고객CSV파일오류해결

CSV파일을사용하여고객목록및고객정보를추가하고편집할수있습니다。업로드를완료하려면CSV파일의형식을올바르게지정해야합니다。고객CSV템플릿을다운로드하여확하거나고객CSV파일형식지정을참조하여올바른형식에대해알아볼수있습니다。

CSV파일을업로드하는데시간이소CSV될수있습니다。업로드가완료되거나실패하면이를알리는이메일을받습니다。가져오기를시작한후몇시간이지나도CSV파일업로드에관한이메일을받지못한경우이메일계정의스팸또는정크폴더를확인하십시오。CSV파일이더이상처리될수없고파일을가져오지못한경우Shopify지원팀에문의하십시오。

다음정보를통해CSV파일을업로드할때발생할수있는오류를해결할수있습니다。

CSV파일이1mb보다큼

CSV파일이너무커서업로드할수없는경우CSV파일을각각1 mb보다작은여러개의파일로저장한다음,파일을개별적으로업로드합니다。

한번에하나의CSV파일만업로드할수있음

이미업로드가진행중인경우다른CSV파일을업로드하기전에업로드가완료될때까지기다려야합니다。

헤더 누락

필요한머리글이CSV파일에누락된경우열머리글이름이포함된오류메시지가표시됩니다。고객CSV템플릿을확하여사용할수있는모든열머리글을볼수있습니다。

일부헤더가허용되지않음

열머리글은허용되는단어목록과일치해야합니다。CSV파일에필요한열머리글목록과일치하지않은열머리글이포함되어있는경우추가문자,공백또는열이없는지확인합니다。그렇지않으면고객CSV템플릿으로다시시작할수있습니다。

문장부호를사용할수없음(라6의따옴가잘못됨)

CSV파일콘텐츠에사용할수없는문자가있는경우CSV파일이utf - 8로인코딩되었는지확인합니다。

CSV파일에둥근따옴”“)가포함된경우곧은따옴”“)로변환해야합니다。CSV파일에추가따옴@ @가포함되어있는경우해당부호도제거해야합니다。

CSV형식이잘못됨

CSV파일이잘못된형식을사용하는경우谷歌表또는다른스프레드시트프로그램에서파일을열고. csv파일지확합니다。Lf스타일줄바꿈을사용하여CSV파일을utf-8형식으로저장합니다。코딩에대해잘모르는경우스프레드시트또는텍스트편집기설명서를검토하십시오。

CSV파일이업로드되지않음

가져오기를시작하기전에업로드에오류가있는경우CSV파일을다시업로드하십시오。

국가，지역，주또는시/도가유효하지않음

ISO 3166 - 1이라는특정코드를사용하여국가,지역,주및시/도를포함해야합니다。

현재코드목록을찾으려면ISO_3166-1: Current_codes를참조하십시오。미국또는캐나다에거주하는경우다음목록에서주또는시/도의코드를찾을수있습니다。

• 주코드:ISO_3166-2:美国
• 시/도코드:Iso 3166-2: ca