欺诈过滤器
欺诈过滤器により,潜在的な不正注文を絞り込み,ブロックすることで,チャージバックを減らすことができます。定義した一連のルールに基づき,アプリはリスクの高い注文について警告するか,注文を完全にキャンセルすることができます。
欺诈过滤器により,チャ,ジバックに対しての補償はできません。また,Shopifyは当プラットフォムで発生したチャジバックにいて一切責任を負いません。チャジバックに関連する費用にいては,当事者が責任を負います。
欺诈过滤器は以下のさまざまな方法で,ビジネスの保護に役立ます。
- 組み込まれている不正解析をはるかに超える追加保護
- 資金の回収とフルフィルメントの前に行える潜在的に危険な注文の確認
- 潜在的な不正注文の警告および注文の完全なキャンセル
- 特定のお客様の絞り込みを作成します。
- 特定の参照サ@ @トからアクセスするお客様の絞り込みを作成します。
- 特定のブランドのクレジットカ,ドの絞り込みを作成します。
外部決済サービスを使って決済が行われる場合,その決済は欺诈过滤器アプリを使用して自動的にキャンセルすることはできません。
欺诈过滤器のル,ルを設定する
欺诈过滤器のルールは,不正な注文を特定できるようにしつつも,正当な注文をキャンセルまたはフラグ付けしないよう注意深く作成する必要があります。欺诈过滤器のル,ルは,チャ,ジバックが発生しないことを保証するものではありません。また,欺诈过滤器は不正注文からの保護を保証するものではありません。
手順:
管理画面から,[設定]>[アプリと販売チャネル]の順にクリックします。
(欺诈过滤器)をクリックしてアプリを開きます。
[新しい絞り込みを追加する]をクリックします。
新しいル,ルペ,ジで,ルルセクションのル,ルを設定します。各ルルは,1または複数のロジックルルで構成されています。たとえば,演算子として包含を使用し,特定のドメ。
ル,ルのロジックを入力したら,[ル,ルを追加する]をクリックします。
詳細セクションで,名前フィ,ルドにル,ルの名前を入力します。
アクションセクションで,以下のルールに適合している注文を認識したときにアプリが実行するアクションを選択します。
オプションセクションで,ル,ルに適合しているときに実行する追加アクションを選択します。
完了したら[保存]をクリックします。
欺诈过滤器からの通知に対応する
注文に関して警告するようにルールが設定されている場合,欺诈过滤器のルールと一致する注文を受けたことが,注文ページで欺诈过滤器から通知されます。
Shopifyの不正解析で潜在的な不正注文が警告されていない場合でも,欺诈过滤器が不正注文のアクティビティを検出したという警告が注文のリスク分析セクションに表示され,その注文によってアプリのルールがトリガーされたことが明確に表示されます。
お客様には,注文が正常に処理されているように表示されます。ルルが注文をキャンセルするように設定されている場合、注文は受け付けられますが、すぐにキャンセルされます。Fraud Filterによってキャンセルされた注文は、アプリの注文ペ,ジに記録され,必要に応じて編集できます。管理画面には,特定の注文に関する通知も表示されます。
欺诈过滤器に関するよくある質問
欺诈过滤器は不正注文を完全に防止できますか?
いいえ。欺诈过滤器では,不正注文を絶対に受け取らないと保証することはできません。アプリで作成した特定のル,ルと一致しない限り,注文が不正かどうか予測できません。可能であれば,注文を発送する前に不正解析を確認してください。
お客様の注文が欺诈过滤器で設定されたル,ルと一致していることは通知されますか?
いいえ。欺诈过滤器では,注文が不正であると表示されたことがお客様に通知されることはありません。欺诈过滤器で設定されたルールに基づく警告またはキャンセルのアクションは、注文を確認する場合に役立ちます。クレジットカードが拒否されたことに気づき、お客様が問い合わせをする可能性があります。この場合、Fraud Filterの注文ペ,ジを確認してください。