Terminologia de frete e entrega

O frete é fundamental na maioria das empresas, e há várias palavras diferentes nessa atividade.

Para entender melhor parte da terminologia de frete e entrega, veja as definições e os termos na lista a seguir.

Formulário de declaração alfandegária

Eum documento que informa o conteúdo e o valor das mercadorias em fretes internacionais. Vale lembrar que, quando uma remessa chega ao país de destino, as autoridades alfandegárias analisam esse formulário para verificar se tudo está de acordo com as leis e os regulamentos do local, além de conferir os tributos de importação.

Para destinos internacionais usando o Shopify Shipping, você precisa preencher um formulário de declaração alfandegária aocomprar etiquetasno admin da Shopify.

Ele inclui as seguintes informações para cada item:

• Quantidade do produto
• descrição do produto
• Valor do produto, que é opreçoque você está cobrando
• Peso do produto
• País ou região de origem
• Código do Sistema Harmonizado (SH)

Outro termo:fatura comercial.

Forma de entrega

Ea forma como os pedidos são entregues aos clientes, que pode ser realizada por transportadoras e outras opções de entrega local.

Para saber mais, consulteConfigurar retirada e entrega local.

Prazo de entrega

Ea soma dotempo de processamentoda loja com otempo de trânsitoda transportadora. Começa quando o cliente faz o pedido na loja e termina quando a remessa é recebida no endereço de entrega.

Para saber mais, consulteConfigurar datas de entrega.

Peso volumétrico

Ea quantidade de espaço ocupada em relação ao peso real do pacote, definido pela multiplicação de comprimento, largura e altura dividida por um valor único para o volume do pacote, chamado de divisor volumétrico. Vale lembrar que cada transportadora usa um divisor volumétrico e, se o peso volumétrico for maior que o peso real do pacote, uma taxa será cobrada.

Outros termos:peso faturável, peso cúbico, pesagem volumétrica.

Para saber mais, consultePeso volumétrico.

Local do processamento de pedidos

Eo lugar em que o lojista processa pedidos: pode ser uma loja física, um depósito, sua casa, uma loja pop-up ou um app.

Para saber mais, consulteLocais.

Serviços de processamento de pedidos

Eum depósito de terceiros ou centro de processamento que prepara e envia pedidos em seu nome.

Para saber mais, consulteServiços personalizados de processamento de pedidos.

Circunferência

E嗯蒂波德medida美国穷muitas transportadoras para determinar o tamanho máximo de um pacote, a distância em torno da parte mais densa dos lados restantes que não são de comprimento.

• Em pacotes retangulares, o cálculo da circunferência é: 2 x largura + 2 x altura.
• Em pacotes cilíndricos, é a circunferência do cilindro.

Código do Sistema Harmonizado

Eum código de seis dígitos que categoriza cada item importado ou exportado e precisa ser informado durante o preenchimento do formulário de declaração alfandegária.

Outro termo:código SH.

Para saber mais, consulte脏污SH: e importacoes comercio国际队.

Guia de remessa

Eum documento que inclui os endereços de entrega e faturamento, além de informações sobre o produto, como número de SKU, peso ou quantidade.

Para saber mais, consulteImprimir e editar guias de remessa.

Tempo de processamento

Eo período de tempo entre a realização do pedido pelo cliente e a entrega da remessa à transportadora.

Para saber mais, consulteNoções básicas e redução do tempo de processamento.

Etiqueta de devolução

Euma etiqueta que o lojista envia ao cliente para a devolução de uma remessa. Pode ajudar a recuperar estoque de um produto que o comprador não quer mais.

Para saber mais, consulteComprar etiquetas de devolução do Shopify Shipping.

Transportadora

Eum serviço que faz entregas para os clientes da loja, como UPS, FedEx, DPD, USPS, Canada Post ou Chronopost. Dependendo da transportadora, é possível agendar uma retirada ou deixar o pacote em um local de entrega específico.

Para saber mais, consulteTransportadoras.

Seguro de frete

Eum serviço que oferece proteção financeira em caso de remessas danificadas, perdidas ou roubadas. Vale lembrar que é possível adicionar o seguro a remessas durante a compra de uma etiqueta de frete.

Para saber mais, consulteSeguro de frete.

Etiqueta de frete

Euma etiqueta afixada na embalagem da remessa que contém informações usadas pelas transportadoras para garantir a entrega correta. Em geral, uma etiqueta de frete indica o endereço do destinatário, o endereço do remetente e um código de barras.

Vale destacar que é possível comprar etiquetas de frete direto das transportadoras, em apps de terceiros ou no admin da Shopify peloShopify Shipping.

Para saber mais, consulteNoções básicas sobre etiquetas de frete.

Manifesto de frete

Eum documento que une todas as remessas da USPS em um único código de barras.

Para saber mais, consulteManifestos de frete da USPS.

Perfil de frete

O perfil de frete é um conjunto de taxas e zonas de frete que o lojista configura para produtos e locais específicos. Por exemplo, é possível ter um perfil de frete para itens frágeis e cobrar US$ 15 pelo envio, e ter outro para todos os outros artigos e cobrar US$ 5 pelo envio.

Para saber mais, consultePerfis de frete.

Taxas de frete

Eo valor cobrado dos clientes pelo frete no checkout. Por exemplo, uma loja pode oferecer frete-padrão por US$ 10 e frete expresso por US$ 30 na finalização da compra. É possível definir taxas de frete de acordo com o peso do produto ou o preço do pedido. Vale lembrar que o lojista pode usar taxas fixas de frete ou taxas calculadas pela transportadora.

Para saber mais, consulteTaxas de frete.

Estratégia de frete

Eo modo como a loja cobra os clientes pelo frete. Por exemplo, é possível oferecer frete grátis e adicionar as taxas de frete ao preço do produto ou ter taxas fixas de frete.

Para saber mais, consultePlanejar sua estratégia de frete.

Zona de frete

Eum grupo de países ou regiões em que um conjunto de taxas de frete é oferecido. Por exemplo, é possível criar uma zona de frete para a Europa e oferecer taxas DHL Express e uma taxa fixa disponível para todos os pedidos com envio para a Europa. Além disso, a loja pode ter uma zona de frete separada para os Estados Unidos e oferecer frete grátis e taxas da USPS para todos os pedidos com envio para os EUA.

Para saber mais, consulteConfigurar as zonas de frete.

Servico de frete

Euma forma de frete oferecida por uma transportadora. Por exemplo, um dos serviços de frete disponibilizados pela USPS é oPriority Mail International, que inclui um número de rastreamento e um seguro. Em geral, as transportadoras têm vários serviços de frete com prazos de entrega e preços diferentes, e isso depende dos endereços de origem e destino, bem como do peso e do tamanho da remessa.

Shopify Fulfillment Network (SFN)

Eum serviço que pode ser usado pela loja para armazenar estoque e processar pedidos.

Para saber mais, consulteShopify Fulfillment Network.

Servico de frete

Euma forma de frete oferecida por uma transportadora. Por exemplo, um dos serviços de frete disponibilizados pela USPS é oPriority Mail International, que inclui um número de rastreamento e um seguro. Em geral, as transportadoras têm vários serviços de frete com prazos de entrega e preços diferentes, e isso depende dos endereços de origem e destino, bem como do peso e do tamanho da remessa.

Shopify Shipping

Euma plataforma de frete integrada para lojistas que permite configurar serviços e taxas de entrega para clientes no checkout, comprar e imprimir etiquetas de frete e processar pedidos direto no admin da Shopify.

Para saber mais, consulteShopify Shipping.

Pacote-padrão da loja

Um pacote-padrão da loja é uma embalagem que você define nas configurações deFrete e entregae é usado para calcular as taxas de frete no checkout.

Quando os custos de frete são calculados no checkout, se você estiver usando taxas calculadas pela transportadora ou por peso, as dimensões e o peso do pacote padrão da loja serão fatorados no preço do frete. Defina a embalagem mais usada como o pacote-padrão da loja, para que o preço de frete fornecido aos clientes no checkout seja preciso.

Para saber mais, consulteGerenciar o pacote padrão da loja.

Número de rastreamento:

Eum número ou código de identificação exclusivo atribuído a um pacote ou a uma remessa que lojistas e clientes podem usar para rastrear o frete. Alguns números de rastreamento indicam a data de entrega prevista. É importante destacar que a maioria dos serviços de frete oferece esse recurso, mas aqueles mais baratos talvez não o disponibilizem.

Outro termo:código de rastreamento.

Tempo de trânsito

Eo período que começa quando a transportadora coleta a remessa da loja e termina no momento em que a entrega é feita no endereço do cliente.

Também se refere ao recurso nas configurações deFrete e entregaque pode ser definido para taxas fixas de frete.

Para saber mais, consulteConfigurar o tempo de trânsito.

Anular uma etiqueta de frete

"Anular" significa "cancelar" ou "invalidar" a etiqueta de frete.

Para saber mais, consulteAlterar e anular as etiquetas do Shopify Shipping.