Veelgestelde vragen over Shopify POS

遇到welke apparaten werkt Shopify POS?

De Shopify POS-app werkt op apparaten die aan De volgende vereisten voldoen:

iOS 14 machtiging verelisten

Als jij je apparaat hebt bijgewerkt naar iOS 14的hoger en shopfie -apps van derden gebruikt, moet je mogelijkCross-website-trackinginschakelen在je IOS-instellingen。见过Cross-website跟踪kunnen externe Shopify-apps die je in je Shopify-beheercentrum hebt geïnstalleerd, in verbinding blijven meet Shopify Inbox, Shopify Point of Sale en de mobile app van Shopify。

Voer de volgende stappen uit omCross-website跟踪在te schakelen:

1. 开放的德InstellingsappOp je apparat。
2. 环境观测站Shopify，Shopify POS的Shopify收件箱．
3. SchakelVolgen van跨网站在。

什么是het verschil tussen Shopify POS en POS Pro?

De Shopify POS甚至是销售点应用程序满足甚至品种functiesWaarmee je je fysike winkel kunt ondersteunen。De Shopify POS-app是inbegrepen bij alle Shopify-abonnementen。

Shopify POS Pro甚至是附加在Shopify POS die额外的功能。Pro-functies zijn beschikbaar voor een免费proefperide van 14日，wanneer je Shopify POS gaat gebruiken。我要抓住那一刻，我要抓住那一刻，我要抓住那一刻，我要抓住那一刻，我要抓住那一刻Als dit niet het geeval是，word de free versie van Shopify POS automatisch teruggezet naar je app. je hoeft niets te doen。

Waarom heb甚至Shopify-winkel nodig als ik niet online将verkopen?

在我的Shopify-winkel beheer je informatie zoals je klanten, voorraad en accountgegevens, ongeacht waar je verkoopt。De Shopify POS-app verwerkt klantgerichte activiteiten en je instellingen in De winkel。

这是什么意思?

Het enige dat je wél nodig hebt，是偶数ondersteund apparaat， de Shopify POS-app，甚至Shopify-winkel (die je kunt aanmaken vanuit de app) en een product om te verkopen。Shopify POS werkt met uiteenlopenderetailhardware， zoals甚至kassalade, ipad标准，bonprinter en barcodescanner, maar je kunt ook zonder deze artikelen verkopen verwerken。在bepaalde兰登是Shopify POS-hardware verkrijgbaar bij de Shopify五金店。Bezoek德Shopify五金店Voor meer informatie。

medewerkers是什么?

Shopify POS介绍pincode voor medewerkers, die een uniek viercijferig persononlijk identificatienummer (PIN) zijn voor toegang tot de Shopify POS-app。

Wanneer甚至ingelogde medewerker甚至betaling通过Shopify POS verwerkt, word diens naam gekoppeld aan die bestelling。Je kunt controleren welke medewerker een bestelling heeft verwerkt in de detailweergave van de bestelling in Shopify POS en in de tijdlijn van de bestelling in het Shopify-beheercentrum。

Als je niet zeker weet welke pincode aan even medewerker是toegewezen, kun je een nieuwe pincode voor medewerkers不是het beheercentrum。

Stappen

1. Ga in het Shopify-beheercentrum naar instellingen。
2. 公里opGebruikers en toestemmingen．
3. 我知道我的人会死的。
4. 在het gedeelteKassasysteem-toegangschakel我给我点颜色看看在。
5. 在这里，针码是gedeelte的，而在这里，针码是viercijferige的Nieuwe针码生成器， zodat de medewerkers die pincode kunnen gebruiken om in te loggen bij Shopify POS。
6. 公里opOpslaan．

Moet ik dezelfde producten in de winkel verkopen als online?

娘家姓的。Wanneer je producten toevegt in het Shopify-beheercentrum, kun je beslissen of je ze online, in de winkel of op beide manieren beschikbaar wilt stellen。

在麋鹿的土地上打猎?

Bijna。我知道Shopify POS over de hele wereld gebruiken, maar Je winkel moet zich in even land bevinden waar Shopify博彩服务提供者使用信用卡heeft。

Waarom ontbreaking sommige (of alle) van mijn产品在Shopify POS?

