欺诈过滤器

欺诈过滤器는잠재적사기주문을필터링하고차단하여지불거절횟수를줄입니다。회원님이정의한일련의규칙에따라앱은고위험주문에대해경고하거나해당주문을완전히취소할수있습니다。

欺诈过滤器는지불거절에대한커버리지를보장하지않으며Shopify는Shopify플랫폼에서발생한어떤지불거절에도책임을지지않습니다。지불거절과관련된비용에대한책임은회원님에게있습니다。

欺诈过滤器를통해다음과같은여러가지방식으로비즈니스를보호할수있습니다。

• 내장사기분석이제공하는것보다더많은보호를추가하십시오。
• 자금을포착하고주문처리를하기전에위험할수있는주문을검토하십시오。
• 사기주문을을경고하거나주문을완전히취소하십시오。
• 특정고객에대한필터를생성합니다。
• 특정참조사이트에서방문한고객에대한필터를생성합니다。
• 특정신용카드브랜드에대한필터를생성합니다。

결제가타사결제서비스공급업체를통해처리된경우欺诈过滤器앱을사용하여결제를자동으로취소할수없습니다。

欺诈过滤器규칙설정

사기사건을처리하고적법한주문이취소되거나태그가지정되지않게하려면欺诈过滤器규칙을신중하게생성해야합니다。欺诈过滤器규칙을사용해도지불거절발생하지않는다는보장을하지않습니다。欺诈过滤器는사기주문으로부터보호를보장하지않습니다。

단계:

1. Shopify관리자에서설정>앱및판매채널을클릭합니다。

2. 欺诈过滤器를클릭하여앱을엽니다。

3. 새필터추가를클릭합니다。

4. 새 규칙페이지의규칙섹션에서규칙을구성합니다。모든규칙은하나이상의논리규칙으로구성됩니다。예를들어，包含를연산자로사용하면특정도메인의이메일주소와연결된모든주문을차단할수있습니다。

5. 논리규칙을입력한후규칙 추가를클릭합니다。

6. 세부 정보섹션의이름필드에규칙이름을입력합니다。

7. 작업섹션에서규칙에충족하는주문을식할때앱에서수행할작업을선택합니다。

8. 옵션섹션에서규칙이충족될때수행할추가작업을선택합니다。

9. 작업을마치면저장을클릭합니다。

欺诈过滤器의알림에응답

주문에대해경고하는규칙이설정된경우에는가欺诈过滤器주문페이지에서欺诈产品규칙과일치하는주문이있음을알려줍니다。

Shopify의사기 분석에서잠재적인사기를경고하지않더라도가欺诈过滤器잠재적으로사기활동을감지하는주문위험분석섹션에앱의규칙이주문에의해트리거되었다고명확히표시된경고를확인할수있습니다。

고객의관점에서보면주문은정상적으로처리됩니다。규칙이주문취소로설정된경우에는주문이수락된다음즉시취소됩니다。欺诈过滤器를취소하는모든주문은앱의주문페이지에기록되며，필한경우수정할수있습니다。특정주문에대한알림도Shopify관리자에시됩니다。

참고:고객에게자동으로전송되는디지털제품은전송되는것을방지할수없습니다。

欺诈过滤器常见问题

• 欺诈过滤器는사기를완전히방지할수있습니까?
• 고객은주문이欺诈过滤器의규칙집합과일치한다는것을알고있습니까?

欺诈过滤器는사기를완전히방지할수있습니까?

아니。欺诈过滤器는사기주문을받지못할수도있습니다。앱에서생성한특정규칙과일치하지않는한주문이사기일수있는지여부를예측할수없습니다。가능한경우주문의사기 분석을검토한후처리하십시오。

고객은주문이欺诈过滤器의규칙집합과일치한다는것을알고있습니까?

아니。欺诈过滤器는주문이사기성것으로표시됨을고객에게알리지않으므로欺诈过滤器의규칙집합에따라경고나취소작업을제공하는주문을검토할때이점을제공합니다。고객이카드를거절했음을확하여연락할수있습니다。이경우欺诈过滤器의주문페이지를확하십시오。