Perguntas frequentes sobre os Parceiros da Shopify

Aqui estão algumas perguntas comuns que recebemos sobre o Programa de Parcerias da Shopify.

Como funciona o Programa de Parcerias da Shopify?

O Programa de Parcerias da Shopify oferece várias maneiras de gerar receita. Uma delas é indicar clientes para nós usando aslojas de desenvolvimentoe, depois, receber uma comissão recorrente. Outra é usar olink de Afiliadopara ganhar uma comissão por cada lojista da Shopify que criar uma conta por meio dele. Vale destacar que é possível escrever e publicar temas ou apps da Shopify, bem como vendê-los por meio de uma assinatura ou uma taxa única. Para saber mais, consulteGanhos de Parceiros da Shopify.

Como me torno um Parceiro da Shopify?

Basta criar umaconta de Parceiro da Shopify. Assim que se tornar Parceiro, é possível enviar apps para a App Store da Shopify e começar a inscrever clientes na sua conta. Você ganhará uma parte da receita que a Shopify recebe de cada cliente desde o dia em que você os inscreveu. A Shopify pagará você via PayPal regularmente, desde que você tenha alcançado o saldo mínimo.

Como receberei?

Os ganhos são acumulados e pagos de acordo com o seguinte cronograma:

• Para todos os ganhos apurados entre o 1º e o 15º dia do mês, inclusive, o pagamento ocorrerá cinco dias úteis após o 15º dia do mês.
• Para todos os ganhos apurados entre o 16º dia e o último dia do mês, inclusive, o pagamento ocorrerá cinco dias úteis após o último dia do mês.

Os pagamentos são feitos a você por meio do PayPal em dólar norte-americano (USD). Todo o dinheiro que lhe é devido é pago duas vezes por mês, desde que o saldo da atividade seja superior a US$ 25. Se o saldo for inferior a US$ 25, ele será retido até o próximo período de pagamento. Se você decidir fechar a conta de Parceiro e seu saldo estiver abaixo de US$ 25, o valor não será pago.

Os ganhos das atividades de vendas e de indicações são calculados separadamente, ou seja, se você atinge o limite de ganhos por indicações, mas não o de ganhos por vendas, os ganhos por indicações são pagos, e os ganhos por vendas continuam a ser apurados até que atinjam o limite.

科莫faco对位entregar乌玛loja de desenvolvimento a um cliente?

Siga este guia paraentregar lojas de desenvolvimento aos clientes.

Por que não consigo instalar um app em uma loja de desenvolvimento?

Apps gratuitos podem ser instalados na loja de desenvolvimento. Para instalar um app que tenha uma taxa, a loja de desenvolvimento precisa estar em um plano com um cartão de crédito na conta.

Como faço para trabalhar em uma loja ativa sem afetá-la?

Opção 1: trabalhar com uma loja de desenvolvimento

Baixe o tema na páginaTemasda loja ativa e, em seguida,faça o uploaddele na loja de desenvolvimento existente. Agora, é possível trabalhar em uma cópia do tema da loja ativa em uma loja de desenvolvimento.

Quando você estiver pronto para lançar o tema atualizado, baixe o tema em sua loja de desenvolvimento e carregue-o para a loja ativa como o tema principal.

Opção 2: Theme Kit da Shopify

Você pode usar oTheme Kit da Shopifypara modificar o tema da loja com um editor de texto local de sua escolha. Quando terminar de fazer as alterações localmente, você poderá enviá-las para a loja.

A Shopify é compatível com vários temas, portanto é possívelfazer uma cópiado seu na páginaTemasdo admin da Shopify e editar esse tema não publicado.

Qual é a melhor prática quando você cria uma loja para um cliente usando um tema de terceiros?

Se você criou uma loja para um cliente e inclui um tema de terceiros, será necessário transferir o tema para o cliente. A melhor maneira de fazer isso depende se o tema ainda precisa de personalização de código quando você transfere a loja de desenvolvimento para seu cliente:

• Se o tema ainda precisar de personalização de código, compre o tema em nome do cliente, fature ao cliente o custo do tema etransfira a loja de desenvolvimentopara que seu cartão de crédito seja removido de sua conta.

• Se o tema não precisar de nenhuma customização de código, deixe o tema como uma avaliação gratuita. Seu cliente não precisa pagar pelo tema até que ele queira publicá-lo (ou se quiser personalizar seu código). Ele pode fazer isso depois de transferir a loja de desenvolvimento.

Se você usar uma avaliação gratuita do tema, em que ponto o cliente terá que pagar pelo tema? Tem que ser quando nós transferimos a loja?

Os lojistas pagam pelo tema quando desejam publicar o tema ou editar o código. Isso pode ser feito após você entregar a loja de desenvolvimento.

O que é um link de Afiliado?

Um link de Afiliado é um URL exclusivo para fornecer a seus clientes. Cada Parceiro recebe seu próprio link exclusivo de Afiliado. Quando chegar a hora de criar a loja do cliente, faça login no Painel de Parcerias e abra uma loja de desenvolvimento ou forneça a ele seu link de Afiliado. Isso conectará a loja do cliente à sua conta de Parceiro da Shopify e permitirá que você acompanhe sua receita de Afiliado.

