Condivisione dei dati Facebook
Le impostazioni dicondivisione dei datisu Facebook & Instagram di Meta ti permettono di scegliere come raccogliere i dati e il comportamento di navigazione dei clienti nel tuo negozio online. Gli strumenti di condivisione dei dati, come ilpixel di Facebooke l'API Conversions di Facebookti consentono di monitorare gli ordini e raccogliere i dati di altri eventi, il che può aiutarti ad analizzare il traffico del negozio e a migliorare la definizione dei destinatari degli annunci tramiteinserzioni dinamiche.
La condivisione dei dati è una scelta. Anche se i dati dei clienti migliorano la performance delle campagne e il monitoraggio delle vendite, non tutti vogliono condividere i propri dati. È importante informare i clienti sul modo in cui condividi i dati e decidere quale tipo o quanti dati desideri condividere. Assicurati che la tuaInformativa sulla privacysia aggiornata per fornire queste informazioni ai clienti.
Scelta del livello di condivisione dei dati dei clienti di Facebook
Facebook e Instagram di Metati consentono di scegliere in che modo raccogliere e condividere i dati tra il tuo negozio online e Facebook. Nelle impostazioni sulla condivisione dei dati hai tre livelli tra cui scegliere:Standard,AvanzatooMassimo.
A seconda di quando hai installato Facebook e Instagram di Meta, i livelli di condivisione dei dati dei clienti offrono diverse impostazioni della privacy.
Se selezioni il livelloStandard, unpixel di Facebookraccoglierà i dati sul comportamento di navigazione dei clienti nel tuo negozio online. Un blocco degli annunci basato sul browser può impedire ai pixel di Facebook di condividere i dati.
Se selezioni il livelloAvanzato, il negozio utilizzerà l'API Conversions di Facebook e il pixel di Facebook. L'API Conversions invia l'evento di acquisto dal server di Shopify a quello di Facebook. I dati inviati da server a server non possono essere bloccati dai blocchi degli annunci basati sul browser. L'impostazioneAvanzatocondivide i dati personali dei tuoi clienti in modo che corrispondano agli utenti sulla rete di Facebook. Le informazioni raccolte con questa impostazione includono il nome, la posizione, l'indirizzo email e il numero di telefono dei clienti, così come il loro comportamento di navigazione nel negozio online. Per maggiori informazioni, consulta ladocumentazione di Facebook sull'API Conversions.
Se selezioni il livelloMassimo, il negozio utilizzerà l'API Conversions di Facebook, il pixel di Facebook e verrà aggiornato con le ultime tecnologie per la pubblicità. L'API Conversions invia l'evento acquisto dai server di Shopify a quello di Facebook. I dati inviati da server a server non possono essere bloccati dai blocchi degli annunci basati sul browser. L'impostazioneMassimocondivide i dati personali dei tuoi clienti in modo che corrispondano agli utenti sulla rete di Facebook. Le informazioni raccolte con questa impostazione includono il nome, la posizione, l'indirizzo email e il numero di telefono dei clienti, così come il loro comportamento di navigazione nel negozio online. Per maggiori informazioni, consultala documentazione di Facebook sull'API Conversions.
Configurazione della condivisione dei dati di Facebook
Puoi abilitare la condivisione dei dati dei clienti durante la configurazione diFacebook ShopeShopping su Instagram. Puoi anche abilitare e modificare le impostazioni di condivisione dei dati dei clienti di Facebook in qualsiasi momento nelle impostazioni di Facebook & Instagram di Meta.
Procedura:
Dal pannello di controllo Shopify clicca suImpostazioni>应用程序e canali di vendita.
Dalla pagina应用程序e canali di venditaclicca suFacebook.
Clicca苏Apri canale di vendita.
Clicca苏Impostazioni.
Clicca苏Impostazioni sulla condivisione dei dati.
Nella sezioneCondivisione dei dati dei clienti, abilita la condivisione dei dati dei clienti.
Nella sezioneSCEGLI UN LIVELLO, seleziona il livello di condivisione dei dati dei clienti che desideri abilitare.
Se non hai collegato un pixel di Facebook, clicca suCollegasul pixel che desideri utilizzare per la condivisione dei dati dei clienti.
Eventi di condivisione dati cliente
Dopo aver aggiunto unpixel di Facebook苏Shopify,像素monitora alcuni eventi nel涂o negozio online, ad esempio quando un cliente visualizza una determinata pagina. Puoi utilizzare i dati di questi eventi per avere maggiori informazioni sul modo in cui i clienti interagiscono con il tuo negozio. Trova maggiori informazioni su come utilizzare gli eventi del pixel di Facebook per creare campagne e monitorare le conversioni nelCentro Assistenza Facebook.
Gli eventi che monitorano il valore dell'ordine utilizzano il subtotale di un ordine, che non include le imposte o i costi di spedizione.
Dopo l'integrazione nel tuo negozio online, il pixel di Facebook monitora automaticamente i seguenti eventi seguenti.
| Nome dell'evento | Descrizione dell'evento |
|---|---|
| ViewContent | Quando un visitatore visualizza una pagina, ad esempio una pagina di prodotto |
| Cerca | Quando un visitatore effettua una ricerca |
| AddToCart | Quando un visitatore aggiunge un prodotto al carrello |
| InitiateCheckout | Quando un visitatore clicca il pulsante di check-out |
| AddPaymentInfo | Quando un visitatore inserisce le informazioni di pagamento al momento del check-out |
| Purchase | Quando un visitatore completa un acquisto e visualizza la pagina di ringraziamento al termine del check-out |
Best practice per la condivisione dei dati
Dato che sei tu a decidere le modalità di condivisione dei dati personali dei tuoi clienti, devi assicurarti che questi ultimi comprendano come raccogli ed elabori i loro dati personali. È tuo obbligo rivedere lebest practice di Facebook per la privacy e l'uso dei dati per gli strumenti di Facebook Businesse includere nel tuo negozio questa e ogni altra informazione pertinente all'interno di un'informativa sulla privacy. Per aiutarti nella formulazione, puoi utilizzare ilgeneratore di informativa sulla privacydi Shopify.