Atualização de pedidos
É possível adicionar observações ou atualizar clientes em pedidos existentes.
Adicionar uma observação ao pedido
As observações de pedido são exibidas na tela de informações do pedido e servem para incluir informações adicionais sobre o pedido. Você pode querer incluir uma observação em um pedido pelos seguintes motivos:
- Você reembolsou ou cancelou o pedido.
- Você efetuou a troca total ou parcial do pedido.
- Seu cliente apresenta alguns requisitos adicionais que você deseja registrar.
No app Shopify PDV, toque no botão
≡
e, depois, toque emPedidos.Toque em um pedido para ver a tela de informações e, depois, em emAdicionar observação.
Insira sua observação e toque emSalvar.
A observação é exibida na tela de informações do pedido. Você pode editar a observação tocando emEditarao lado deOBSERVAÇÕES DE PEDIDO.
Adicionar, excluir ou alterar o cliente de um pedido
É possível ajustar as informações do cliente em um pedido de PDV.
Para alterar o cliente, exclua o atual e, em seguida, adicione o correto.
Também é possível editar as informações tocando no nome do cliente.
Etapas:
No app Shopify PDV, toque no botão
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e, depois, toque emPedidos.Toque no pedido para ver a respectiva tela de informações.
Ajuste o pedido conforme necessário: