ジョブの完了とレビュ,の受け取り
ジョブを完了し支払いを受け取った後は,パートナーダッシュボードで完了済としてマークする必要があります。これにより,あなたがジョブを閉じたいとマーチャントに通知され,マーチャントはあなたの要求を承認するか,必要な作業がまだあれば辞退する機会が与えられます。マ,チャントが完了リクエストを承認すると,レビュ,を残すように求められます。
完了したジョブをマークすることで,Shopify专家マーケットプレイスでの成功を追跡しやすくし,一緒に作業するマーチャントとの信頼関係を築き上げることができます。また,マーケットプレイスのマッチングアルゴリズムを改善して,成功した関係をより良く識別し,将来のマッチングを改善することもできます。これにより,私たちは最適なマーチャントとあなたをマッチさせ,あなたが最適な仕事相手と信頼関係を築くことができるようサポートできます。
专家マケットプレス以外で完了したジョブのレビュを受け取ることもできます。これらのレビューを集めることで,Shopifyプラットフォーム全体でどのような仕事を行っているのか紹介し,あなたのスキルをマーチャントに伝えることができます。
承諾した提案の作業を完了した場合は,[ジョブ]ペ,ジで完了としてマ,クすることはできません。マ,チャントに手動で審査をリクエストすることができます。承諾した提案は、提案が承認された際に特定のShopifyストアとリンクされなかった作業です。
ジョブを完了する
- パ,トナ,ダッシュボ,ドにログ@ @ンします。
- [ジョブ]をクリックし,完了としてマ,クするジョブをクリックします。
- ジョブのペ,ジで,[ジョブを完了する]をクリックします。
- オプション:マ,チャント宛てのメッセ,ジを入力します。
- ジョブの完了リクエストを送信するダ电子邮箱アログボックスで,[リクエストを送信する]をクリックします。
マ,チャントは管理画面で通知を受け取り,ここで完了リクエストを承認または辞退することができます。
マーチャントは,ジョブを完了としてマークするリクエストを承認した後,コミュニケーションの質と作業の質に関するレビューを残すことができます。レビューが完了すると,パートナーダッシュボードのレビュータブに表示され,レビューを表示して返信します。
Shopify Expertsマ、ケットプレ、スの外で完了したジョブからのレビュ、を受け取る
Shopifyプラットフォーム全体でどのような仕事を行っているのか紹介するために,Shopify专家マーケットプレイス以外で完了したジョブのレビューを集めることもできます。
開発ストアの移行に関するレビュ,をリクエストする
公開済みのエキスパトマケットプレスのプロフィルをお持の場合は,開発ストアを移行する際に,マ,チャントによるレビュ,を手動でリクエストできます。レビュリクエストを作成すると、Shopifyはストアを所有するマーチャントのみが使用できるリンクを生成します。このリンクをマーチャントにメールで送信することや、お好みの他のチャネルを使用して提供することができます。各マーチャントに一度にリクエストできるレビューは、1件のみです。
手順:
- パ,トナ,ダッシュボ,ドにログ@ @ンします。
- ストアに移動し,マ,チャントに移行したストアをクリックします。
- [レビュ,をリクエストする]をクリックします。
- レビュ,リクエストのリンクをコピ,し,マ,チャントに送信します。
ジョブレビュ,を手動でリクエストする
エキスパトマケットプレス以外でマチャントのジョブを完了した場合,または承諾された提案の作業を完了した場合は,マ,チャントのレビュ,を手動でリクエストすることができます。レビュリクエストを作成すると、Shopifyは、指定されたマーチャントしか使用できないリンクを生成します。このリンクをマーチャントにメールで送信するか、または他のチャネルを使用して共有することができます。各マーチャントにリクエストできるのは、一度に1つのレビューのみです。
手順:
- パ,トナ,ダッシュボ,ドにログ@ @ンします。
- サビス>レビュに移動します。
- [レビュ,をリクエストする]をクリックします。
- マ,チャントとプロジェクトの詳細を入力し,[次へ]をクリックします。
