Medewerkers beheren
Je kunt medewerkers aan je winkel toevoegen, zodat je medewerkers taken kunnen uitvoeren in je Shopify-beheercentrum. Je kunt machtigingen geven aan je medewerkers om je in staat te stellen te beheren wat de medewerkers van je winkel kunnen bekijken en wat ze kunnen doen in je Shopify-beheercentrum of Shopify POS. Hetprijsplanvoor je winkel bepaalt hoeveel medewerkers je kunt toevoegen, naast de winkeleigenaar.
Medewerkers hebben standaard geen machtigingen en moeten machtigingen krijgen. Er zijn een aantal acties waar alleen een winkeleigenaar de machtiging voor heeft. Overweeg zorgvuldig welkemachtigingenje aan je medewerkers geeft. Maak om veiligheidsredenen slechts één medewerkerlogin per medewerker aan.
Medewerkerlogins helpen je medewerkers ook om specialistische hulp te krijgen. Shopify Support biedt advies en ondersteuning gebaseerd op de machtigingen die de medewerker heeft. Als je medewerker een medewerkersaccount heeft, kan Shopify Support specifieke ondersteuning bieden in alle delen van het beheercentrum waar de medewerker toegang tot heeft. Als je medewerker geen medewerkersaccount heeft, kan Shopify Support alleen algemeen advies geven.
Medewerkers toevoegen
Je kunt medewerkersaccounts toevoegen aan je Shopify-winkel om medewerkers als afzonderlijke gebruikers te laten inloggen. Je moet de winkeleigenaar zijn of de machtigingen voorMachtigingen bewerkenenMedewerkers toevoegen en verwijderenhebben om medewerkers toe te voegen.
Als jemedewerkers wilt toevoegen die kunnen inloggen bij je beheercentrum en bij Shopify POSom medewerkers toe te voegen die alleen de POS-app-medewerkers gebruiken, heb je ook de machtigingen voorPoint of Sale-medewerkers beherenen devereiste Shopify POS-machtigingennodig.
Stappen:
Klik in het Shopify-beheercentrum opInstellingen>Gebruikers en machtigingen.
Klik opMedewerkers toevoegen.
Voer de volledige naam van de medewerker in zoals deze wordt weergegeven op een door de overheid uitgegeven identiteitsbewijs en zijn/haar e-mailadres.
Voer een van de volgende handelingen uit:
Klik opUitnodiging verzenden.
De medewerker ontvangt een e-mailuitnodiging. Uitnodigingen om een login voor medewerkers aan te maken, vervallen na zeven dagen.
Medewerkers aanmaken
Nadat je een medewerker hebt toegevoegd, moet de medewerker je uitnodiging accepteren om de installatie van zijn of haar aanmelding te voltooien.
Stappen:
Klik in de uitnodigingsmail opMedewerkers aanmakenen klik vervolgens opUitnodiging accepteren.
Optioneel: voer de volgende gegevens in om eenShopify-IDaan te maken:
Klik opAccount maken.
Geef Shopify POS-machtigingen
Als je de winkeleigenaar bent of een medewerker met de machtigingMachtigingen beheren, kun je bestaande medewerkers toegang geven tot je Shopify-beheercentrum en Point of Sale (POS)-app.
Stappen:
Klik in het Shopify-beheercentrum opInstellingen>Gebruikers en machtigingen.
Klik op de naam van een medewerker.
Klik in het gedeeltePoint of Sale-toegangopPoint of Sale-toegang geven tot deze medewerker.
Selecteer in de lijstPOS-rolde rol die je aan de medewerker wilt toewijzen.
Optioneel: als je een andere pincode wilt aanmaken dan de standaard pincode, klik je in het gedeeltePINCODEopWillekeurige pincode genererenof voer je een pincode in. Medewerkers gebruiken deze pincode om toegang te krijgen tot Shopify POS. Zorg ervoor dat je medewerkers weten wat hun pincode is.
Klik opOpslaan.
我kunt显得rollen aanmaken en toewijzen aan je Shopify Point of Sale staff. Meer informatie over hetbeheren van Point of Sale staff.
Medewerkers beheren
Winkeleigenaren en medewerkers kunnen hun inloggegevens bewerken en een foto aan het account toevoegen wanneer ze met hun inloggegevens inloggen bij het Shopify-beheercentrum. Je kunt de gegevens alleen voor je eigen account bewerken.
Medewerkersmachtigingen bewerken
Je dient de winkeleigenaar te zijn of de machtigingMachtigingen bewerkente hebben om de machtigingen van andere medewerkers te kunnen bewerken. Welke machtigingen je voor andere medewerkers kunt bewerken, hangt af van de machtigingen die je hebt. In sommige gevallen kun je mogelijk geen medewerkersmachtigingen bewerken. Meer informatie overMachtigingen bewerken.
Stappen:
Ga vanuit het Shopify-beheercentrum naarInstellingen>Gebruikers en machtigingen.
Klik op de naam van een medewerker.
Doe een van de volgende dingen:
Klik opOpslaan.
Medewerkersgegevens bijwerken
Je kunt altijd je eigen aanmeldingsgegevens wijzigen om je accountgegevens bij te werken.
Stappen:
Klik in je Shopify-beheercentrum op je gebruikersnaam en accountafbeelding.
Klik opaccount beheren.
Werk je accountgegevens bij.
Klik opOpslaan.
Medewerkerse-mails updaten
Als je eenShopify-IDgebruikt en je je e-mailadres wijzigt, wordt je e-mailadres bijgewerkt voor alle winkels die aan je Shopify-ID zijn gekoppeld.
