Ekstern handleopplevelse
Når kundene ikke kan be oke bedriften din, kan du holde kontakten med ved å skape nettbaserte handleopplevelser slik som virtuelle handleavtaler, sanntidsendinger i sosiale medier og korte videoer som publeres直到profilen eller historien din。Det å holde kontakten med kundene direkte er en fantastisk måte å utvikle sterkere relasjoner og merkevarelojalitet på, samtidig som kundene trygges på at du bryr deg om deres kundes øttebehov。
Avtal virtuelle handleavtaler
杜坎tilby virtuelle handleavtaler med kundene dine, slik在kundene kan handle og legge inn bestillinger在视频聊天i sanntid。Når kundene gjør en avtale med deg, kan du bruke enjeneste for videochat til å knytte kontakt og gi en én-til-én-handleopplevelse。
Hvis du for eksempel selger sportsutstyr og treningsklær, kan kundene avtale et m ote med deg for å snake om passformen eller speifikke detaljer om producktene dine。Ved å snakke med kundene om deres behov kan du også fine ut om et annet produckt du selger passer behovene deres bedre enn producktet de spør om。Ved å personalisere handleopplevelsen på denne måten, kan du hjelpe kundene dine med å finne nøyaktig det de letter etter。
I løpet av møtet kan du opprette et bestilingsutkast for å sOB欧宝娱乐APPtarte behandlingen av kundens bestiling。Dette sørger表示at du har oversikt over hvilke varer kunden har bestemt seg表示å kunden, og oppretter en faktura表示kunden。Når møtet er over, kan du sende fakturaen på e-post til kunden for å gjennomføre betalingen。
最后的奈德·恩·阿夫塔利普
- Ga直到Shopify App Store.
- Søk埃特尔
任命
. - Når du finner en app du ønsker, klikker du på
添加应用程序
. - Følg installasjonsinstruksjonene for appen。
Opprett et bestilingsutkast
Du kan opprette et bestilingsutkast på vegne av kunden og deretter sende en faktura for bestilingen。Som标准内胆fakturaen en kobling til en kasse der kunden kan betale for bestilingen。
Steg:
- Fra shopify -管理员går du tilBestillinger.
- KlikkOpprett bestilling.
- Legg直到producer直到bestillingen。
- Legg until kundens detaljer。
Valgfritt: Legg til ytterligere detaljer, for eksempel:
- Bruk拉巴特。
- Aktiver eller deaktiver avgifter。
- Legg till tagger eller en merknad。
- Legg til et notat i bestilingen。
Gjør ett av følgende:
- 寄过来直到kunden。Som标准内胆fakturaen en kobling til en kasse Som kunden kan bruke til å betale for bestilingen。
- Godta betaling联邦铁路局kunden。
Lagre bestilingen som et utkast slik在du kan oppdatere den senere fraUtkast-siden。
我是社会的中介
Bruk av direktesendingsfunksjonen på Facebook eller Instagram er en fantastisk måte å skape en direkte kobling mellom deg og kundene på。Når du bruker direktesendingsfunksjonene i sosiale medier, kan du snakke om nye eller utvalgte produkter, gjeldende eller kommende kampanjer eller eventuelle oppdateringer om virksomheten din som kan være bra for kundene å vite om。
杜堪også布鲁克tekstchat直到å svare på spørsmål om merkevaren eller produktene dine når kundene stiller dem。Ved å svare direkte til kundene skaper du en personlig touch i merkevareopplevelsen, noe som kan bygge merkevarelojalitet。
这是我在Instagram上看到的Instagram Hjelpesenter
在脸书直播中,你可以看到我的信息Facebook-løsninger
Legg ut og fremhev制作人i sosiale medier
脸书和Instagram。Hvis du vil fremheve et speifikt product, som en nyhet eller et produckt som nylig kom på salg, kan du bruke historiefunksjonen i sosiale medier til å trekke oppmerksomheten dit。Du kan bruke historien til å snakke til kundene direkte ved å svare på deres kommentarer og innlegg, eller til å fremheve fans av merkevaren din。Ved å være aktiv på sosiale medier sørger du også for å påminne og trygge kundene dine om at du fortsatt er tilgjengelig på nett og i butikken。