탭앤칩리더

Shopify전용

Shopify탭앤칩리더는캐나다의경우iPad또는iPhone장치에,미국의경우iPad, iPhone또는Android장치에무선으로연결되는EMV호환카드리더입니다。Shopify탭앤칩리더를사용하여Shopify POS앱으로비접촉결제및칩카드결제를승인할수있습니다。

카드리더구사항

탭앤칩리더를연결하려면다음구사항을충족해야합니다。

• 스토어가미국에기반하는경우iOS또는Android운esc체제를사용해야합니다。
• 스토어가캐나다에기반하는경우iOS운체제를사용해야합니다。
• Shopify支付가소매점결제서비스공급업체로활성화되어있고테스트모드가비활성화되어있습니다。
• Shopify POS앱이설치되어있습니다。

Shopify POS앱은다음구사항을충족하는장치에서작동합니다。

iOS 14권한구사항

iOS 14이상으로장치를업데이트하고타사Shopify앱을사용하는경우,iOS설정에서교차웹사이트추적을활성화해야할수있습니다。교차웹사이트추적을사용하면Shopify관리자에설치한타사Shopify앱이Shopify收件箱,Shopify POS(销售点)및Shopify모바일앱에계속연결되어있습니다。

교차웹사이트추적을활성화하려면다음단계를완료합니다。

1. 장치에서설정앱을엽니다。
2. Shopify，Shopify POS또는Shopify收件箱를탭합니다。
3. 교차웹사이트추적허용을활성화합니다。

미국에서지원되는결제유형

미국에서는탭앤칩리더를사용하여결제수락이가능한결제유형은다음과같습니다。

• 비자및비자직불카드
• 万事达卡및万事达卡직불카드
• 美国运通
• 发现
• 苹果支付
• Apple Pay现金
• 谷歌支付
• 삼성페이

캐나다에서지원되는결제유형

캐나다에서탭앤칩리더를사용하여결제를수락할수있는결제유형은다음과같습니다。

• 비자및비자직불카드
• 万事达卡및万事达卡직불카드
• 美国运通
• Interac직불카드
• 苹果支付
• 谷歌支付
• 삼성페이

캐나다의카드결제한도

더큰금액으로구입하거나탭한도액을초과한경우카드를삽입하고pin码을입력할수있습니다。칩및销거래에대한결제한도가없는경우금융기관에서자체적으로한도를설정할수있습니다。

Tap & Chip리더구입처

탭앤칩리더는지원되는국가의Shopify하드웨어스토어에서사용할수있습니다。

보기능

탭앤칩리더는pci pts를준수하는장치입니다。이러한표준을유지하기위해카드리더및POS앱은캐나다에있는스토어의보안검사가온종일실행됩니다。이러한보검사는건너뛸수없으며거래중에발생할수도있습니다。

리더를POS에처음연결하거나POS앱을닫은후열면보안검사에최90초대가소요됩니다。그이후에는보검사에최대10초가소됩니다。

수정을방지하는보호조치로인해리더가변조되거나,낙하하면서심한충격을받거나,불안정한전원에연결되면변조상태가됩니다。리더의왼쪽과오른쪽에모두빨간색领导가켜지며변조상태가시됩니다。

변조상태가된리더는사용할수없게되고교체해야합니다。

Tap & Chip리더전원켜고끄기

탭앤칩리더를켜려면전원버튼을눌렀다가뗍니다。상태` ` `시등이켜지고배터리수준이` ` ` `시됩니다。리더를이미pos장치와페어링하고연결했다면자동으로리더가장치에다시연결됩니다。

탭앤칩리더의비활성상태가8시간동지속되면절전모드가실행됩니다。카드리더의절전모드를해제하려면다시전원버튼을눌렀다가뗍니다。전원버튼을4초이상길게누르면리더는기존蓝牙페어링을재설정하므로다시페어링해야합니다。

탭앤칩리더충전

芯片和刷卡리더는함께제공된USB케이블을사용하여충전할수있습니다。리더를충전하려면USB커넥터의작은쪽단자를카드리더본체또는밑면에꽂은다음큰쪽단자를휴대폰충전기또는컴퓨터에꽂아주십시오。

리더를탭앤칩리더도크에두고충전할수도있습니다。도크와함께제공되는usb케이블을휴대폰충전기또는컴퓨터에꽂아야합니다。

탭앤칩리더는완전히충전하는데1~2시간이소됩니다。리더가완전히충전된후에는판매하는한주동배터리가지속되어야합니다。

리더의배터리수준을상태` ` `시등4 ` `가지로` ` `시하려면전원버튼을눌렀다가떼십시오。

点击&芯片리더를POS장치에페어링및연결

Shopify POS로카드리더를사용하려면Shopify POS를통해장치를리더와페어링해야합니다。리더와장치가페어링된후에두기기가모두켜져있고범위내에있는경우리더는자동으로장치에연결됩니다。

