Live View
O Live View é um recurso que permite visualizarno momentoas ações de uma loja virtual, acompanhar a origem das atividades da loja e identificar métricas importantes. Ele funciona em dois formatos de exibição diferentes: um mapa mundial (bidimensional) e um globo (tridimensional).
Use o Live View para monitorar a atividade em sua loja virtual e suas vendas de todos os canais. Ele é particularmente útil durante períodos de tráfego intenso, como Black Friday e Cyber Monday, e quando você deseja ver os resultados imediatos de suas atividades de marketing recentes, descontos ou outras promoções.
As informações do Live View são mostradas no horário local da loja.
Abrir o Live View
Etapas:
- No admin da Shopify, acesseAnálises>Live View.
- Opcional: clique emExibição de mapaou emExibição de globopara selecionar a visualização do mapa mundial (bidimensional) ou do globo (tridimensional).
- Na telaIníciodoapp da Shopify, toque emAtivoou deslize os gráficos para a direita.
- Toque emVer Live View.
- Opcional: toque emExibição de mapaou emExibição de globopara selecionar a visualização do mapa mundial (bidimensional) ou do globo (tridimensional).
- Na telaIníciodoapp da Shopify, toque emAtivoou deslize os gráficos para a direita.
- Toque emVer Live View.
- Opcional: toque emExibição de mapaou emExibição de globopara selecionar a visualização do mapa mundial (bidimensional) ou do globo (tridimensional).
Você pode arrastar o mapa para reposicioná-lo, usar os botões+e-para aumentar ou diminuir o zoom e clicar emTela inteirapara exibir apenas o Live View no seu monitor.
Na primeira vez, o Live View abre aexibição de globopor padrão. Depois disso, ele será aberto no último modo de visualização usado.
Transmitir do Live View
Clique emModo streamercaso você precise compartilhar as informações do Live View em tempo real. Quando oModo streamerestá ativo, as métricas do Live View ficam ocultas. Assim, você mostra ao cliente as atividades no mapa ao mesmo tempo que mantém a privacidade. Vale lembrar que é possível usar o serviço de streaming ou de compartilhamento de vídeos de sua preferência para projetar a tela.
Informações mostradas no Live View
Na exibição de globo, os pontos verdes representam sessões de visitantes recentes, e os azuis indicam pedidos. No mapa 2D, os pontos azuis representam sessões de visitantes recentes, e os roxos indicam pedidos. Veja opções de interação com o globo para saber mais sobre os visitantes e os pedidos mostrados:
- alternar a exibição de mapa e a exibição de globo;
- girar o globo para ver o tráfego e os pedidos de todo o mundo;
- passar o cursor sobre um ponto para ver mais informações sobre a visita ou o pedido;
- Ampliar uma área geográfica pesquisando um país, uma região ou uma cidade
As seguintes métricas são mostradas no Live View:
| Métrica | O que mostra |
|---|---|
| Acessos agora | 的幽魂,estiveram ativos em sua loja virtual nos últimos 5 minutos. Para permanecer ativo, o visitante precisa ver uma página ou clicar em um botão. Esse número pode ser diferente dos dados apresentados pelo Google Analytics. O Google não revela o método que usa para determinar a contagem de visitantes em tempo real. |
| Total de vendas | Valor total das vendas com base nos pedidos da loja virtual e de outros canais de vendas desde a meia-noite. O total de vendas é igual a vendas brutas − descontos − devoluções + frete + tributos. |
| Total de sessões | O número total de sessões na loja virtual desde a meia-noite no fuso horário local da loja. |
| Total de pedidos | Número total de pedidos realizados desde a meia-noite na loja virtual e em outros canais de vendas. Um pedido é registrado como tal quando um visitante conclui o processo de checkout e compra um item. |
| Principais locais | As regiões geográficas onde está localizado o maior número de visitantes da loja virtual desde a meia-noite no horário local da loja. |
| Principais produtos | Os produtos que geraram o maior total de vendas da loja virtual desde a meia-noite no horário local da loja. |
| Clientes novos | Os clientes que ainda não realizaram um pedido na loja virtual. |
| Clientes recorrentes | Clientes que já realizaram algum pedido na loja virtual. |
| Comportamento do cliente | 期de sessoes da loja虚拟ocorridas nos ultimos dez minutos e nas quais os visitantes adicionaram itens ao carrinho, chegaram à etapa de checkout ou efetuaram compras.
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Os dados no Live View podem ser diferentes dos dados coletados por ferramentas de análise de outras empresas. Para saber por que os dados podem ser diferentes, consulteDiscrepâncias nas análises.