配達日を設定する

チェックアウト時に輸送予定時間の代わりに配達日を表示できます。配達日とは、10月27日 (水)～10月28日 (木)などの特定の日付のことです。配達日を表示すると、お客様に購入を完了するよう促すことができるため、結果として売上の増加につながります。また、お客様は配達予定日を知るためにオンラインストアの他のページに移動する必要はありません。

以下に示すところで、お客様に配達日が表示されます。

• チェックアウトやShop Payなどの簡単なチェックアウト
• 注文状況ページ
• 注文の確認メール
• サンキューページ

配達日を設定する際の考慮事項と要件

配達日の設定を開始する前に、以下の考慮事項を確認してください。

• 配達日は、設定した配送料タイプに応じて特定の国でのみ表示できます。詳細については「配達日の表示対応」を参照してください。
• 外部アプリによって提供される配送料を使用する場合、配達日は表示されません。
• 交渉済みの配送業者であるCanada PostまたはUPSによる計算済み配送料を使用している場合、一部のメールサービスが配達日の表示に対応していない場合があります。詳細については、「対応済みのメールサービス」を参照してください。
• FredExとの交渉による計算済み配送料金を使用する場合、配達日は表示されません。
• チェックアウト画面で対象になる配送料と対象にならない配送料が混ざって表示されている場合、対象になる配送料の配達日は表示されません。
  

オンラインストアで配達日を表示するには、以下を行う必要があります。

• 単一配送元を使用している場合は、複数の配送元を有効にする必要があります。
• 処理時間を設定します。
• 以下の配送料のいずれかを設定します。

配達日の表示対応

配達日を表示できるかどうかは、ストアで設定した配送料タイプによって異なります。詳細については、次の表を確認してください。

配達日を計算する

マーチャントによる処理時間が配送業者の輸送時間に加算され、オンラインストアには、輸送の予定時間範囲ではなく、配達の予定日付範囲が表示されます。

たとえば、通常1営業日以内に注文を処理しており、配送に2～3日かかる場合は、チェックアウト時には特定の配達日付範囲が表示されます。

配達日の計算方法に関して、次の考慮事項を確認してください。

• 配達予定日の計算には、週末と法定休日が考慮されます。
• 営業日とは、月曜日から金曜日のことです。
• 営業日の締切時間は、配送元の現地タイムゾーンで午後12時です。

配達日の計算例

処理時間と配達日を計算する次の例を確認してください。

• 注文が1月22日 (水) の午後12時よりあとに来ました。
• ストアの処理時間は2営業日に設定されています。
• 配達予定日は1月30日 (木) から1月31日 (金) です。

処理時間を管理する

処理時間とは、顧客が注文したときと、その注文がビジネスで発送されたときの間の時間です。配送を必要とする注文は、ビジネスが配送業者に発送した際にフルフィルメントされたものと見なされます。

処理時間は、注文インデックスおよび注文の詳細ページに表示される[発送日]を設定する際に使用されます。

処理時間を設定する

1. 管理画面から、[設定]>[配送と配達]に移動します。

2. [処理時間]セクションで、[管理]をクリックします。

3. [処理時間を使用して、お客様に配達日を表示する]を選択します。

4. [処理時間]フィールドで、ビジネスに該当する処理時間を選択します。

5. [保存]をクリックします。

処理時間を設定すると、[チェックアウトの例]セクションで、チェックアウト時に表示される配達日の例を確認できます。

処理時間を調整する

1. 管理画面から、[設定]>[配送と配達]に移動します。

2. [処理時間]セクションで、[管理]をクリックします。

3. [処理時間]フィールドで、別の処理時間を選択します。

4. [保存]をクリックします。

処理時間を削除する

1. 管理画面から、[設定]>[配送と配達]に移動します。

2. [処理時間]セクションで、[管理]をクリックします。

3. [処理時間を使用して、お客様に配達日を表示する]の選択を解除します。

4. [保存]をクリックします。

カスタム注文の確認通知に配達日を追加する

注文の確認通知をカスタマイズした場合、デフォルトでは配達日が注文の確認通知に含まれていない場合があります。

カスタム注文の確認通知に配達日を追加するには、テンプレートを編集し、テンプレートには特定のLiquid変数を含める必要があります。

手順:

1. 管理画面から、[設定]>[通知]に移動します。
2. [注文管理]セクションで、[注文の確認]をクリックします。
3. テンプレートには、{% if requires_shipping %}変数の後に、次のLiquid変数があることを確認してください。

{%ifconsolidated_estimated_delivery_time%}
 Estimated delivery {{consolidated_estimated_delivery_time}} 
{%endif%}

1. [保存]をクリックします。

対応済みのメールサービス

交渉済みの配送業者であるCanada PostまたはUPSによる計算済み配送料を使用している場合、一部のメールサービスが配達日の表示に対応していない場合があります。

配達日の表示に対応しているメールサービスについては、次の一覧表をご覧ください。