Ativar frete calculado com a UPS
É possível exibir no checkout as taxas de frete calculadas pela UPS. Basta configurar a conta da UPS e conectá-la ao admin da Shopify.
Depois de conectar a conta da UPS ao admin da Shopify, configure as taxas calculadas por essa transportadora.
Se a loja estiver nos Estados Unidos, também será possível:
- comprar etiquetas de frete da UPS diretamente no admin da Shopify;
- comprar um seguro de frete para as etiquetas de frete da UPS;
- comprar etiquetas de devolução.
Requisitos para ativação do frete calculado com a UPS
Para ativar o frete calculado com a UPS, é preciso:
- Você precisa de uma conta da UPS com um número, às vezes chamado deNúmero de remetente.
- Estar com a loja no plano Advanced Shopify ou Plus. Os lojistas que estão no plano da Shopify podem adicionar o recurso mediante uma taxa mensal ou mudar do faturamento mensal para o anual. Para saber mais, entre em contato com oAtendimento ao cliente da Shopify.
Etapa 1: criar uma conta na UPS
Faça uma conta na UPS se ainda não tiver uma.
Etapas:
- Acesse osite da UPS.
- Inscreva-se para obter uma conta usando um dos sites Afiliados ou preenchendo o formulário adequadamente.
- Aceite o Acordo de tecnologia da UPS e, depois, clique em*Criar conta*.
- Para concluir o processo de cadastramento, confirme seu e-mail.
Etapa 2: obter o número da sua conta da UPS
Dependendo de quando e como você criou sua conta da UPS, ela pode não ter umNúmero de remetenteassociado a ela. Nesse caso, solicite um número.
Localize seu número de conta
Se você já tem uma conta, o número dela aparece na fatura ou na sua página no site da UPS. Se você não tem um número de conta, é possívelcadastrar-se online para obter um.
Etapas:
- Faça login em sua conta nosite da UPS.
- No menu da conta, localizado na parte superior direita da página, selecioneFormas de pagamento.
EmMinhas formas de pagamento, o número da sua conta aparece na colunaNúmero(o número da conta tem um formato semelhante a123AB4
). Se o número da conta não for exibido, será precisocadastrar-se online para obter um.
Cadastre-se na UPS para obter um número de conta
Se a sua conta da UPS ainda não está associada a um número de conta, é possível cadastrar-se online para obter um.
Etapas:
- Faça login em sua conta nosite da UPS.
- No menu da conta, localizado na parte superior direita da página, selecioneFormas de pagamento.
- No menuAdicionar forma de pagamento, selecioneAdicionar nova contae, depois, clique emAdicionar.
- Selecione o endereço que deseja cadastrar e, depois, clique emAvançar.
- Digite respostas às perguntas sobre seu perfil de frete.
Agora, você já pode inserir seu número de conta e conectar sua conta da UPS.
Etapa 3: confirmar seu endereço
É necessário verificar sua conta com o endereço que está associado ao número da conta.
Etapas:
- Faça login em sua conta nosite da UPS.
- No menu da conta, localizado na parte superior direita da página, selecioneFormas de pagamento.
- Na seçãoMinhas formas de pagamento, localize a conta correta e, depois, clique emEditar.
- Abra a seçãoEndereço do local.
- Use os camposPaíseCEPdessa seção para autorizar sua conta.
Etapa 4: verificar sua fatura
Se você recebeu uma fatura nos últimos 90 dias (ou nos últimos 45 dias para contas não localizadas nos EUA ou no Canadá), autorize sua conta com uma das suas três últimas faturas. Se você não tiver recebido nenhuma fatura no período em questão, não será necessário concluir essa etapa.
Se você se inscreveu no UPS Billing Center, poderá ver suas faturas online.
Etapas:
- Entre noUPS Billing Center.
- Na seçãoLinks rápidos, clique emVer fatura.
- Selecione uma fatura aplicável clicando no número da fatura.
- Clique emVer/Baixar dados da fatura.
Em sua fatura da UPS, é possível encontrar as seguintes informações:
- AData da fatura, oNúmero da faturae oID de controlesão exibidos emFatura do serviço de entrega, localizado na parte superior direita da fatura.
- OValor da faturaé exibido ao lado deValor a pagar neste períodona parte inferior da fatura. Se esse valor for 0, use o valor deCobranças deste períodoque aparece abaixo deResumo das cobranças.
Etapa 5: conectar a conta da UPS
É necessárioinscrever-se em uma conta da UPSe teruma fatura da UPSpara poder conectar sua conta da UPS à Shopify.
Ao conectar sua conta, você pode usar taxas de frete de varejo definidas pela UPS ou as taxas que a sua empresa negociou com ela. Pode levar até três dias úteis para que essas taxas negociadas apareçam no checkout. Se isso não acontecer, entre em contato oAtendimento ao cliente da Shopify.
Etapas:
- No admin da Shopify, acesseConfiguracoes>Frete e entrega.
