verzendverzekering voor je Shopify-verzendlabels
Als je bestellingen vanuit de Verenigde Staten verzendt en Shopify Shipping-labels koopt, kun je je bestellingen beschermen door een verzendverzekering te kopen voor maximaal 5000 USD aan dekking. Een verzendverzekering beschermt je zendingen tegen verlies, diefstal of schade.
Je kunt je zending verzekerenbij de aankoop van verzendlabelsen je claims rechtstreeks indienen via het Shopify-beheercentrum.Shipsuranceis de verzekeringsbeheerder voor dekking die je koopt via Shopify.
Op deze pagina
In aanmerking komen voor verzendverzekering
Je zending moet aan de volgende vereisten voldoen om in aanmerking te komen voor verzendverzekering:
- Je zending moet worden verzonden vanuit de Verenigde Staten.
- Je koopt een verzendlabel kopen viaShopify Shipping.
- Je producten moeten voldoen aan deServicevoorwaarden van Shipsurance.
Als je gratis tot 200 USD inbegrepen verzendverzekering op elk in aanmerking komend label wilt ontvangen, moet je ook aan de volgende voorwaarden voldoen:
- Shopify Paymentsmoet in je winkel geactiveerd zijn.
- Je winkel moet een Shopify-, Advanced Shopify- of Plus-abonnement hebben.
Inbegrepen verzendverzekering
Als je het Shopify-, Advanced Shopify- of Plus-abonnement hebt enShopify Paymentshebt geactiveerd, wordt er automatisch 200 USD aan verzendingsverzekeringen gratis opgenomen op elk in aanmerking komend label. De inbegrepen verzendverzekering is alleen van toepassing op labels die zijn gekocht via Shopify Shipping.
Wanneer je een verzendlabel koopt, zie je de inbegrepen verzendverzekering in de sectieverzendverzekering. Als de waarde van je bestelling meer dan 200 USD is, kun je een verzekering kopen voor de volledige waarde van de zending of een aangepast bedrag toevoegen.
Controleren of een verzendlabel inclusief verzekering is
- Klik in het Shopify-beheercentrum opBestellingen.
- Klik op de bestelling waar je een verzendlabel voor wilt kopen.
- Klik in het gedeelteOpenstaandopVerzendlabel maken.
- Controleer in de sectieverzendverzekeringof de Shopify Shipping-verzekering is inbegrepen.
- Optioneel: als je een aanvullende verzekering wilt kopen, selecteer jeVolledige waarde van de zending verzekerenofAangepast bedrag verzekeren. Meer informatie overPremies voor verzendingsverzekeringen.
Verzendverzekering kopen
Als je niet in aanmerking komt voor deinbegrepen verzendverzekering, kun je het gewenste te verzekeren bedrag invoeren in de sectieverzendverzekering.
Lees de volgende aandachtspunten voordat je een verzendverzekering koopt:
- Je kunt een verzendverzekering kopen in stappen van 100 USD. Als je bijvoorbeeld je artikelen ter waarde van in totaal 250 USD wilt verzekeren en je internationale verzending gebruikt die 20,50 USD kost, kun je een verzekering voor 270,50 USD toevoegen aan je verzendlabel. De kosten van de verzekeringspremie is 1,29 USD x 3 (per 100 USD dekking), en komt uit op een totaal van 3,87 USD.
- De kosten voor je verzendverzekering en verzendlabel worden afzonderlijk vermeld op defactuurpaginain het Shopify-beheercentrum.
- Je kunt tot 30 dagen na aankoop van het verzendlabel de verzendverzekering annuleren doorhet ongebruikte verzendlabel ongeldig te maken. Nadat je de verzekering hebt geannuleerd, kun je geen claims meer indienen en ontvang je een premietegoed voor de verzendverzekering. Dit tegoed kan alleen worden gebruikt voor toekomstige aankopen van verzendingsverzekeringen.
- De verzendserviceUSPS First Class Mail在河畔komt不行merking voor verzekering.
Premies voor verzendverzekeringen
Bekijk de volgende tabel voor meer informatie over premium verzekeringstarieven:
| Verzendtype | Verzekeringstarief |
|---|---|
| Binnenlandse zendingen | 0,89 USD per 100 USD aan dekking |
| 国际歌zendingen | 1,29 USD per 100 USD aan dekking |
Verzendverzekering kopen
- Klik in het Shopify-beheercentrum opBestellingen.
- Klik op de bestelling waar je een verzendlabel voor wilt kopen.
- Klik in het gedeelteOpenstaandopVerzendlabel maken.
