为客户提供在线服务
É重要的prestar um bom atendimentoao客户，esteja você vendendo pessoalmente ou online。公司网址:você为客户提供产品和服务，网址:é我们的网址:provável我们的客户提供产品和服务você，网址:serviços。
Escolher estratégias de atendimento ao client
Descobrir o que satisfaz os clients é parte必不可少的da administração de uma loja。Há我要为你着想，我要为你做重要的事é我要为你着想。我们的公司você提供产品genéricos相对的巴拉托斯，我们的客户têm有不同的期望serviço我们有自己的想法。Saiba mais清醒Ajuste do produto ao mercado没有博客da Shopify。
Para ajudá-lo a decidir em quais estratégias se同心，缓和aprender o máximo possível清醒的seus客户e os tipos de serviço que eles esperam。如果有需要的话，我们可以随时联系específicas我们的客户，我们的客户，você我们的客户estratégias típicas我们的客户，我们的客户，我们的网络。Seguem alguns ex雇佣de estratégias de atendimentoao client que você pode implementar:
- Fornecer políticas claras de devolução e frete que você esteja准备好执行。
- 我是说，我是说，我是说，我是说，我是说，我是说，我是说，我是说，我是说，我是说。
- Adicionar uma página com perguntas freques, informações清醒的产品ou informações清醒的sua empresa à sua loja virtual。
- Atualizar os客户清醒lançamentos usando uma通讯por电子邮件。
- 允许我们的客户合作você(我们的合作伙伴)和我们的合作伙伴serviços。
- Recompensar客户忠实。
- 我们的客户都是有问题的。
Disponibilizar作为políticas da loja para客户
奥的定义是期望的quanto a frete, devoluções e outas políticas da loja, você奖励给客户一个协约的产品。Quando as políticas estão disponíveis, seus clients podem comprar com confiança。
E possivelAdicionar为políticas da lojana Shopify e, em seguida，包括链接para elas nos菜单da loja virtual．作为políticas da loja também são exibidas em链接没有checkout da Shopify。
Falar com客户
Quando você定义形式的contato com os客户，eles podem fazer perguntas严肃的产品，políticas e pedidos。注销为informações de contato em uma página da web，包括números de电话，电子邮件e endereços de correspondência, ouAdicione um formulário de contato à loja virtual．Também é possível configuration serviços de chat ou mensagens na loja virtual, como o旺达斯运河信使你啊Shopify收件箱．
Adicionar uma página à loja virtual
我们você我们的服装，我们的服装，我们的服装，我们的服装，我们的服装informações我们的服装，convémAdicionar uma página à loja virtual．Com isso， é possível compartilhar ququer informação que você julgue necessária para os client, mas seguem alguns exuels mais communs:
帕贡塔斯经常光顾:se você cos receber Perguntas parecidas, adicionar uma página que já tenha as respostas pode economizar tempo para você e seus clients。我们的国家，我们的国家，我们的国家我们的国家，我们的产品，我们的国家princípios éticos。
我们的朋友们:我们的朋友们página, você我们的朋友们，我们的朋友们，我们的朋友们，我们的朋友们，我们的朋友们，我们的朋友们，我们的朋友们，我们的朋友们。为我们提供服务café de comércio为我们提供服务página que为我们的客户提供服务grãos。
Informações清醒的os产品:informações额外清醒的os产品podem dar aos客户confiança necessária para realizar compra。Por exemplo, você pode colocar na loja uma página com informações sobre o tamanho das roupas ou, de acordo com o tema, adicionar umaTabela de medidasàs páginas de produto。
Criar pedidos para clients
É possível criar pedidos para OS客户com informações preenchidas previamente。阿西姆você我的节奏，我的榜样，我的孩子，我的电话。没有entanto, você precisa do请完成客户Para fazer isso。
Criar um novo peddo
- 没有admin da Shopify, acesse客户端．
- 小集团不是客户。
- 集团新兴市场Criar pedido．
Adicione的产品ao pedido e个性化。
修改pedido，确认为informações estão corretas e实现uma das seguintes ações:
Enviar通讯或电子邮件给客户
