통합
이 페이지는 Nov 10, 2022에 인쇄되었습니다. 최신 버전은 https://help.shopify.com/ko/manual/inbox/integrations에서 확인하십시오.
온라인 스토어 채팅은 Shopify Inbox에 포함되어 있지만, Apple 비즈니스 채팅 및 Facebook 계정을 Shopify Inbox에 연결할 수도 있어 온라인 스토어 방문자는 선호하는 메시징 서비스를 사용하여 온라인 스토어에 도달할 수 있습니다.
다음 중 하나 이상의 채팅 앱과 함께 Shopify Inbox를 사용할 수 있습니다.
- 온라인 스토어 채팅: 고객은 온라인 스토어를 검색하면서 모든 페이지에서 대화를 시작할 수 있으며 사용자는 Shopify Inbox에서 메시지를 읽고 회신할 수 있습니다.
- Apple 비즈니스 채팅: 고객은 iPhone, iPad 또는 Mac에서 검색 시 Apple 메시지 앱을 사용하여 온라인 스토어에서 대화를 시작할 수 있습니다. 사용자는 Shopify Inbox에서 메시지를 읽고 회신할 수 있습니다.
- Shop 채팅: 고객은Shop 앱에서 스토어와 대화를 시작할 수 있으며, 스토어는 Shopify Inbox에서 메시지를 읽고 회신할 수 있습니다.
- Facebook용信使: 메신저 채널을 사용하여 고객이 메시지에서 바로 쇼핑하도록 하고 고객 문의에 답변할 수 있습니다.
- Instagram용 Messenger: 고객이 문의하기 위해 보낸 Instagram 메시지를 읽고 응답합니다.