- Voer in het gedeelteverzendverzekeringhet bedrag van de verzekeringsdekking in.
Een claim voor een verzendverzekering indienen
Je kunt rechtstreeks in je Shopify-beheercentrum een claim indienen voor verloren, beschadigde en gestolen zendingen.
Lees de volgende aandachtspunten voordat je een claim voor een verzendverzekering indient:
- 我kunt voor de meeste泽ndingen 24 uur na een bestelling een verzekeringsclaim indienen, tot 120 dagen vanaf de verzenddatum.
- Je kunt claims indienen bij zowel de vervoerder als de Shipsurance. Wanneer je claims bij beide providers indient, stel je Shipsurance op de hoogte van elke vergoeding die je van de vervoerder ontvangt. Je komt alleen in aanmerking voor de in mindering gebrachte dekking van de Shipsurance voor die zending. Als je bijvoorbeeld 200 USD aan dekking hebt met Shipsurance, maar 100 USD van een vervoerder ontvangt voor een goedgekeurde claim, kom je nog in aanmerking voor maximaal 100 USD aan dekking van Shipsurance.
Een claim indienen
Ga vanuit het Shopify-beheercentrum naarBestellingen.
Klik op het bestelnummer waarvoor je een verzekeringsclaim wilt indienen.
Klik op de knop...en daarna opClaim indienen.
Selecteer in de sectieClaimdetailsde volgende gegevens:
Voer in de sectieClaimbedraghet geldbedrag in dat je wilt claimen. Je kunt niet meer claimen dan het dekkingsbedrag waarvoor je hebt betaald.
Kies bijUitbetalingsgegevenshoe je de uitbetaling van Shipsurance wilt ontvangen en voeg vervolgens je contactgegevens of adresgegevens toe, afhankelijk van het uitbetalingstype.
Voer in de sectieContactgegevensje e-mailadres in. Dit is het e-mailadres dat Shipsurance gebruikt om contact met je op te nemen als ze aanvullende informatie over je claim nodig hebben.
SelecteerIk heb bovenstaande disclaimer gelezen en begrepenen klik opClaim indienen.
Tik in deShopify-appopBestellingen.
Tik op de bestelling waarvoor je een verzekeringsclaim wilt indienen.
Tik op de knop...en daarna opClaim indienen.
Selecteer in de sectieClaimdetailsde volgende gegevens:
Voer in de sectieClaimbedraghet geldbedrag in dat je wilt claimen. Je kunt niet meer claimen dan het dekkingsbedrag waarvoor je hebt betaald.
Kies bijUitbetalingsgegevenshoe je de uitbetaling van Shipsurance wilt ontvangen en voeg vervolgens je contactgegevens of adresgegevens toe, afhankelijk van het uitbetalingstype.
Voer in de sectieContactgegevensje e-mailadres in. Dit is het e-mailadres dat Shipsurance gebruikt om contact met je op te nemen als ze aanvullende informatie over je claim nodig hebben.
SelecteerIk heb bovenstaande disclaimer gelezen en begrepenen tik opClaim indienen.
Tik in deShopify-appopBestellingen.
Tik op de bestelling waarvoor je een verzekeringsclaim wilt indienen.
Selecteer in de sectieClaimdetailsde volgende gegevens:
Voer in de sectieClaimbedraghet geldbedrag in dat je wilt claimen. Je kunt niet meer claimen dan het dekkingsbedrag waarvoor je hebt betaald.
Kies bijUitbetalingsgegevenshoe je de uitbetaling van Shipsurance wilt ontvangen en voeg vervolgens je contactgegevens of adresgegevens toe, afhankelijk van het uitbetalingstype.
Voer in de sectieContactgegevensje e-mailadres in. Dit is het e-mailadres dat Shipsurance gebruikt om contact met je op te nemen als ze aanvullende informatie over je claim nodig hebben.
SelecteerIk heb bovenstaande disclaimer gelezen en begrepenen tik opClaim indienen.
Nadat je een claim hebt ingediend, ontvang je een e-mail met de claim-ID en een link om toegang te krijgen tot de verzekeringsportal van Shipsurance. Klik op de link om de status van je claim te controleren. Je kunt de status ook controleren door op de claimgegevens voor de bestelling te klikken.
Ondersteuning krijgen voor een openstaande claim
Shopify ondersteunt geen verzekeringsclaims. Als je een verzendverzekering hebt gekocht en hulp nodig hebt, neem je rechtstreeks contact op met de Shipsurance-ondersteuning:
- via e-mail:shopifyclaims@shipsurance.com;
- telefonisch: 1-866-852-9956.