Pagar Especialistas pelo trabalho contratado no Marketplace de Especialistas

É possível pagar os Especialistas que trabalharam com você diretamente pelo admin da Shopify. Lembramos que todas as faturas são emitidas em dólar norte-americano (USD).

Se o Especialista trabalhou com você em uma proposta aceita que não está vinculada a uma loja específica, ele enviará uma fatura para você fora do Marketplace de Especialistas, e não será possível pagar a fatura na Shopify.

Escolher condições de pagamento

Ao trabalhar com um Especialista, você e o profissional devem acordar sobre os termos de pagamento. É importante decidir se você pagará um preço fixo ou uma taxa por hora, pois, dependendo do Especialista e do trabalho, uma opção pode ser mais vantajosa do que a outra.

Trabalhos de preço fixo

Essa é uma boa opção para trabalhos com orçamento definido ou limitado. Pagar um preço fixo não significa que você tenha de fazer um pagamento único. Você pode dividi-lo de acordo com o andamento ou os marcos. Por exemplo, você pode fazer pagamentos menores adiantados, no meio do trabalho e quando o trabalho estiver concluído.

Classificar trabalhos por hora

Essa é uma boa opção para trabalhos de grande porte e com prazos longos. Nesses casos, a cobrança será feita com base no período de tempo necessário para concluir o trabalho. Normalmente, ela envolve faturas normais que refletem horas trabalhadas durante um período de tempo.

Pagar uma fatura na Shopify

Os Especialistas podem lhe enviar uma fatura no Marketplace de Especialistas. Você pode pagar a fatura com o método de pagamento existente na sua conta da Shopify.

Apenas titulares da loja podem pagar faturas. Caso você não tenha essa função, mas esteja trabalhando com um profissional no marketplace, será preciso compartilhar o link da fatura que você receber com o titular para que o pagamento seja feito no Marketplace de Especialistas.

Etapas:

1. No menu Marketplace de Especialistas, clique emFaturas.
2. Clique na fatura que você deseja pagar.
3. Na parte inferior da página, clique emContinuar para o pagamento.
4. Clique emAprovar cobrança.

Perguntas frequentes

O que posso fazer se receber uma fatura de alguém que não conheço?

Se você receber uma fatura não solicitada, recuse-a e depois relate aoatendimento ao cliente. Com isso, a Shopify será informada de possíveis más-intenções por parte do Especialista.

O que posso fazer se uma fatura for muito grande para o meu cartão de crédito?

Você pode recusar a fatura e informar o Especialista de que o pagamento era muito alto para seu cartão de crédito. O Especialista pode enviar várias faturas com valores menores.

O que devo fazer se o Especialista não concluiu o trabalho exigido e eu quero um reembolso?

Se você tiver algum problema com um Especialista ou com os resultados do seu trabalho, consulteLidar com contestações.

Próximos passos

Se ainda não o fez,marque o trabalho como concluído e deixe uma avaliação.