Als我je producten niet aan het POS-verkoopkanaal in het Shopify-beheercentrum toevoegt， worden ze niet vermeld in de app. Als je de producten wel hebt toegevegd en ze nog steeds niet worden weergegeeven moet je ervoor zorgen dat je bent ingelogd bij de juistelocatie．

Hoe maak ik产品alleen beschikbaar在Shopify POS?

经由帕吉纳的贝什克巴勒海德的维吉根producten在heet Shopify-beheercentrum。

Klik op het product en bewerk debeschikbaarheidVan het product om de beschikbaarheid Van één product te wijzigen, zodat alleen销售点geselecteerd。公里op基尔En vervolgens opOpslaan．

aljje de beschikbaarheid van meerdere producten wilt wijzigen, selecteer dan de producten die je wilt bewerken, klik opActies在应征入伍者Beschikbare产品制造．Wijzig de beschikbaarheid zodat alleen销售点geselecteerd en klik vervolgens是op吗产品贝斯克巴尔斯特．

Welke talen worden ondersteund door Shopify POS?

Shopify POS关于volgende talen:

Om de taal van de Shopify POS-app te wijzigen, moet je de taal van het iOS-apparaat wijzigen via de iOS-instellingen。

Stappen:

Andere talen die hier niet worden vermeld, werken mogelik, maar worden niet ondersteund en kunnen resulteren on brekende vertalingen die standard in he et Engels verschijnen。

我的猫在哪里?

Ongebruikte, verloren of gestolen POS-kaartlezers moeten worden losgekoppeld van de Shopify POS-app。

Stappen

1. 导航在de POS-app naar Instellingen。
2. 公里opVerbonden五金在此．
3. Zoek de kaartlezer en selecteerVergeten．
4. 导航naar de Bluetooth-instellingen van het iOS- Android-apparaat en stel 'Vergeten' in voor de kaartlezer。

Je kunt vervangende Shopify POS-hardware kopen inde Shopify五金店．

我能和你在一起吗?

volgende stappen uit om je kaartlezer veilig te houden:

• 让op verdacht gedrag在de burt van apparaten, bijvoorbeeld wanneer onbekenden proberen apparaten los te koppelen of te openen。外援人员赔偿责任监督员。Shopify voert niet personal like onderhoud赔款套装。
• Verdacht gedrag en aanwijzingen der met een - apparatus是vervangen的geknoeid, moet je altijd melden aan de eigenaar van het shopifi -account。Voorbeelden van aanwijzingen dat er met een apparaat kan zijn geknoeid是vervangen: er zijn onverwacht opzetstukken of kabels op het apparaat aangesloten, beveiligingslabels ontbreken of zijn verwisseld, behuizing是beschigd of heeft een andere kleur of veranderingen aan het serienummer of andere markkeringen aan de buitenkant。
• 检查员POS-apparaten regelmatig om geknoei op te sporen (bijvoorbeeld aanbrengen van kaartskimmers op apparaten)， vervanging (andere kenmerken van het apparaat om na te gaan of het niet是verwisseld met een frauduleus apparatus)。Maak geen gebruik van POS-apparaten waarmee mogelijk是geknoeid, totdat ze zijn geïnspecteerd。

Jij弯曲verantwoordelijk voor het onderhoud van de voorraad POS-kaartlezers in de beheer-interface van de winkel。

al er met een apparatus是geknoeid, verwijder het dan uit je POS-apparaat via de instellingen-interface。POS-app中的选择器Instellingen>Verbonden五金在此， zoek het apparaat en selecteerVergeten．

Als je een apparaat waarmee是geknoeid, gebruikt om betalingsgegevens vast te leggen, kunnen er bijvoorbeeld creditcardgegevens worden gestolen。Jij弯曲verantwoordelijk voor de熔接van diefstal van betalingsgegeevens bij de betaalserviceprovider (en/of creditcardbedrijven) volgens het vereiste事件响应过程en zoals wordt vereist door PCI DSS voorPCI-naleving．