반짝 세일
반짝 세일을활용하면단기간에제품을대량으로판매할수있는좋은기회가되지만,결제금액이크게증가할것으로예상된다면몇가지준비가필요할수있습니다。보통반짝세일을진행중몇분만에수만명의고객이결제를시작할것으로예상되는경우에만특별한준비를하도록권장합니다。
예를들어，沙迪는평소에하루1만명이방문하고100건의주문을받습니다。Shadi에서반짝세일이진행중이며24시간동안5만명의방문자와1000건의주문을예상하고있습니다。이세일에는특별한준비가필하지않습니다。나중에Shadi의비즈니스가주요네트워크에소개되었고,이를계기로반짝세일을준비하고있습니다。수요가상당히증가할것으로기대되어수만명의고객이재고를두고경쟁하게되어재고가입고된후몇분안에품절될것으로예상됩니다。이경우는현저한가로간주되며，깜짝세일이순조롭게진행되도록준비가필합니다。
사전 계획
반짝세일로인해사전준비가필요할만큼주문이많이발생할것으로판단되면최대한빨리준비를시작해야합니다。필한경우시간여유를확보할수있게몇주앞서준비를시작해야합니다。
미리보기제품준비
반짝세일기간동안판매하는제품에대한미리보기를제공하려면이벤트가시작할때실제판매할제품과는별도로세일제품만의고유한미리보기제품을생성해야합니다。사용가능한재고와함께온라인스토어에제품을게시하면고객은해당제품에대한결제를완료할수있습니다。일부테마를수정하면카트에추가작업이숨겨질수있지만,고객이구매할수없게하는방법으로이러한방법에의존해서는안됩니다。
해외판매에대한제품정보검토
해외에서판매하고관세및수입세를징수하는경우판매가완료되기전까지관세및수입세징수를비활성화하는방안을고려해보십시오。판매중에관세및수입세를징수하기로결정하는경우판매제품을검토하여다음정보가포함되어있는지확인하십시오。
판매제품에이러한필드를입력하면관세및수입세비용견적을계산하는데도움이됩니다。제품에HS코드나제품유형이없는경우해당제품에대해관세및수입세가계산되지않습니다。
브랜드가있는비밀번호페이지생성
타사의기술적문제로인해서비스제공역량에영향을받는경우최선의조치는문제가더이상악화되는것을방지하기위해상점을잠그는것입니다。비밀번호페이지를활성화하면새로운방문자는스토어에서새결제를생성할수없지만이미결제중인고객은구매를완료할수있습니다。이러한조치는백그라운드에서변경사항을적용하고문제를해결할수있도록하며,귀하가문제를해결하고판매를재개하려고노력중임을고객이확인하고안심할수있습니다。
이벤트별컬렉션및제품페이지를사용하여테마생성
판매품목에특화된컬렉션을생성하고,가능하면제품페이지를강조하고단순화할수있는테마를선택합니다。세일기간동안간소화된컬렉션및제품페이지를선보이면고객에게더쉽고빠른결제환경을제공할있습니다。특히다음항목의비활성화를고려해보십시오。
- 컬렉션필터링메뉴
- 추천 제품
- 소셜네트워크피드
- 슬라이드쇼또는캐러셀조회수
- 팝업또는상향판매기능
주문처리위치확
스토어에서여러위치를사용하도록설정되어있는지확하십시오。이경우에해당한다면세일기간동온라주문을처리하지않는주문처리위치를비활성화하는것이좋습니다。세일기간이종료된후에여러위치를사용하도록재설정할수있습니다。
수동결제매입
결제가자동으로처리되는경우반짝세일기간동수동결제처리로설정을변경하는것이좋습니다。결제를수동으로처리하면과잉판매나주문취소등의발생시신용카드수수료를줄일수있으며,주문을완료하고처리를시작하기전에해당주문이적법한지검토및확인할수있습니다。
타사기능검토
대형반짝세일의경우타사통합에서스토어로유입되는증가된트래픽을처리할수있는지확인해야합니다。
앱
결제프로세스의일부분을타사앱이담당하고있다면해당개발자에게연락하여예상되는주문수량과세일기간을알려줘야합니다。개발자는해당세일에대해앱이처리가능한정보를제공할수있습니다。만약예상결제량을앱이지원가능한지에대해개발자가확신하지못하는경우판매기간동안앱을비활성화하는것을고려해보십시오。
배송 앱
대량이벤트발생시일반적으로배송앱의성능이저하되는것으로나타납니다。배송료가제공되지않으면결제를완료할수없으므로세일기간에는배송앱과운송업체계산요금을비활성화하는것도좋습니다。대신，Shopify관리자에서직접사용자지정균일금설정을하십시오。예를들어,계산된배송료를제공하는배송앱이Shopify관리자에설치되어있으면해당앱을사용하지않도록설정하고사용자지정균일요금을대신사용하는것이좋습니다。사용자지정균일요금을사용하면배송료가계산될때까지기다리지않고도고객이결제를완료할수있습니다。
사용자지정앱
스토어에사용자지정앱이설치되어있다면해당앱을검토하여충분히효율적인지,API호출요금은충분한지확인해야합니다。앱이기대하는만큼의볼륨을처리할수있는지여부가확실하지않다면이벤트기간동안앱을비활성화하는방법을고려하십시오。자세히알아보려면Shopify API사용극대화에대한가이드를참조하십시오。
결제서비스공급업체
Shopify支付를사용하지않는경우공급업체에연락하여예상되는판매수량을지원할수있는지확인하십시오。주요공급업체가주문을따라갈수없는경우를대비하여제2의결제서비스공급업체를설정하는것이좋습니다。결제시고객에게문제가발생하지않도록미리공급업체를테스트해야합니다。
외부결제서비스공급업체
외부결제서비스공급업체는고객이Shopify외부에서결제를완료하도록서비스를제공하며후불또는부분결제가가능한결제옵션을포함합니다。결제를타사서비스로전송하고완료된결제정보를다시전송받는데시간이필요하므로이러한결제옵션으로인해상품이과잉판매될수도있습니다。이러한결제옵션을제공하는경우세일기간동이옵션을비활성화하는것이좋습니다。