Configurar o Instagram Messenger para uso com o Shopify Inbox

O recurso Instagram Messenger nocanal de vendas Messengerpossibilita a conexão do Instagram com o Shopify Inbox. Basta ativar o recurso do Instagram Messenger no canal de vendas Messenger para começar a enviar e receber mensagens da ferramenta no Shopify Inbox. Vale lembrar que, para adicionar o Instagram Messenger, é necessário ter uma página comercial do Facebook.

Instagram Messenger

É possível adicionar o Instagram Messenger no canal de vendas Messenger. Se oFacebook Shop,Instagram ShoppingouFacebook Marketingjá estiverem configurados no Facebook and Instagram by Meta da loja, algumas etapas já estarão concluídas.

Antes de adicionar o Instagram Messenger ao canal de vendas Messenger, garanta que oFacebook and Instagram by Meta esteja configurado, que sua conta do Instagram foi configurada como umaconta profissionale que ocanal de vendas Messengeresteja instalado em sua loja.

Adicionar o Instagram ao canal de vendas Messenger

Veja suas mensagens no Instagram Messenger, bem como respostas e menções de stories, no painel de controle do Shopify Inbox. Assim, é possível usar o recurso para responder com texto, imagens, links de produtos ou códigos de desconto.

Etapas:

1. No admin da Shopify, clique emConfigurações>Apps e canais de vendas.

2. Na páginaApps e canais de vendas, clique emMessenger.

3. Clique emAbrir canal de vendas.

4. Na seçãoInstagram Messenger + Shopify Inbox, clique emIniciar configuração.

5. Siga作为etapas necessarias对位conectar帐目do Instagram ao canal de vendas Messenger. Se você usa o Facebook como canal de vendas, algumas dessas etapas podem já estar concluídas.

6. Clique emConectarpara conectar a conta do Instagram que você quer usar.

7. Clique emConcluir.

8. Abra o Shopify Inbox para confirmar que você concluiu a configuração do Instagram Messenger.