- Als je het e-mailadres voor bestaande medewerkers wilt bijwerken, voeg jeeen nieuwe medewerker toeen voer je het nieuwe e-mailadres in.
- Als je het e-mailadres voor de winkeleigenaar wilt bijwerken, voeg je een nieuwe medewerker toe endraag je het eigendom aan hem/haar over.
Apparaatmachtigingen van medewerkers intrekken
Als een bestaande medewerker een apparaat of applicatie gebruikt om toegang te krijgen tot je Shopify-winkel, maar het apparaat kwijtraakt, kun je de medewerker afmelden en vereisen dat hij of zij opnieuw inlogt. Dit kan helpen voorkomen dat onbekende gebruikers toegang krijgen tot je winkel.
Alleen de winkeleigenaar of een medewerker met de machtigingToegangstokens voor andere medewerkers intrekkenkan de machtigingen voor apparaten van medewerkers intrekken.
Stappen:
Klik in het Shopify-beheercentrum opInstellingen>Gebruikers en machtigingen.
Klik op de naam van een medewerker.
Klik opToegang intrekkennaast het apparaat of de toepassing.
Klik opIntrekkenom te bevestigen.
Je medewerkers hebben geen toegang tot je winkel met dat apparaat zonder opnieuw in te loggen.
Het account van de medewerker deactiveren of heractiveren
Je kunt het account van een medewerker deactiveren, zodat de medewerker zich niet meer bij je winkel kan aanmelden. Deactiveer voor veiligheidsdoeleinden ongebruikte aanmeldingen van medewerkers.
Stappen:
Klik in het Shopify-beheercentrum opInstellingen>Gebruikers en machtigingen.
Klik op de naam van een medewerker.
Klik opToegang opschorten.
Klik opOpschorten.
Je kunt het account van de medewerker op elk gewenst moment opnieuw activeren door opOpnieuw activerente klikken.
Het account van een medewerker uit je winkel verwijderen
Winkeleigenaren en medewerkers met de machtigingMedewerkers toevoegen en verwijderenkunnen het account van een medewerker uit een winkel verwijderen. Je kunt deze actie niet ongedaan maken. Als het account dat je wilt verwijderen door een of meer medewerkers wordt gedeeld, maak je eerst afzonderlijke medewerkersaccounts voor je actieve medewerkers aan.
Klik in het Shopify-beheercentrum opInstellingen>Gebruikers en machtigingen.
Klik op de naam van een medewerker.
Om de medewerkers definitief uit je winkel te verwijderen, klik je op*Medewerkersnaam* verwijderen.
Voer je wachtwoord in en klik opVerwijderen.
Het account van de medewerker wordt permanent uit je winkel verwijderd en is niet langer beschikbaar in je Shopify-beheercentrum.
Samenwerkingsaccount verwijderen
Je kunt een samenwerkingsaccount permanent uit je winkel verwijderen. Je kunt deze actie niet ongedaan maken.
Stappen:
Klik in het Shopify-beheercentrum opInstellingen>Gebruikers en machtigingen.
Klik op de naam van de samenwerker.
Klik opSamenwerkingsaccount verwijderen.
Voer je wachtwoord in en klik opVerwijderen.
Het samenwerkingsaccount wordt permanent uit je winkel verwijderd en is niet langer beschikbaar in je Shopify-beheercentrum. Als je een samenwerker weer toegang wilt geven, moet de samenwerker zijn of haarsamenwerkersaanvraagopnieuw versturen.
Eigendom van winkel overdragen
De winkeleigenaar kan een andere medewerker kiezen als winkeleigenaar en het eigendom van de winkel aan diegene overdragen. Dit proces is alleen van toepassing op het overdragen van het eigendom van de winkel. Neem contact op met deShopify Plus-ondersteuningals jehet eigendom van de organisatiewilt overdragen.
Overwegingen bij het overdragen van eigendom van de winkel
Houd rekening met het volgende voordat je het eigendom van de winkel overdraagt:
- Je winkel kan slechts één winkeleigenaar tegelijk hebben. Alleen de winkeleigenaar heeft volledige toegang tot elk onderdeel van het Shopify-beheercentrum en kan deaccountgegevens beheren.Als je een andere medewerker als winkeleigenaar kiest, verlies je deze onbeperkte toegang en kun je je machtigingen voor medewerkers in de toekomst niet meer beheren.
Stappen:
Log in bij je winkel als de eigenaar van de winkel.
Klik in het Shopify-beheercentrum opInstellingen>Gebruikers en machtigingen.
Klik opEigendom overdragen.
Voer het e-mailadres van de nieuwe winkeleigenaar in. Als de nieuwe winkeleigenaar geen bestaande medewerker is, moet je ook zijn naam invoeren.
Voer je wachtwoord in om de wijzigingen te bevestigen.
Klik opWinkel eigendom overdragen.
Aanmeldingsgeschiedenis bekijken
Als winkeleigenaar of medewerker met de machtigingMachtigingen bewerken, kun je de inloggeschiedenis van medewerkers bekijken. Medewerkers kunnen ook hun individuele inloggegevens bekijken.
Het is verstandig om regelmatig de inloggeschiedenis van de medewerkers te bekijken om te controleren of er geen toegang is geweest vanaf onbekende ISP's, locaties of IP-adressen. Dit kan namelijk een teken zijn dat het account van de medewerker is gehackt.
Stappen:
Klik in het Shopify-beheercentrum opInstellingen>Gebruikers en machtigingen.
Klik op de naam van een medewerker.
In het gedeelteRecente inloggeschiedeniskun je de vijf meest recente aanmeldingssessies bekijken en de volgende informatie over elke sessie: