Configurar a entrega local para pedidos online

É possível configurar a opção para entregar os pedidos de clientes locais. Ela será exibida no checkout se o endereço de um cliente qualificado estiver na área de entrega da loja.

Para configurar a entrega local, você precisa habilitar essa opção em cada local de onde as entregas são despachadas. É possível oferecer entrega a uma distância definida de seu local ou para determinados CEPs.

Depois de configurar a entrega local nas "Configurações de frete", aprenda aprocessar pedidos de entrega local. É possível escolher que as entregas sejam feitas por você, pela equipe ou por um serviço de terceiros.

Qualificação

Se você estiver no plano Shopify Plus e quiser usar a opção de entrega local, sua loja precisará atender aos seguintes requisitos:

• Ter 20 locais ou menos
• ter o checkout personalizado desativado

Se você tiver dúvidas sobre os requisitos de qualificação, entre em contato com oAtendimento ao cliente da Shopify.

Experiência de checkout

Depois de habilitar a entrega local, os clientes qualificados verão essa opção de frete no checkout.

A entrega local será exibida como opção somente aos clientes que atenderem aos seguintes requisitos:

• Todos os produtos físicos no carrinho estão qualificados para entrega de um único local.
• O local de entrega tem o estoque disponível para processar o pedido inteiro.
• O cliente escolheu oShop Paycomométodo de checkout aceleradona刚刚etapa da finalizacao de compra。Se o cliente fizer o pagamento com Apple Pay, Google Pay, Amazon Pay ou PayPal, a opção de entrega local não será disponibilizada.
• O endereço de entrega do cliente pode ser verificado pelo Google. No checkout, os clientes podem usar o menu suspenso de endereços sugeridos para selecionar um endereço verificado.
• O endereço do cliente precisa estar em uma das seguintes opções:
  • No raio de entrega designado e na mesma província ou estado
  • Dentro dos CEPs designados e no mesmo país

O cliente não pode optar por enviar alguns itens e receber outros no mesmo pedido. Nesse caso, é preciso fazer dois pedidos separados.

Os clientes podem incluir instruções de entrega no checkout e precisam deixar um número de celular para que você possa contatá-los.

Antes de configurar a entrega local

Conclua estas ações antes de oferecer a opção de entrega local:

• Se, em outro momento, você configurou a entrega local editando as zonas e taxas de frete, precisarámudar a forma de configurar a entrega local.

• Adicione cadalocaldo qual você fará a entrega.

• Estoque em cada local de entrega.

• Recomendamos cautela se você também usar algum app de frete de terceiros que possa entrar em conflito com a nova forma de entrega local da Shopify. Vale lembrar que apps de terceiros são aqueles que não foramdesenvolvidos pela Shopify.

• Confirme se todas as pessoas que estão preparando os itens para entrega ou marcando os pedidos como entregues têm acesso ao admin da Shopify.

• Permita que cada local de entrega processe pedidos online.

Configurar a opção de entrega local

A entrega local é configurada para cada lugar de onde você deseja oferecer a entrega. É possível oferecer entrega dentro de um raio de distância ou para CEPs selecionados.

Para usar um raio de entrega, o local da empresa precisa ser verificado. Confira ealtere o endereço do local da lojapara garantir que ele esteja correto.

Caso escolha um raio de entrega, será possível optar por incluir estados, províncias ou regiões vizinhas, habilitando a opçãoIncluir estados ou regiões vizinhas. Por exemplo, suponha que a empresa esteja localizada no sudeste da Califórnia, 16 km (10 milhas) a oeste do Arizona. Se você definir o raio de entrega como 32 km (20 milhas) e habilitarIncluir estados ou regiões vizinhas, o raio será estendido 16 km (10 milhas) para o Arizona. Caso contrário, a entrega local não estará disponível para os clientes no Arizona.

O raio de entrega não será estendido para outros países, mesmo com a opçãoIncluir estados ou regiões vizinhashabilitada.

Depois de concluir a configuração, será possívelprocessar pedidos de entrega local.

Passos

Adicionar preços condicionais

É possível adicionar o preço por regras para determinar a cobrança da entrega local. Defina até três regras adicionais para oferecer mais flexibilidade na entrega local.

Por exemplo, se você estipulou o valor do pedido mínimo como US$ 5, é possível definir as seguintes regras:

• Pedidos de no mínimo US$ 5 = cobrança de taxa de entrega de US$ 5
• Pedidos de no mínimo US$ 10 = cobrança de US$ 3 pela entrega
• Pedidos de no mínimo US$ 20 = entrega gratuita

A regra final das condições não tem limite máximo de valor do pedido.

Etapas:

Adicionar zonas de entrega

Por padrão, ao configurar a opção de entrega local, você cria uma área ou zona. É possível adicionar até nove zonas extras, de acordo com raio de distância ou conjuntos de CEPs. Cada zona pode ter um grupo separado depreços condicionais.

Se você estiver usando um raio de distância, defina oraio de entregacomo a longitude máxima de cada zona.

Por exemplo, é possível definir as zonas da seguinte forma:

Se um cliente estiver localizado dentro de 8 km, a taxa cobrada será de 10,00. Embora as zonas 2 e 3 se apliquem a essa localização, o preço de entrega da 2 é inferior ao da 3, então o menor valor é cobrado.

O cliente cujo pedido é menor do que US$ 20 não está qualificado para a entrega local, porque esse é o preço de pedido mínimo nas zonas 1, 2 e 3.

Etapas:

Personalizar notificações por e-mail para entrega local

Para entrega local, há vários tipos diferentes de notificações por e-mail, incluindo:

• Pedido local saiu para entrega
• Pedido local entregue
• Entrega do pedido local não realizada

Também é possívelpersonalizar os modelosde notificações por e-mail e notificações por SMS que os clientes recebem depois de fazer um pedido com entrega local.

Confirmação de pedido

Para o modelo de e-mail deConfirmação de pedidoe possivel adicionar informacoes relacionadasentrega incorporando conteúdo à seguinte variável do Liquid:{% if delivery_instructions != blank %}; Instruções de entrega: {{delivery_instructions}} {% endif %}. A variável exibe os dados deInformações de entreganasConfigurações de entrega local.

Também inclua informações de entrega na notificação deConfirmação de pedidopreenchendo a seção adequada nas configurações de frete e entrega.

Se for necessário redefinir um modelo para o padrão, clique emReverter para o padrão.