Utseende

När du installerar Shopify Inbox ingår webbutikschatt automatiskt, men är som standard inte synlig för kunder。När du gör chattalternativet synligt kan du även anpassa knappen och chattfönstret så att det matchar stilen på ditt webbutikstema。

Aktivera webbutikschatt

Som标准är webbutikschatt inte synlig i din butik。Ändra tillgängligheten för webbutikschatt för dina kunder på sidanUtseende我在Shopify-administratör。

Steg:

1. Klicka paInstallningar>Appar och försäljningskanalerfrån din Shopify-admin。

2. Pa四单Appar och försäljningskanalerKlickar du påShopify收件箱。

3. Klicka paOppna forsaljningskanal。

4. Klicka paUtseende。

5. 摊位上Synlighet för webshopschatt直到synlig。

6. Klicka pa打发业余。

Anpassa språket för webbutikschatten

Webbutikschatten签证på sammaSpråk som ditt tema。Om du använder ett språk som inte stöds visas webbutikschatten på engelska som standard。

Lägg till en anpassad hälsning

En standardhälsning har ställts in för att välkomna kunder till din webbutikschatt。杜坎安帕萨德德兰德på Inbox-sidan förUtseende我在Shopify-administratör。

1. Klicka paInstallningar>Appar och försäljningskanalerfrån din Shopify-admin。

2. Pa四单Appar och försäljningskanalerKlickar du påShopify收件箱。

3. Klicka paOppna forsaljningskanal。

4. Klicka paUtseende>Halsning。

5. kicka på textrutan för att redigera meddelandet。

6. Klicka pa打发业余。

杜堪återställa hälsningsmeddelandet så att det använder standardmeddelandet genom att klicka påÅterställ直到标准。

Formulär innan chatt

Kunderna anger sin kontaktinformation innan de OB欧宝娱乐APPstartar en webbutikschatt med dig。Det gör att Inbox kan skicka ditt svar till kundens e- postaddress om de lämnar din butik。真主安拉chattsvar, oavsett om de签证i webbutikschatten eller skickas通过电子邮件，签证i dinakonversationer我的收件箱。

杜堪förhandsgranska formuläret innan chatt för att se hur det visas för dina kunder。Klicka på knappenForhandsgranskaFör att签证formuläret innan chatt。

Varumarkesanpassning

Kunder som bläddrar i din webbutik kan klicka på en chattknapp för att OB欧宝娱乐APPstarta en chatt med dig i webbläsarfönstret。杜堪ändra knappstil och färg för att抹茶din webbutik från sidanUtseende下Shopify收件箱。

Steg:

1. Klicka paInstallningar>Appar och försäljningskanalerfrån din Shopify-admin。

2. Pa四单Appar och försäljningskanalerKlickar du påShopify收件箱。

3. Klicka paOppna forsaljningskanal。

4. Klicka paUtseendeOch bläddra ner tillVarumarkesanpassning。

5. 安吉恩十六进制kod i fältetFargEller klicka på rullgardinsmenyn för att välja en färg med färgväljaren。En varning签证om den valda knappfärgen int ger tillräckligt med kontrast mot din bakgrundsfärg, vilket kan göra det svårt för vissa användare att använda webshoppens chattknapp。

6. Valj喧嚣Knappstil。Välj antingen Längst ner till höger eller Längst ner till vänster för din chattknapp med hjälp av rullgardinsmenynKnapplacering。

7. Klicka pa打发业余。

Forhandsgranska kundupplevelsen

FonstretForhandsgranskning签证hur ditt onlinechattfönster签证för dina kunder。Använd rullgardinsmenyn för att växla mellan vyer för att förhandsgranska hur webbutikschatt visas för besökare i din butik。

Pa四单Utseendeär de tillgängliga förhandsgranskningarna:

• Formulär innan chatt
• Oppet chattfonster
• Stangt chattfonster
• Begäran om orderstatus

Pa四单Skapa snabba svarär de tillgängliga förhandsgranskningarna:

• Oppet chattfonster
• Samtal

Direktsvar

Stäng av Spåra最小订单

杜堪stänga av snabbmeddelandet på Spåra min order

1. Klicka paInstallningar>Appar och försäljningskanalerfrån din Shopify-admin。

2. Pa四单Appar och försäljningskanalerKlickar du påShopify收件箱。

3. Klicka paOppna forsaljningskanal。

4. Klicka paUtseende。

5. Håll muspekaren över Spåra min order i avsnittet Snabbsvar ochen av-knapp签证。

6. Klickapå Stäng av。

Snabbmeddelandet Spåra min order visas inte för kunder i skyltfönstret。Snabbmeddelandet Spåra min order kan aktiveras genom att följa samma指令师och klicka påSla pa。

Ändra visningsordningen för snabba svar

杜堪ändra ordningen på dina synliga direktsvar。

1. Klicka paInstallningar>Appar och försäljningskanalerfrån din Shopify-admin。

2. Pa四单Appar och försäljningskanalerKlickar du påShopify收件箱。

3. Klicka paOppna forsaljningskanal。

4. Klicka paUtseende。

5. Klicka pa⋮⋮Och dra direktsvaret för att sortera visningslistan。

6. (瓦尔弗里特)克利卡påRedigeraFör att ändra frågan eller svaret, eller för att ställa in snabbsvaret till inte synligt。

Den upppdaterade听med synliga snabbsvar kommer automatiskt att återspeglas i in webbshop。