단계:

1. 리더를다시사용하려면전원버튼을누르십시오。

2. Shopify POS에서≡>설정>하드웨어설정을탭합니다。

3. 카드 리더를탭합니다。

4. 리더 선택페이지에서탭 앤 칩을탭합니다。

5. 카드리더의전원버튼을4초간길게눌렀다가뗍니다。상단에있는领导표시등4개가깜박이며카드리더를페어링할준비가되었음을나타냅니다。

1. 사용가능한카드리더아래에카드리더가@ @시되면그옆의연결을탭합니다。

POS장치에서点击和芯片리더의페어링해제

탭앤칩리더는한번에하나의장치에만사용할수있습니다。카드리더를다른장치와사용하려면먼저현재장치에서페어링을해제해야합니다。

단계:

1. Shopify POS에서≡를탭한다음설정을탭합니다。

2. 연결된하드웨어관리를탭합니다。

3. 연결된카드리더의이름을탭합니다。

4. 카드리더사용함을탭합니다。

5. 蓝牙설장치의정으로이동하여이전에연결된장치목록에서리더를사용하지않습니다。

탭앤칩리더를사용하여탭결제수락

탭앤칩리더를사용하여비접촉탭결제를수락할수있습니다。

일부카드유형의경우비접촉결제는지정된금액이하의구매로제한될수있습니다。고객은카드 삽입방법으로더많은금액을구매할수있습니다。

단계:

1. Shopify POS에서결제를탭합니다。탭앤칩리더가연결되고준비된경우Shopify POS에카드탭또는삽입이` ` `시되고리더의맨왼쪽` ` ` `시등이켜집니다。

2. 파란색알림표시등네개가표시될때까지비접촉결제카드또는장치를카드리더앞면에계속탭하십시오。Shopify POS에결제승iot메시지가@ @시되면거래가완료된것입니다。

탭앤칩리더를사용하여칩결제수락

탭앤칩리더를사용하여칩카드결제를수락할수있습니다。

단계:

1. Shopify POS에서결제를탭합니다。탭앤칩리더가연결되고준비된경우Shopify POS에카드탭또는삽입이` ` `시되고리더의맨왼쪽` ` ` `시등이켜집니다。

2. 고객이카드를삽입할수있도록허용합니다。칩이위쪽및Shopify로고를향하도록합니다。

3. 계정선택이필한경우고객은당좌예금또는저축예금을사용할지선택해야합니다。고객이사용하는은행에따라거래를완료할언어를선택하라는메시지가표시될수도있습니다。

4. 고객이입력화면에서pin码또는서명을따로입력하도록합니다。고객이pin입력을완료한다음확시아이콘이있는녹색버튼을탭합니다。

5. 고객은화면에카드 제거가@ @시되는즉시카드를제거할수있습니다。

6. 거래가완료되면수제공여부를선택한다음완료를탭합니다。Pos앱이거래를완료하고홈화면으로돌아갈수있습니다。

탭앤칩리더를통해환불또는교환

Interac직불카드는환불이가능합니다。사기방지를위해직불카드가있는상태에서직접환불해야합니다。고객이苹果支付또는谷歌支付와같은디지털지갑에연결된Interac카드를사용한경우,결제에사용한원래장치가있어야합니다。구매시사용한것과다른결제방법을통해환불하거나현금으로환불할수없습니다。Shopify관리자를통해환불을완료할수없습니다。

교환은Shopify POS Pro를사용하는판매자만사용할수있습니다。

Tap & Chip리더문제해결

카드리더가작동하지않으면다음단계를사용하여문제를조사하십시오。

1. 탭앤칩리더를사용하려면구사항을충족하는지확하십시오。

2. 터넷에연결되어있는지확하십시오。결제를처리하려면Shopify POS를wi - fi또는장치의셀룰러데이터를통해인터넷에연결해야합니다。터넷에연결되지않으면오프라상태에서다른결제유형을사용해야합니다。

3. 방화벽설정을확합니다。

4. 장치에서블루투스가활성화되어있으며Shopify POS에장치의블루투스에액세스하는데필요한권한이있는지확인하십시오。

5. 장치에위치서비스가활성화되어있으며Shopify POS앱에장치의위치에액세스하는데필요한권한이있는지확인하십시오。

6. 탭앤칩카드리더에연결하려면Shopify付款테스트모드가꺼져있어야합니다。

7. 리더에소프트웨어업데이트가필요하고리더의배터리가50%이상충전되지않은경우,리더는Shopify POS에연결되지않습니다。리더를Shopify POS에다시연결하기전에리더의충전기를연결하고배터리50%의이상을충전하도록합니다。

