Shopify POS常见问题解答
Shopify POS는어떤장치와함께작동합니까?
Shopify POS앱은다음구사항을충족하는장치에서작동합니다。
| 장치 | 설명 |
|---|---|
| iPhone | iOS 13이상의iPhone 7또는그이후모델 |
| iPad的空气 | iPadOS 13이상의2세대또는그이후모델 |
| iPad | iPadOS 13이상의5세대또는그이후모델 |
| iPad迷你 | iPadOS 13이상의4세대또는그이후모델 |
| iPad职业 | iPadOS 13이상의모든iPad Pro모델 |
| 安卓 | 7.0버전(牛轧糖)이상의Android장치 |
iOS 14권한구사항
iOS 14이상으로장치를업데이트하고타사Shopify앱을사용하는경우,iOS설정에서교차웹사이트추적을활성화해야할수있습니다。교차웹사이트추적을사용하면Shopify관리자에설치한타사Shopify앱이Shopify收件箱,Shopify POS(销售点)및Shopify모바일앱에계속연결되어있습니다。
교차웹사이트추적을활성화하려면다음단계를완료합니다。
- 장치에서설정앱을엽니다。
- Shopify，Shopify POS또는Shopify收件箱를탭합니다。
- 교차웹사이트추적허용을활성화합니다。
Shopify POS와POS Pro의차이점은무엇입니까?
Shopify POS는오프라marketing스토어를지원하는다양한기능이있는POS(销售点)앱입니다。Shopify POS앱은모든Shopify가입금에포함되어있습니다。
Shopify POS Pro는오프라인비즈니스용추가기능을사용할수있는Shopify POS의추가기능입니다。Shopify POS를사용하기시작하면Pro기능14일을동안무료체험으로사용할수있습니다。이때월수수료를추가로지불하고소매점에Pro기능을계속사용할지선택할수있습니다。사용하지않도록선택하면앱이자동으로Shopify POS무료버전으로돌아가며이경우에는조치가필요하지않습니다。
온라marketing판매를원하지않는데Shopify스토어가필marketing한이유는무엇입니까?
Shopify스토어에서는판매하는위치와관계없이고객,재고및계정세부정보등을관리할수있습니다。Shopify POS앱은고객대면활동및매장내설정을처리합니다。
앱과별도로무엇이필합니까?
유일한필수소는지원되는장치Shopify POS앱,Shopify스토어(앱에서생성할수있음)및판매할제품입니다。Shopify POS는금전등록기,iPad스탠드,영수증프린터및바코드스캐너와같은다양한소매하드웨어와함께작동하지만이러한품목없이도판매를처리할수있습니다。Shopify POS하드웨어는지정된국가의Shopify하드웨어스토어에서구입할수있습니다。자세한사항은Shopify하드웨어스토어를방문하십시오。
직원pin이란무엇입니까?
Shopify POS에서는Shopify POS앱에액세스하는데사용되는고유한4자리의개인식별번호(PIN)인직원销을도입했습니다。
로그인한직원이Shopify POS를통해결제를처리하는경우직원이름이해당주문에연결됩니다。주문을처리한직원은Shopify POS의주문세부정보보기와Shopify관리자의주문타임라인에서확인할수있습니다。
직원에게할당한이销기억나지않는경우에는관리자에서직원에게销을새로설정할수있습니다。
단계:
- Shopify관리자에서설정으로이동합니다。
- 사용자및권한을클릭합니다。
- 편집할직원계정이름을클릭합니다。
- POS(销售点)액세스섹션에서이직원에게Shopify POS액세스권한제공을활성화합니다。
- 직원이销을사용하여Shopify POS에로그인할수있도록销섹션에서4자리销을입력하거나새引脚생성을클릭합니다。
- 저장을클릭합니다。
매장과동일한제품을온라에서판매해야합니까?
아닙니다。Shopify관리자에서제품을추가할때온라인,오프라인또는둘다사용할수있도록할지결정할수있습니다。
앱이모든국가및통화에서작동합니까?
대부분그렇습니다。Shopify POS를전세계적으로사용할수있지만Shopify가신용카드결제서비스공급업체를지원하는국가에스토어를기반으로해야합니다。
일부(또는모든)제품이Shopify POS에서누락된이유는무엇입니까?