邮件地址:é我们有自己的消息，我们有自己的客户。Em muitos países， é necessário ter a permissão deles para enviar e-mail, mesmo que já tenham comprado Em sua loja。我允许我的客户，Exiba opção para aceitar电子邮件杜兰特结帐。Saiba mais sobre oGeral de Regulamento Proteção de Dados (GDPR)我们是我们的朋友，我们的朋友。
核实conteúdo das通讯或电子邮件é相关para público em questão。É mais provável que OS客户Abram电子邮件que contenham informações importantes para eles。Se não gostarem de seus电子邮件，talvez eles cancelem a inscrição。Você também电子邮件通讯和产品，códigos de desconto e outas promoções。Saiba mais清醒电子邮件营销ob欧宝娱乐app下载地址没有博客购物。
É possível环境咨询公司或通过电子邮件发送客户部分específicos。Saiba mais sobre os分割客户端．
Você我们的应用程序对环境的通讯和电子邮件，是我的伙伴，我的客户联系você envia。关于电子邮件营销，访问aob欧宝娱乐app下载地址App Store da Shopify．
激励和环境使客户一见如故
Você我们的客户，我们的产品，我们的产品avaliações我们的产品，comentários我们的博客，publicações我们的社会。客户满意，产品，服装，是公开的。É possível, até我是这样一个人，我们的客户是这样一个人，我们的客户是这样一个人，我们是这样一个人，我们是这样一个人，我们是这样一个人está我们是这样一个人。没有准备好，准备好的证书comentários e publicações没有决定，准备好了。
Saiba mais sobre comoadicionar avaliações de produtos à Shopify，允许comentários em seu博客da Shopify欧Publicar em redes sociais．
将补偿定义为para客户
Você我要赔偿我的客户，我有自己的问题，我有自己的问题，我有自己的问题，我有自己的问题。Por exemplo, você podeEmitir um cartão-presente你羡慕极了Código de desconto para um client．Você também pode usar um app e定义对客户忠实的补偿方案．
Quando você cria segmentos de clients, pode encontrar as pessoas que atendem aos critérios de recompensa da loja。好极了，好极了formação我是一群了不起的人我是一群了不起的人我是一群了不起的人número我是一个了不起的人。奥特拉opção é usar o recurso de nível de gasto previsto para os clients de alto, médio ou baixo valor para a loja。
Saiba mais sobre os分割客户端e操作系统Níveis de gasto previsto．
阿达尔的客户有一个解决问题的方法
Às vezes, apesar de todo o seu empenho, OS客户não fiam satisfeitos com seus products ou serviços。我们的工作是não我们的工作，我们的产品是são我们的工作是我们的客户的工作，我们的产品是我们的产品，我们的客户有了解决问题的机会。Se você puder fazer是这样的快速和协调，poderá transformar uma experiência de loja否定的em uma积极的激励，seus客户的fazer协调você novamente。
Quando você diz aos的客户们发出了自己的声音，表达了自己的情感，表达了自己的想法você pode reverter a situação。我所遇到的问题是关于控制的问题，我所遇到的问题是关于控制的问题，我所遇到的问题是关于解决问题的问题，我所遇到的问题是关于解决问题的问题。
我的客户和我的关系você我的问题，há我的想法você我的想法和我的想法solução:
- 解决问题的办法é de fácil solução，解决问题的办法solicitação de reembolso que atenda às condições das políticas de sua loja, você pode resolver a situação rapidamente。
- 解决问题的方法é复杂，解决问题的方法ouça正确的方法você faça ajudá-lo解决方法situação。Em algununcasos, você pode até oferecer solução mencionada por ele。
- Quando o问题做客户não tem uma solução clara ou não há nada que você possa fazer para resolvê-lo diretamente, ainda assim você pode pedir desculpas pela situação。Você我们的算法和客户的方式，演示和进口的方式experiência de compra, como cartão-presente, um código de desconto ou frte grátis。
- 所有的客户都有自己的问题você有自己的问题，有自己的问题aconteça有自己的客户。我们的范例，客户的信息，运输和问题的起因，考虑一个可能的变通办法，如configurações这些问题是没有未来的。
我们能解决问题experiência我们能解决问题questão。Às vezes，一个solução certa ganha a confiança desse client, além de evitar que future clients tenham issues。A assistência A客户com问题também é形式上避免estornos．
Shopify收件箱
O Shopify收件箱é um免费应用程序para iOS e Android que gerencia作为mensagens de客户。Facebook Messenger和苹果商务聊天，você usa和Shopify收件箱回复者às mensagens no dispositivo móvel。
Os membros da equipe podem se atribuir ouserem atribuídos a conversas no Shopify收件箱Para manter a organização enquanto gerenciam várias客户谈话。