고객 대화

1. Shopify收件箱앱에서열려는대화를탭합니다。
2. 메시지를입력하고전송아이콘을탭합니다。

1. Shopify收件箱앱에서대화를탭하여엽니다。
2. 메시지를작성하는텍스트필드옆에어떤옵션도시되지않는다면+아이콘을탭하여대화옵션을확장하십시오。
3. 가격태그아이콘을탭하여스토어제품목록을열수있습니다。
4. 제품을탭하여선택하거나검색어를입력하여특정제품을찾은다음탭하여선택합니다。한번에최대3개의제품을선택할수있습니다。
5. 제품 공유를탭하여제품정보를고객에게전송하거나，제품과함께전송할추가정보를입력한후제품 공유를탭합니다。

1. Shopify收件箱앱에서대화를탭하여엽니다。
2. 메시지상자옆에어떤옵션도시되지않는다면+아이콘을탭하여대화옵션을확장하십시오。
3. 스토어의할코드목록을열려면할을탭합니다。
4. 할을탭하여선택하거나검색어를입력하여특정할을찾은다음탭하여선택합니다。할인이유효하지않은경우Shopify앱에서코드를업데이트하라고요청하는오류메시지가표시됩니다。
5. 할공유를탭하여고객에게할，코드를전송합니다。

할코드는온라채팅세션에저장되어있으며결제시고객의카트에적용됩니다。

1. Shopify收件箱앱에서대화를탭하여엽니다。
2. 메시지를작성하는텍스트필드옆에어떤옵션도시되지않는다면+아이콘을탭하여대화옵션을확장하고이미지아이콘을선택하십시오。
3. 장치의사진라이브러리에서사진을전송거나새사진을찍을수있습니다。Shopify收件箱앱“에서이미지를처음전송하는경우에는이미지를선택하기전에사진라이브러리에대한액세스권한을Shopify收件箱앱에제공하라는메시지가표시됩니다。
4. 고객에게전송할이미지를탭합니다。

1. Shopify收件箱모바일앱에서대화를탭하여엽니다。
2. 앱의오른쪽상단에있는．.．메뉴를탭한다음종료또는다시 열기를탭하여새상태를설정합니다。대화를종료로설정하면열림대화목록에서종료대화목록으로이동할수있습니다。

대화를오른쪽으로밀면종료에서열림또는열림에서종료로상태를변경할수도있습니다。

1. Shopify收件箱앱에서대화를탭하여엽니다。
2. ．.．버튼을탭합니다。
3. 할당 관리를탭합니다。직원할당창에서검색어를입력하거나직원을탭하여대화를할당합니다。직원은Shopify收件箱대화사이드바에서자신에게할당된대화에배지가표시된것을볼수있습니다。
4. 대화할당을취소하려면대화창에서<직원>에게할당됨링크를탭한다음할당 취소를탭합니다。