- リクエストを確認し,[レビュ,リクエストを作成する]をクリックします。
- レビュ,リクエストのリンクをコピ,し,マ,チャントに送信します。
レビュ,リクエストは,保留中タブのサビス>レビュペ,ジに表示されます。マ,チャントがレビュ,を完了すると,完了タブにリクエストの内容が表示され,レビューがShopify专家のプロファイルに表示されます。
レビュ,への返信
レビュ,に返信すると,マ,チャントとの関係を維持または改善するのに役立,ます。レビュに返信すると、潜在的なマーチャントに、自分がどれほどアクティブに関わりを持っているかを示すこともできます。所有者アカウントをお持ちの場合、または公開リストの管理権限を持所有者アカウントを持っている場合は,レビュに返信できます。パ,トナ,ダッシュボ,ドからアカウントの権限限を変更できます。
手順:
- パ,トナ,ダッシュボ,ドにログ@ @ンします。
- サビス>レビュに移動します。
- 返信するレビュ,をクリックし,[レビュ,回答する]をクリックします。
- 返信を入力し,[回答を送る。]をクリックします。
レビュ,に返信すると,レビュ,を残したマ,チャントに通知されます。すべてのレビューに返信できますが,評価が最も低いレビューや,マーチャントが経験した問題に言及したレビューに返信することを検討してください。迅速な返信は,マ,チャントと有意義な会話を行うのに役立,ます。
あなたのレスポンスは,明確か簡潔な方法でマチャントのレビュに応えるものであることが理想です。可能であれば、マ、チャントに対するレスポンスをパ、ソナラ、ズしてください。
ポジティブなレビュ,への回答
オンランレビュは,ビジネスをマケティングする上で重要な要素です。ポジティブなレビュ,への回答は、ブランドアイデンティティと評判の構築に役立ちます。
- マ,チャントにレビュ,を書いてくれたことを感謝します。
- あなたの返信を具体的なものにすることにより,テンプレートを用いた返信ではなく,実在の人物からのものであることをマーチャントが認識できるようにしてください。たとえば,マ,チャントがレビュ,で発言したものを引用できます。
- マ,ケティングを意識した回答にしてください。ビジネスの名称やキワドを含めると,オンランでのランキングを上げるのに役立ます。
- 回答には行動を喚起する仕組みを含めます。たとえば”,次回,何か必要な場合は,お問い合わせください”または”お知り合いがサポートを必要としている場合は,お知らせください”と答えてください。
- 会社が素晴らしい仕事をしていることをマーチャントに示すために,オンラインのフォロワーとポジティブなレビューを共有しましょう。
否定的なレビュ,への回答
ネガティブなレビュ,は,不可抗力の出来事や予想外の出来事など,さまざまの理由で発生します。ネガティブなレビューに返信すると,都合の悪いことを無視する会社ではなく,フィードバックに積極的に取り組んでいる会社であることをマーチャントに示せます。
- マ,チャントにはフィ,ドバックを提供してくれたことに感謝します。あなたの会社がフィ,ドバックを感謝し評価していることを示します。
- ネガティブな感想には,共感して謝罪します。マ,チャントに非があると思われる場合でも、回答が真摯であり、マーチャントの懸念を理解しているものであるようにしてください。
- 迅速に対応し,回答は短いものにします。見込みマ,チャントがレビュ,を却下されたと感じないようにしてください。
- 戦略を意識しましょう。ネガティブなレビュ,を受け入れ,マ,ケティングの機会として活用できます。以前にマチャントがあなたのビジネスにいて述べたポジティブな体験に言及してください。たとえば”これまでは多くのマーチャントに満足いただいてきましたが,この度はご期待に添えられず申し訳ございません。と伝えることができます。
- メ,ルなどの別のプラットフォ,ムに意思疎通の方法を移します。問題を解決するために連絡する手段をマ,チャントに提供してください。
- seoの効果を下げないようにしてください。回答にはビジネスの名称やキ,ワ,ドを含めないようにしてください。
次のステップ
請求書を作成してマ,チャントに送信していない場合は,そうできます。