Noapp da Shopify, acesseLoja>Configuracoes.
EmConfiguracoesda loja, toque emFrete e entrega.
Noapp da Shopify, acesseLoja>Configuracoes.
EmConfiguracoesda loja, toque emFrete e entrega.
Na seçãoContas de transportadora, inclua a UPS:
- Se você não tiver adicionado nenhuma conta de transportadora, clique emConectar conta de transportadora. Em seguida, clique emConectar contaao lado de UPS.
- Se você já tiver adicionado uma conta de transportadora, clique emGerenciar transportadoras. Em seguida, clique emConectar contaao lado de UPS.
Na caixa de diálogoConectar sua conta da UPS®, clique emIniciar.
No campoNúmero de conta/remetente, insira o número da sua conta da UPS.
Na seçãoINFORMAÇÕES PESSOAIS, insira seu endereço e informações de contato.
Na seçãoCONTA PARA COMPRAR ETIQUETAS, selecioneSua conta da UPS.
Na seçãoPREÇOS QUE OS CLIENTES VEEM NO CHECKOUT, selecione o tipo de taxa de frete:
- Para usar as taxas de frete de varejo definidas pela UPS, selecioneTaxas de varejo da UPS.
- Para usar as taxas de frete que a sua empresa negociou com a UPS, selecioneSuas taxas negociadas com a UPS.
Opcional: em蒂波德帐目(opcional), selecione o tipo da conta da UPS:
蒂波德帐目 | Método | Descrição |
---|---|---|
Retirada diária | Retirada | O motorista da UPS faz uma parada por dia útil em seu local, conforme agendado. É possível agendar retiradas diárias emUPS.com. Para saber mais sobre esse serviço, acesseRetirada diária. |
Retirada única | Retirada | Você agenda uma retirada online ou por telefone para a UPS recolher seus pacotes. Para saber mais sobre esse serviço, acesseUPS On-Call Pickup®. |
Guichê para clientes | Entregar | Você entrega seus pacotes no centro de clientes da UPS (locais da loja UPS, pontos de entrega autorizados e pontos de acesso da UPS). |
Central postal | Entregar | Você entrega seus pacotes colocando-os em uma caixa de coleta da UPS. |
Central de serviços aéreos | Entrega | Você entrega seus pacotes em uma central de serviços aéreos. |
- Leia os Termos de serviço e clique emEnviar e continuar.
- Na caixa de diálogoVerificar sua conta da UPS®, adicione as informações da conta da UPS e da fatura e clique emEnviar.
Depois da conexão, a seçãoAdditional Users("Usuários adicionais") da página de sua conta da UPS mostrará uma nova entrada com a conta da Shopify. Ela apresentará um ID de conta que talvez você não reconheça e o endereço de e-mail associado à conta da Shopify. É importante destacar que essa conta é obrigatória e, se for removida, você perderá a conexão entre a UPS e a Shopify. Além disso, será preciso entrar em contato com oAtendimento ao cliente da Shopifypara resolver o problema.
Etapa 6: testar as taxas de frete calculadas pela transportadora
Depois de conectar uma transportadora de terceiros ao admin da Shopify, teste a integração da conta e visualize as taxas de frete calculadas para tipos de pacote, tamanhos e destinos específicos.
As taxas de frete exibidas durante o teste são exemplos e podem ser diferentes das que são exibidas aos clientes no checkout.
Etapas:
No admin da Shopify, acesseConfiguracoes>Frete e entrega.
Na seçãoContas de transportadora, clique emTestar contaao lado da transportadora que você quer testar.
Selecione o tipo de pacote e insira o tamanho e o peso.
Ajuste os endereços de origem e de destino. Os camposEnviar deeEnviar parausam as informações de localização padrão.
Clique emTaxas de teste帕拉visualizar os exemplos。
Opcional: clique na guiaInformaçõespara inserir diferentes dados de pacote.
Clique emFechar.
Etapas:
- Noapp da Shopify, acesseLoja>Configuracoes.
- EmConfiguracoesda loja, toque emFrete e entrega.
- Na seçãoContas de transportadora, toque emTestar contaao lado da transportadora que você quer testar.
- Selecione o tipo de pacote e insira o tamanho e o peso.
- Ajuste os endereços de origem e de destino. Os camposEnviar deeEnviar parausam as informações de localização padrão.
- Toque emTaxas de teste帕拉visualizar os exemplos。
- Opcional: toque na guiaInformaçõespara inserir diferentes dados de pacote.
- Toque emFechar.
Etapas:
- Noapp da Shopify, acesseLoja>Configuracoes.
- EmConfiguracoesda loja, toque emFrete e entrega.
- Na seçãoContas de transportadora, toque emTestar contaao lado da transportadora que você quer testar.
- Selecione o tipo de pacote e insira o tamanho e o peso.
- Ajuste os endereços de origem e de destino. Os camposEnviar deeEnviar parausam as informações de localização padrão.
