Problemen met Authorize.net betalingsprovider

Authorize.netis een betalingsprovider waarmee je creditcardbetalingen kunt accepteren in je Shopify-winkel.

Authorize.net instellen in je winkel

1. Testmodus uitschakelen voor Authorize.net
2. Authorize.net activeren in Shopify

Testmodus uitschakelen voor Authorize.net

Je account van Authorize.net bevindt zich in de testmodus wanneer je een merchantaccount bij de service opent. De testservers zijn niet compatibel met Shopify, dus je moet de testmodus uitschakelen voor je account van Authorize.net.

Stappen:

1. Log in bij de merchantinterface ophttps://account.authorize.net/.

2. SelecteerInstellingenonderAccountin het hoofdmenu.

3. Klik opTestmodus在het gedeelteBeveiligingsinstellingen.

4. Klik opTest uitschakelenom de testmodus voor je account uit te schakelen.

Nadat je de testmodus hebt uitgeschakeld, kun je Authorize.net activeren in Shopify.

Authorize.net activeren in Shopify

1. Doe een van de volgende dingen:

2. Selecteer Authorize.net in de lijst.

3. Voer jeAPI-inlog-ID en transactiesleutelin.

4. Voer je inloggegevens in en klik opActiveren.

5. Klik opOpslaan.

Authorize.net is nu ingesteld voor het verwerken van creditcardbetalingen in je Shopify-winkel.

Authorize.net gebruiken in de testmodus

Als je Authorize.net wilt gebruiken in de testmodus, moet jeje aanmelden voor een sandbox-account van Authorize.net. Als je dat hebt gedaan, moet je de testmodus instellen in je Shopify-beheercentrum.

De testmodus instellen:

1. Klik in het gedeelteAuthorize.netopBewerken:

2. Selecteer de optieTestmodus gebruikenen voer de inloggegevens voor je sandbox-account in:

3. Klik opOpslaan.

Je kunt nu de configuratie van Authorize.net testen door een aankoop in je winkel te doen met een van detestkaarten van Authorize.net.

Problemen met Authorize.net oplossen

Mislukte terugbetalingen vanwege verplicht veld

Wanneer je in Shopify probeert een bestelling terug te betalen die is betaald met Authorize.net, zie je mogelijk een foutmelding zoalsBill To Last Name is required. Deze melding betekent dat een of meer velden op het formulier voor gehoste betaling met Authorize.net zijn ingesteld oprequired, wat een fout veroorzaakt met Shopify-bestellingen. Voordat je de bestelling kunt terugbetalen in Shopify, moet je naar het formulier voor gehoste betaling in je account van Authorize.net gaan en alle velden als niet verplicht instellen. Ga naar hetAuthorize.net Support Centervoor hulp bij het instellen van velden op het formulier voor gehoste betalingen.