibles que pour les paiements par carte de crédit traités avec unlecteur de必须取了在charge.
Lecteurs de cartes pris en charge
Vous pouvez collecter des pourboires sur Shopify PDV avec les lecteurs de cartes pris en charge suivants :
- Lecteur Tap & Chip
- Le lecteur de cartes à bande magnétique Swipe (prise audio)
- Le lecteur Chip & Swipe
- Lecteur de carte Chipper 2X BT
Activer les pourboires sur Shopify PDV
Lorsque vous activez les pourboires et sélectionnez le moyen de paiement par carte de crédit, une boîte de dialogue pour les pourboires est ajoutée à votre page de paiement de Shopify PDV lorsque le moyen de paiement par carte de crédit est sélectionné. Vous pouvez créer jusqu'à trois montants de pourboire prédéfinis et activer des pourboires personnalisés pour permettre à vos clients de saisir leurs propres montants de pourboire.
Étapes :
Depuis Shopify PDV, appuyez sur≡>Paramètres.
SousCheckout(Paiement), appuyez surPourboires.
SousOPTIONS DE POURBOIRE, saisissez une valeur en pourcentage dans les champsOption. Vous pouvez ajouter jusqu’à trois valeurs différentes.
Facultatif : si vous ne souhaitez pas proposer des montants de pourboire personnalisés, désactivez lespourboires personnalisés.
Facultatif : activez lesMontants minimums des pourboires.
Montants minimums des pourboires
Activez les montants de pourboire minimum pour remplacer les pourcentages de pourboire prédéfinis par des valeurs en dollars définies lorsqu'une transaction est en dessous d'un montant spécifié. Par exemple, si vous définissez un montant de pourboire minimum de 10, vous pouvez remplacer les pourcentages de pourboire prédéfinis de 15 %, 18 % et 20 % par des montants en dollars fixes de 1, 2 et 3 pour les transactions de moins de 10.
Étapes :
Depuis Shopify PDV, appuyez sur≡>Paramètres.
SousCheckout(Paiement), appuyez surPourboires.
CochezMinimum tip amounts(Montants de pourboires minimum).
Saisissez le montant de pourboire minimum sousTransaction limit(Limite de transaction).
Saisissez une valeur en dollars pour chacun des 3 montants de pourboire prédéfinis.
几颗联合国倒boire
Si les pourboires ont été activés, la boîte de dialogue correspondante s'affiche lors du passage à la caisse quand le moyen de paiement par carte de crédit est sélectionné. Les clients peuvent sélectionner l'une des options suivantes :
- un pourcentage de pourboire prédéfini
- un montant de pourboire personnalisé (si les pourboires personnalisés sont activés)
- pas de pourboire
Étapes :
Depuis l'affichage du panier de Shopify PDV, appuyez surCheckout(Paiement).
Dans la boîte de dialogue de sélection du paiement, appuyez surCredit(Crédit).
Permettez au client de sélectionner son montant de pourboire et effectuer un paiement.
Rembourser联合国酒钱
Vous pouvez rembourser un pourboire sans rembourser la totalité de la commande.
Étapes :
À partir de Shopify PDV, appuyez surCommandes.
Appuyez sur la commande avec le pourboire que vous souhaitez rembourser.
Appuyez surRembourser.
Sur l'aperçu du remboursement, appuyez sur
+à côté deTip(Pourboire) pour augmenter la quantité remboursée à 1.Appuyez surSuivant.
Confirmez que les détails du remboursement sont corrects.
Facultatif : ajoutez une raison pour le remboursement.
Appuyez surRembourser.
Facultatif : envoyez au client un reçu par e-mail ou par SMS.
Rapports sur les pourboires
Vous pouvez afficher les pourboires reçus par chacun de vos employés dans votrerapport sur les pourboires, et le total des pourboires reçus dans votrerapport financier.
Étapes :
Afficher le montant total de pourboires collectés dans votre rapport definances:
Depuis votre interface administrateur Shopify, accédez àAnalyses de données>Rapports.
Dans la sectionFinances, cliquez surShow all(Afficher tout).
Cliquez surPourboires.