城市搜救rascunhos de pedido em B2B

É possível criarrascunhos de pedidopara os pedidos que foram enviados diretamente a você, mas não foram realizados na loja virtual. Caso o rascunho tenha um cliente B2B e um local da empresa atribuídos, os preços, as condições de pagamento e as opções de checkout vão refletir automaticamente as configurações dessa empresa.

Criar um rascunho de pedido para uma empresa

Se uma empresa enviar um pedido de compra por e-mail, telefone ou outro método que não via loja, é possível criar um rascunho de pedido para a compra.

Criar um rascunho de pedido e coletar o pagamento na hora

Etapas:

1. No admin da Shopify, acessePedidos.

2. Clique emCriar pedido.

3. EmCliente, selecione um cliente B2B.

4. Selecione o local da empresa para o qual o pedido foi realizado.

5. Para incluir produtos, pesquise o item e clique emAdicionar.

6. Insira o número do pedido de compra, se aplicável. Ele também pode ser adicionado posteriormente na página "Informações do pedido".

7. Clique emReceber pagamento.

8. Realize uma das seguintes ações:

   • Se o cliente usar um cartão de crédito como forma de pagamento, selecionePagar com cartão de crédito, insira os dados do cartão e processe o pagamento.
   • Se o cliente usar uma forma de pagamento diferente, como cheque, pagamento em dinheiro ou ordem de pagamento, selecioneMarcar como pago.

Criar um rascunho de pedido e enviar uma fatura ao cliente para pagamento

Etapas:

1. No admin da Shopify, acessePedidos.

2. Clique emCriar pedido.

3. EmCliente, selecione um cliente B2B.

4. Selecione o local da empresa para o qual o pedido foi realizado.

5. Para incluir produtos, pesquise o item e clique emAdicionar.

6. Clique emEnviar fatura.

Criar um rascunho de pedido com as condições de pagamento

Etapas:

1. No admin da Shopify, acessePedidos.

2. Clique emCriar pedido.

3. EmCliente, selecione um cliente B2B.

4. Selecione o local da empresa para o qual o pedido foi realizado.

5. Para incluir produtos, pesquise o item e clique emAdicionar.

6. Insira o número do pedido de compra, se aplicável. Ele também pode ser adicionado posteriormente na página "Informações do pedido".

7. Clique emPagamento a vencere selecione uma opção no campoCondições de pagamento. Se o local da empresa já tiver essas informações definidas, a condição de pagamento será configurada automaticamente de acordo com o local da empresa.

8. Clique emCriar pedido.

Exigir, os pedidos sejam realizados科莫rascunhos de pedido

Se você quiser analisar os pedidos antes de aprová-los, é possível exigir que os clientes os enviem como rascunhos. Quando você seleciona a opçãoEnviar todos os pedidos como rascunhos para análise, os clientes deste local da empresa têm um botãoEnviar para aprovaçãodurante o processo de checkout.

Os pedidos de locais com essa configuração aparecem na páginaRascunhose só são concluídos depois que você clicarCriar pedidoou que o cliente enviar o pagamento após receber uma fatura sua.

Etapas:

1. No admin da Shopify, acesseClientes>Empresas.
2. Selecione um local da empresa.
3. Na seção de informações da empresa, acesseCheckoute clique emEditar.
4. SelecioneEnviar todos os pedidos como rascunhos para análise.
5. Clique emSalvar.

Moeda local

Se você usar oShopify Markets, a moeda local, os preços, os tributos de importação e outros tributos serão determinados pelo mercado associado ao pedido. Se não usar, a moeda será definida e poderá ser alterada nocatálogo.

Quando mais de um mercado está habilitado, o endereço de entrega do cliente determina o mercado do pedido. A adição de um cliente atualiza o mercado do pedido para que as faturas, os preços dos produtos e as informações de pagamento sejam exibidos na moeda local dele.

Em rascunhos de pedido que mostram uma moeda diferente do padrão da loja, a taxa de câmbio é calculada quando eles são criados. Ela é fixa e será usada na fatura, independentemente da alteração da taxa de câmbio. No entanto, se você salvar o pedido como rascunho e editá-lo posteriormente, o preço de todo o pedido será atualizado com a taxa de câmbio atual no momento da edição.

Se você editar os tens de um pedido depois que ele for parcialmente pago, a taxa de câmbio atual será usada nos itens editados.

Se você quiser usar preços e moedas diferentes em um rascunho de pedido,altere o mercado, mas antes analise os seguintes impactos dessa alteração:

• Os tributos são incluídos ou excluídosdos preços dos itens. Por exemplo, pedidos com um mercado dos Estados Unidos excluem tributos dos preços, enquanto os da Grã-Bretanha os incluem.

• As alíquotas variam de acordo com o mercado.

• Se você usar um serviço de terceiros para determinar a taxa de câmbio aplicada a um mercado, o preço de um pedido será determinado pela taxa de câmbio desse serviço. No entanto, como a taxa que o Shopify Payments usa para calcular o pagamento é baseada no mercado selecionado na Shopify, o valor cobrado no pedido pode diferir do valor que você recebe no pagamento. Para saber mais, consulteconversões de moeda e taxas de câmbio.

• Preço de varejo sugerido pelo fabricante (MSRP, na sigla em inglês): caso você tenha que vender um produto pelo MSRP no mercado de um cliente, talvez viole o contrato se trocar de mercado e usar um preço alternativo.

Alterar o mercado de um pedido

Se você usa oShopify Markets, altere o mercado para mudar os preços e a moeda de um pedido.

Antes disso, consulte osimpactos que a alteraçãopode causar em um pedido e veja os seguintes pré-requisitos:

• Para que o cartão deMercadoseja mostrado em um pedido, é preciso habilitar um mercado que não seja o primário.
• Para passar a usar outra moeda de mercado, é preciso que o mercado e a moeda local estejam habilitados.

Etapas

1. No admin da Shopify, acessePedidos>Rascunhos.

2. Selecione e abra um rascunho de pedido.

3. No cartãoMercado, selecioneAlterar.

4. Selecione um país e depoisAlterar mercado.

5. SelecioneAtualizar rascunho de pedido.

Os preços do pedido ficam na moeda local do cliente, exceto quando você faz estas alterações de personalização:

• Se você adicionar um desconto personalizado, oValor do descontoaparecerá na moeda da loja.
• Se você adicionar um preço de frete personalizado, oPreçoserá exibido na moeda da loja.
• Se você adicionar um item personalizado, oPreçoserá mostrado na moeda da loja.

Essas personalizações são mostradas no pedido na moeda local do cliente.