Como transferir a loja para o cliente

Depois de concluir um trabalho na loja do cliente, transfira-a para ele no Painel de Parcerias.

Existem dois tipos de acesso à conta de uma loja: titular e membro da equipe. Como parceiro, você é o titular da loja de desenvolvimento. Por isso, caso queira dar ao cliente acesso à loja e continuar trabalhando nela, basta adicioná-lo como membro da equipe. Depois de concluir um trabalho na loja de desenvolvimento, transfira a titularidade para o cliente no Painel de Parcerias. Quando ele começar a pagar um plano da Shopify, você receberá umaconta de colaboradorcom acesso à loja pelo Painel de Parcerias.

Nesta seção

• Antes de começar
• Considerações sobre a transferência da titularidade de uma loja de desenvolvimento
• Transferira titularidade da loja usando o Painel de Parcerias
• Fornecer informações ao cliente após transferir a titularidade da loja

Antes de começar

Conclua as seguintes tarefas antes de transferir a titularidade de uma loja de desenvolvimento para o cliente:

• Adicione o cliente como membro da equipee verifique se eleconcluiu a configuração da conta de membro da equipe. Depois de transferir a titularidade, você permanece na loja como colaborador, mas não tem mais acesso a informações financeiras.

• Insira o endereço do cliente nas configurações da loja, especialmente se ele estiver em outro país. Em alguns casos, a transferência de uma loja com o endereço incorreto pode fazer com que outros tributos sejam cobrados do cliente na fatura da Shopify. Para saber como alterar o endereço da loja, consulteComo adicionar configurações comerciais à loja.

Considerações sobre a transferência da titularidade de uma loja de desenvolvimento

• Caso você altere uma loja para um plano pago, mas continue com a titularidade por qualquer motivo, entre em contato com o Atendimento ao Parceiro para excluir a comissão da loja. Saiba mais sobrecomo alterar uma loja de desenvolvimento para um plano pago sem transferir a titularidade.

• Depois de ser convertida para um plano pago, seja por um lojista após a transferência de titularidade ou por um Parceiro, a loja estará sujeita aosTermos de serviço da Shopify.

• Se mudar para um plano do Shopify Plus antes de alterar a titularidade, você se torna o有名无实的da organizacao, além de titular da loja. A alteração do titular da organização não pode ser feita pelo admin da Shopify; é preciso entrar em contato com o Atendimento ao cliente do Shopify Plus para fazê-la. Por isso, considere a transferência da titularidade antes da mudança para o plano pago.

• Caso o cliente use o Shopify PDV e precise dosrecursos do plano PDV Pro, é necessário selecionar a assinatura desse plano para cada local que precisa deles depois de escolher o plano de e-commerce. Saiba mais sobregerenciar assinaturas de PDV da loja por local.

• Após a transferência para um plano ativo, a loja não está mais qualificada para promoções ou avaliações gratuitas.

Transferira titularidade da loja usando o Painel de Parcerias

Etapas:

1. Faça login no Painel de parceiras e clique emLojas.

2. Clique emTransferirtitularidadeao lado da loja de desenvolvimento que você deseja transferir.

3. Na caixa de diálogoTransferirtitularidade da loja, selecione o novo titular na lista de possíveis titulares. Se você ainda não adicionou o cliente como membro da equipe, clique emAdicionar uma conta de membro da equipee crie uma nova conta para o cliente antes de continuar. Seus clientes precisam concluira configuração da conta de membro da equipeantes de você transferir a titularidade da loja para ele.

4. Quando terminar, clique emTransferirloja. Agora a loja aparece na páginaLojasno Painel de Parcerias, na abaGerenciado. O novo titular recebe um e-mail com instruções para criar a conta e selecionar um plano. Até que seu cliente aceite a transferência, a loja ficarápausada. Depois que ele começa a pagar um plano de assinatura da Shopify, você passa a receber acomissão recorrente.

Fornecer informações ao cliente após transferir a titularidade da loja

Depois de transferir a loja para o cliente, forneça as seguintes informações sobre:

• Como eles podem acessar a loja, incluindo o URL (client-store.myshopify.com/admin)
• Oplano da Shopifyque você recomenda para eles
• Qualquer outra coisa que você recomendaria (como apps para download, seminários online para assistir ou outros recursos para ajudá-los a criar seus negócios)

Você pode trabalhar com seu cliente para decidir quando sua colaboração não é mais necessária e ele pode excluir sua conta.

Próximo:saiba o que fazer quando terminar de criar a loja.