8. Shopify POS하드웨어설정에서카드리더가연결된장치로나와있는지확인합니다。카드리더가연결되지않은경우장치에카드리더를페어링하십시오。

9. 리더의핀홀재설정을시도합니다。핀홀은리더하단의전원버튼옆에있습니다。클립끝부분과같이얇고뾰족한물체를삽입하고5초동눌러리더를재설정합니다。카드리더의상태` ` `시등이4 ` `번깜박이며리더가연결되었음을나타낼때까지기다리십시오。

카드리더가여전히작동하지않으면Shopify POS앱에서≡>지원팀>버그 보고를차례로탭하여Shopify지원팀에보고서를보냅니다。보고서가제출된후지원팀이연락드릴것입니다。

카드리더업데이트문제해결

Shopify POS앱을통해카드리더를업데이트하는도중업데이트가중단되면카드리더를다른장치와페어링한다음다시시도해야합니다。

단계:

1. 리더가전원에연결되어있고배터리가용량의50%이상충전되어있는지확합니다。

2. 최신버전의Shopify POS를사용하고있으며장치가인터넷에연결되어있는지확인합니다。

3. 장치에서Shopify POS앱을닫고다시엽니다。

4. Shopify POS에서카드리더의페어링을해제한다음카드리더를Shopify POS에다시페어링합니다。

5. 카드리더업데이트를다시시작합니다。

이러한문제해결단계를완료한후에도카드리더가작동하지않으면≡기호>지원>버그 신고를탭하여Shopify지원팀에보고서를보냅니다。보고서에따라지원팀에서연락을드립니다。

결제수락문제해결

카드리더가작동하는것으로나타나지만결제가처리되지않으면다음단계를사용하여문제를조사하십시오。

1. 카드를올바르게삽입했는지확하십시오。

2. 장치에서위치서비스가활성화되어있으며Shopify POS앱에장치의위치에액세스하는데필요한권한이있는지확인하십시오。

3. 캐나다에서카드리더의Interac탭결제가거절되는경우금액250 CAD이미만인지확인합니다。

1. Shopify POS앱을강제로종료하고장치를끕니다。장치를다시켜고Shopify POS를연다음카드리더가다시연결되었는지확인합니다。카드리더의상태@ @시등이리더가연결되었음을보여주면결제를다시시도하십시오。

2. 리더의핀홀재설정을시도합니다。핀홀은리더하단의전원버튼옆에있습니다。클립끝부분과같이얇고뾰족한물체를삽입하고5초동눌러리더를재설정합니다。카드리더의상태표시등이4번깜박이며리더가연결되었음을나타낼때까지기다렸다가다른결제에사용할수있습니다。

카드리더가여전히작동하지않으면≡>지원팀>버그 보고를차례로탭하여Shopify지원팀에보고서를보냅니다。보고서가제출된후지원팀이연락드릴것입니다。

탭앤칩리더용Shopify도크

탭앤칩리더용도크는다음과같은이점을제공합니다。

• Usb전원에연결된경우리더에전원이계속공급됩니다。

• 리더 향상

• 리더를카운터상단에고정

도크는미국및캐나다의Shopify하드웨어스토어에서구매할수있습니다。

탭앤칩리더부착

도크에삽입하기전에전원을켜고Shopify탭앤칩카드리더를페어링해야합니다。

1. 선택사항:M5(0.8毫米)볼트및너트를사용하여카운터상단에도크를장착합니다。카운터상단을관통하여구멍을뚫어야합니다。그런다음，카운터상단의아래쪽과도크하단을볼트로고정합니다。

2. 码头에서엔드캡을제거합니다。

3. 탭앤칩리더를도크에밀어넣습니다。도크의usb-c커넥터가카드리더에연결되어있는지확하십시오。

4. 엔드캡을원래대로되돌립니다。

5. 전원케이블을도크에연결한다음usb-a커넥터가있는전원소스(예:Shopify소매점스탠드)에연결하십시오。

Shopify탭앤칩iPhone케이스

참고:Shopify탭앤칩iPhone케이스는더이상Shopify에서판매되지않습니다。

케이스는iPhone의뒷면에Shopify탭앤칩리더를연결할수있도록설계되었습니다。이를통해카운터상단결제에제한되지않고쉽게결제를수행할수있습니다。또한iPhone과카드리더에대한보호기능을제공합니다。

이케이스는iPhone X및iPhone XS모델과호환됩니다。

iPhone및Shopify탭앤칩리더에케이스연결

Shopify탭앤칩리더에연결하기전에iPhone에케이스를먼저장착하는것이좋습니다。

케이스에Shopify탭앤칩리더를연결하기전에전원을켜고Shopify탭앤칩리더를페어링해야합니다．

단계:

1. 카드리더를켠다음휴대폰에카드리더를페어링합니다．

2. iPhone에케이스를장착합니다。

3. 케이스와Shopify탭앤칩리더를연결합니다。

iPhone을분리하기전에케이스에서Shopify탭앤칩리더를제거하십시오。