元のFacebookとInstagramに移行する
2022年5月28日から、MetaのFacebookとInstagramはMetaによって管理されます。これにより、MetaのFacebookとInstagramのアプリの利用方法が新しくなります。この更新は自動的に行われ、チャネルの更新後、MetaのFacebookとInstagramで通知が表示されます。MetaのFacebookとInstagramの更新後は、元あるいはShopifyに問い合わせてサポートを受けることができます。
Facebookのデータ共有レベルは以前のアプリを利用していた時と同様です。更新後も、オンラインストアとFacebook間でのデータの収集方法および共有方法は、選択が可能です。
元のFacebookとInstagramの利用規約に変更点はありません。詳しくは、「Facebookのコマース条件およびポリシー」をご覧ください。
Facebook広告
現在実施中のFacebook広告キャンペーンは引き続き有効で、Shopify Adminからキャンペーンの実績をモニタリングできます。
販売チャネルの更新後、管理画面内で有効なキャンペーンを編集することや、新しいキャンペーンを作成することができなくなります。代わりに、Facebook広告マネージャーを使用して、FacebookやInstagramで実施する新しいマーケティングアクティビティの作成と管理を行います。
MessengerやInstagram DirectをShopify Inboxと連携させる
移行中に、新しいMessengerアプリがShopify Adminにインストールされ、MessengerやInstagram DirectがShopify Inboxと連携されます。MessengerおよびInstagram DirectのShopify Inboxとの連携は、Messengerによって自動的に行われます。
元のFacebookとInstagramの更新のオプトアウト
元のFacebookとInstagramの更新を希望しない場合、MetaのFacebookとInstagramをShopify Adminからアンインストールする必要があります。
手順：
Shopify Adminから、[設定]>[アプリと販売チャネル]の順にクリックします。
[Facebook]の横にある[削除する]をクリックします。
[Facebookを削除する]ウィンドウで、チャネルの削除を確認し、[Facebookを削除する]をクリックします。
チャネルのアンインストールから48時間後に、顧客の個人情報をこの販売チャネルから消去するリクエストがFacebookに送信されます。