異議申し立ての処理
このペ,ジは2023年4月12日に印刷されています。最新のバージョンについては,https://help.shopify.com/ja/manual/experts-ob欧宝娱乐app下载地址marketplace/disputesをご覧ください。
どのジョブでも,予想通りにはならない可能性があります。これらのガイドラインは,ジョブの結果に不満を抱いている場合や,ジョブの結果に関心ある場合に役立ちます。
完了したジョブに対する期待に応える
ジョブの結果に満足していない場合は,エキスパ,トに連絡して問題を協議することができます。ミスコミュニケーションがあったかどうかを確認し,完了した作業があなたの期待をどのように満たしていないかを説明してください。協議で問題が解決しない場合は,エキスパ,トと返金の可能性に,いて協議することができます。
エキスパ,トからの返金を受ける
ジョブに対して行った支払いの返金が必要な場合は,まず专家とこれについて協議する必要があります。あなたが返金を受ける資格があることに両者が同意する場合,专家はShopifyサポ,トに連絡して返金リクエストを作成することができます。
专家をブロックする
今後、专家とのコミュニケーションを望まない場合,またはスパムメールを送信してくる专家がいる場合,专家をブロックしてメッセージを送信できないようにすることができます。专家をブロックすると,その专家からの提案,ジョブ,請求書はすべて終了します。この操作を元に戻すことはできません。その专家との体験をShopifyサポ,トに報告することも検討できます。
手順:
- エキスパトマケットプレスの[メッセ,ジ]タブで,专家との会話を開きます。
- [詳細]ペaapl . aapl .ンで,专家の名前の横にある[さらに表示する]
⋯
ボタンをクリックします。 - 【专家をブロックする】をクリックします。
- 【专家をブロックする】をクリックして確定します。
エキスパ,トとの悪い経験の報告
エキスパートマーケットプレイスでは,信頼できるプロフェッショナルなエキスパートがビジネスを構築するために重要な役割を果たしています。エキスパ,トの作業や行動に不満がある場合は,Shopifyサポ,トにお問い合わせください。Shopifyパートナーがパ,トナ,プログラム契約に準拠していないと思われる場合は,パ,トナ,の違反を報告するフォ,ムに記入してください。