Shopify관리자의POS판매채널에제품을추가하지않은경우에는제품이앱에@ @시되지않습니다。제품을추가하였는데여전히@ @시되지않는경우에는올바른위치에로그했는지확하십시오。
Shopify POS에서만제품사용이가능하도록설정하려면어떻게해야합니까?
Shopify관리자의제품페이지에서제품사용가능성을변경할수있습니다。
단일제품의사용가능성을변경하려면제품을클릭하고POS(销售点)만선택되도록제품사용가능성을편집합니다。완료및저장을차례로클릭합니다。
여러제품의사용가능성을변경하려면편집할제품을선택하고작업을클릭한다음제품을사용가능하도록설정을선택합니다。POS(销售点)만선택되도록사용가능성을변경한다음제품을사용가능하도록설정을클릭합니다。
Shopify POS는어떤언어를지원합니까?
Shopify POS는다음언어를지원합니다。
- 중국어(간체)
- 중국어(번체)
- 체코어
- 덴마크어
- 네덜란드어
- 영어
- 핀란드어
- 프랑스어
- 독일어
- 힌디어
- 이탈리아어
- 일본어
- 한국어
- 말레이어
- 노르웨이어(보크몰)
- 포르갈어(브라질)
- 포르갈어(포르갈)
- 스페marketing어
- 스웨덴어
- 태국어
- 터키어
Shopify POS앱에서사용하는언어를변경하려면iOS설정을통해iOS장치의언어를변경해야합니다。
단계:
Shopify POS앱을닫습니다。
iPad에서설정>일반 설정>언어및지역을탭합니다。
iPad언어를탭한다음목록에서원하는언어를선택하고완료를탭합니다。
(선택한언어로)변경을탭합니다。
Shopify POS앱을닫습니다。
장치에서설정>시스템>언어및입력을탭합니다。
언어및지역을탭하고목록에서원하는언어를선택합니다。
선택사항:선호하는언어가목록에없으면언어 추가를탭한다음원하는언어를선택합니다。
여기에나열되지않은다른언어는작동할수있지만지원되지않으며기본적으로영어로표시되는번역이누락될수있습니다。
Pos카드리더가도난당한경우어떻게해야하나?
사용하지않거나,분실되었거나,도난당한POS카드리더는Shopify POS앱에서페어링을해제해야합니다。
단계:
- Pos앱에서설정으로이동합니다。
- 연결된하드웨어관리를클릭합니다。
- 카드리더를찾은다음사용함을선택합니다。
- Android iOS또는장치의蓝牙설정으로이동하여카드리더를사용하지않도록설정합니다。
대체Shopify POS하드웨어는Shopify하드웨어스토어에서구매할수있습니다。
카드리더를전하게보호하려면어떻게해야하나?
다음단계를수행하여카드리더를전하게보호합니다。
- 알수없는사람이장치를연결해제하거나열려고시도하는것과같은장치주변의의심스러운행동에주의합니다。수리또는유지관리직원이라고주장하는타사물의신원을확합니다。Shopify는오프라에서이러한장치를점검하지않습니다。
- Shopify계정소유자에게POS장치변조또는대체에대한의심스러운행동및표시를신고합니다。장치가변조되었거나대체되었을수있는신호의예에는장치에연결된예상하지못한부착물이나케이블,누락되거나변경된보안레이블,손상되거나다른색상의케이스,시리얼번호또는기타외부표시변경이포함됩니다。
- 변조(예:장치에카드스키머추가)또는대체(예:시리얼번호또는기타장치특성을확인하여사기장치로교체되지않았음을확인)를감지하기위해POS장치를정기적으로검사합니다。검사가완료될때까지변조되었을수있는pos장치를사용하지않습니다。
스토어관리인터페이스에서POS카드리더장치재고를유지관리할책임은당신에게있습니다。
장치가변조되었을경우설정터페이스에서장치를pos장치로부터제거하십시오。Pos앱에서설정>연결된하드웨어관리를선택하고장치를찾은다음사용함을선택합니다。
결제데이터를처리하는데변조된장치가사용된경우신용카드데이터가도난당했을수있습니다。필한사고대응프로세스및Pci규정준수PCI DSS를위한의요구에따라도난당한결제데이터를결제서비스공급업체(및/또는카드브랜드)에신고할책임이있습니다。