- Toque emTaxas de teste帕拉visualizar os exemplos。
- Opcional: toque na guiaInformaçõespara inserir diferentes dados de pacote.
- Toque emFechar.
Etapa 7:反对figurar taxas de frete calculadas pela transportadora
Configure as taxas de frete calculadas pela UPS para que sejam exibidas aos clientes no checkout.
Etapas:
No admin da Shopify, acesseConfiguracoes>Frete e entrega.
Ao lado do perfil de frete em que você quer incluir uma taxa, clique emGerenciar.
Ao lado da zona onde você deseja adicionar uma taxa, clique emAdicionar taxa.
SelecioneUsar transportadora ou app para calcular as taxas.
No menu suspenso, escolha o serviço de frete para o qual você deseja adicionar taxas calculadas.
Na seçãoSERVIÇOS, selecione as formas de frete desse serviço que você quer fornecer como opções aos clientes no checkout.
Opcional: na seçãoSERVIÇOS FUTUROS, escolha se quer oferecer automaticamente os novos serviços que a transportadora disponibiliza.
Opcional: na seçãoTAXA DE MANUSEIO, insira a taxa de manuseio a ser adicionada à taxa calculada.
Clique emProntoe, depois, emSalvar.
Etapas:
- Noapp da Shopify, acesseLoja>Configuracoes.
- EmConfiguracoesda loja, toque emFrete e entrega.
- Ao lado do perfil de frete em que você quer incluir uma taxa, clique emGerenciar.
- Ao lado da zona onde você deseja adicionar uma taxa, clique emAdicionar taxa.
- SelecioneUsar transportadora ou app para calcular as taxas.
- Toque no serviço de frete e, no menu suspenso, selecione aquele ao qual você quer adicionar taxas calculadas.
- Na seçãoSERVIÇOS, selecione as formas de frete desse serviço que você quer fornecer como opções aos clientes no checkout.
- Opcional: na seçãoSERVIÇOS FUTUROS, escolha se quer oferecer automaticamente os novos serviços que a transportadora disponibiliza.
- Opcional: na seçãoTAXA DE MANUSEIO, insira a taxa de manuseio a ser adicionada à taxa calculada.
- Toque emConcluídoe emSalvar.
Etapas:
- Noapp da Shopify, acesseLoja>Configuracoes.
- EmConfiguracoesda loja, toque emFrete e entrega.
- Ao lado do perfil de frete em que você quer incluir uma taxa, clique emGerenciar.
- Ao lado da zona onde você deseja adicionar uma taxa, clique emAdicionar taxa.
- SelecioneUsar transportadora ou app para calcular as taxas.
- Toque no serviço de frete e, no menu suspenso, selecione aquele ao qual você quer adicionar taxas calculadas.
- Na seçãoSERVIÇOS, selecione as formas de frete desse serviço que você quer fornecer como opções aos clientes no checkout.
- Opcional: na seçãoSERVIÇOS FUTUROS, escolha se quer oferecer automaticamente os novos serviços que a transportadora disponibiliza.
- Opcional: na seçãoTAXA DE MANUSEIO, insira a taxa de manuseio a ser adicionada à taxa calculada.
- Toque emConcluídoe emSalvar.
Receber atendimento
Se você tiver problemas com a configuração da sua conta da UPS, visite aCentral de ajuda e atendimento da UPSou entre em contato com o atendimento ao cliente da UPS:
País | Número de contato |
---|---|
Estados Unidos | 1-800-742-5877 |
Canadá | 1-800-742-5877 |
Reino Unido | 03457 877 877 |
Se você estiver com problemas para conectar sua conta da UPS à Shopify, entre em contato com oAtendimento ao cliente da Shopify.
Desativar frete calculado da UPS
Se você não quiser mais usar o frete calculado pela UPS, desconecte a conta dessa transportadora no admin da Shopify.
Etapas:
No admin da Shopify, acesseConfiguracoes>Frete e entrega.
Na seçãoContas de transportadora, clique emGerenciar transportadoras.
Ao lado da UPS, clique emDesconectar conta.
Na caixa de diálogo, clique emDesconectar a contapara confirmar a desativação.
Etapas:
- Noapp da Shopify, acesseLoja>Configuracoes.
- EmConfiguracoesda loja, toque emFrete e entrega.
- Na seçãoContas de transportadora, toque emGerenciar transportadoras.
- Ao lado de UPS, toque emDesconectar conta.
- Na caixa de diálogo, toque emDesconectar contapara confirmar a desativação.
Etapas:
- Noapp da Shopify, acesseLoja>Configuracoes.
- EmConfiguracoesda loja, toque emFrete e entrega.
- Na seçãoContas de transportadora, toque emGerenciar transportadoras.
- Ao lado de UPS, toque emDesconectar conta.
- Na caixa de diálogo, toque emDesconectar contapara confirmar a desativação.