Bytt eller refunder en bestiling
Denne siden ble skrevet ut den 2023年4月1日。Gå直到https://help.shopify.com/nb/manual/sell-in-person/shopify-pos/order-management/exchange-refund为nyeste versjon。
Med Shopify POS-appen kan du gjennomføre restore og utstede rejusjoner, eller bytte en returnert vare i en annen vare。Hvis det er forskjell i priis på de varene, kan du inhente eller utbetale differansen under byttet。
退回不同的腿,直到我lagerbeholdningen为Shopify pos -发生tilordnede lokalisasjon.
Behandle et bytte eller拒绝med et Shopify POS承诺
Hvis lokalisasjonen har等Shopify POS Pro-abonnementKan du bruke følgende trinn for å behandle kundens bytte eller refusjon。
Steg:
- Trykk paBestillingerfra Shopify POS-appen。
- Trykk på bestilingen du vil opprette et bytte eller en return for。
- Trykk paBytt, velg varen som skal byttes, og trykk påNeste.为den tilordnede lokalisasjonen for POS-enheten返回不同的腿直到i lagerbeholdningen。
- Fra听过tilgjengigele制作人velger du en vare som skal byttes mot den return varen。
- 与欧莱雅雅雅雅雅雅雅雅雅雅雅雅雅雅雅雅雅påNeste.
- Valgfritt: Trykk på vekslebryteren for å aktivereMerk vare som sluttførtå markere在varen må sendes til kunden senere。为瓦伦准备的。
- Hvis det er en gjenstående saldo, trykker du退款埃勒InnhentOg fullfører transaksjonen。Hvis det ikke er noen gjenstående saldo, trykker du påBytt.
- Trykk paFerdig.
Behandle en reject med et Shopify POS Lite-abonnement
Du kan refund en hel bestiling eller deler av en bestiling fra Shopify POSBestillinger-skjermen。
Steg:
- Trykk paBestillingerpå OB欧宝娱乐APPstartskjermen i Shopify POS-appen。
- Trykk på bestillingen直到varen som skal返回。
- Trykk pa回击者.
- Bruk
+
噩-
直到å angi antall av hver vare du refunderer。 - Trykk paNeste.
- Valgfritt: Hvis du ikke vil return re en vare en lagerbeholdningen, trykker du påTilbakefør til dette stedet, deaktiverer替代tilbakeføring, og trykker påLagre.
- Valgfritt: Trykk på退款佛莱科特å refund fraktkostnaden。
- Valgfritt: AktiverRefunder saldo until gavekortå utstede et gavekort til kunden på refusjonsbeløpet。producktgavekortet må være publisert til po -salgskanalen for at dette alternativet skal være tilgjengelig。
- 赫斯堪登教堂教堂én betalingsmåte,同样的教堂教堂betalingsmåtene有些教堂。Trykk对你我Beløp til refusjon-seksjonen og skriv inn beløpet du vil退款直到hver betalingsmåte。
- Valgfritt: Legg til en årsak返回。
- Når du er klar直到å behandle refusjonen, trykker du退款.
- Trykk pa马克索姆退款.
- Valgfritt: Gi en kvittering til kunden。
- Trykk paFerdig.