Para receber uma comissão recorrente dos lojistas indicados, você precisa criar uma loja de desenvolvimento para eles. No entanto, se eles criarem uma conta por meio do link de Afiliado, você receberá uma comissão por indicação de Afiliado. Para saber mais, consulteGanhos de Parceiros da Shopify.

Como funciona o faturamento de apps?

Adocumentação de faturamento do appexplica em detalhes esse processo.

Eu não moro no Canadá. Ainda posso participar?

Sim. Você só precisa ter uma conta do PayPal válida para que possamos pagá-lo. Os pagamentos serão feitos em dólar norte-americano (USD).

Se um cliente se inscrever para uma conta de avaliação e upgrades, receberei pelo plano atualizado?

Sim. A alteração do plano será refletida no seu Painel de Parcerias.

Quais informações eu poderei acompanhar sobre meus clientes Afiliados?

Você pode acompanhar quem são seus clientes Afiliados, a receita total nesse período de pagamento gerados de todos eles e a receita total atualizada de todos eles também.

Por que não consigo descobrir a receita de cada cliente individual?

Nós não fornecemos esta estatística, pois seria uma violação da privacidade dos clientes.

Receberei alguma ferramenta para me ajudar a promover a Shopify para meus clientes?

Sim. Em nossa seçãoRecursos dos clientesdo site, você acessa folhetos, panfletos e informações para compartilhar com clientes atuais e futuros. Também disponibilizamosbannerselogos da Shopify, além de sugestões para você divulgar sua condição de Parceiro da Shopify. Nossa newsletter mensal contém notícias, dicas sobre promoção e outras informações importantes relacionadas à Shopify. Caso tenha uma sugestão específica sobre algo que ajudaria você a vender, entre em contato com o Atendimento ao Parceiro (/questions/partners).

A quantia que posso ganhar é limitada?

Não. Você pode receber a maior renda possível de todos os clientes que lucram. Nós entendemos que se você está ganhando, nós estamos ganhando.

Quanto vou ganhar?

Tudo o que você precisa saber sobre como ganhar dinheiro como Parceiro da Shopify está descrito emGanhos de Parceiros da Shopify.

A Shopify aplica algum tributo aos ganhos de Parceiros?

Em certo casos, a Shopify pode cobrar de você tributos sobre as taxas ou pagar tributos sobre as comissões por indicação. Os tributos variam de acordo com a localização, o tipo de atividade do Parceiro e as informações fiscais fornecidas por você nas configurações da conta de Parceiro. Há casos em que você é o responsável por remeter esses tributos à devida autoridade governamental. Para saber mais, consulteGanhos de Parceiros da Shopify.

Se eu encaminhei um cliente para a Shopify antes de me inscrever como Parceiro, ainda posso adicioná-lo às minhas Indicações?

Não. Se você se encaminhou um cliente antes de se inscrever como Parceiro, não poderá adicionar a conta dele às suas Indicações.

Posso, receita na minha固有层loja吗?

Infelizmente não. O recebimento de ganhos dos Parceiros em uma loja administrada por você, no todo ou em parte, é uma fraude e um motivo para demissão do Programa de Parcerias.

Posso usar uma loja de desenvolvimento para anunciar meus serviços?

Sim. Não foi possível processar pagamentos por meio de uma loja de desenvolvimento pessoal, mas você pode usar uma delas como um site voltado ao público para anunciar seus serviços e exibir seu trabalho.

Sei que os lojistas que indiquei realizaram vendas nas últimas semanas. Por que minha receita não parece aumentar da maneira correspondente?

Como Parceiro da Shopify, você ganha umacomissãocom base na taxa de assinatura do lojista enquanto ele for cliente da Shopify e desde que você seja umParceiro da Shopify ativo.

Calculamos a comissão com base nas faturas pagas pelo lojista. Depois que a Shopify envia a fatura para o lojista e o lojista a paga, os ganhos começam a se acumular.

O que acontece se eu quiser contestar uma quantia de receita que recebi? Parece que a quantia que recebi deveria ser maior ou menor.

No caso de contestações de pagamento, entre em contato com o Atendimento ao Parceiro e forneça todas as informações sobre o problema. Analisaremos sua mensagem e faremos o melhor para resolver a questão.

Haverá mais recursos no sistema de Parceiros?

Sim. Assim como na Shopify, desenvolvemos continuamente todos os tipos de recursos úteis para o Programa de Parcerias. Manteremos você informado sobre essas atualizações antes que elas entrem em vigor. Se houver algum recurso ou funcionalidade que você queira ter no Programa de Parcerias da Shopify, entre em contato com o Atendimento ao Parceiro.

Quais são os termos de serviço?

Os termos de serviço estãoaqui.

Como cancelo o programa depois de me inscrever?

Entre em contato com o Antedimentos ao Parceiro.

科莫faco对位entrar em contato com Atendimento阿ao Parceiro?

Entre em contato com o Atendimento ao Parceiro pelaCentral de ajuda da Shopify. Nossa equipe pode ajudar você a navegar pelos Programas de Parcerias, resolver problemas dos clientes e expandir seus negócios como Parceiro.

O Painel de Parcerias está disponível em vários idiomas?

Sim. Para saber como escolher o idioma que você quer usar, consulteEscolha seu idioma preferencial.